Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) – это государственный страховой полис‚ который обязателен для всех владельцев транспортных средств‚ зарегистрированных на территории Республики Беларусь. Полис защищает владельца от финансовой ответственности за причинённый им другим лицам вред в результате дорожно‑транспортного происшествия (ДТП).
Что такое заявление об обязательном страховании?
Заявление – это письменное обращение владельца транспортного средства к страховщику с просьбой заключить договор обязательного страхования (ОСАГО) или оформить страховое возмещение после ДТП. Заявление оформляется по форме Приложения № 2 к Правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утверждённым Банком России 1 апреля 2024 г.) и сопровождается необходимыми документами.
Когда необходимо подавать заявление?
- При заключении нового договора ОСАГО (первичная покупка полиса).
- При продлении/перерасчёте полиса (изменение условий‚ срока действия).
- При наступлении страхового случая – ДТП‚ получении справки ГАИ‚ извещения о ДТП и т.д.
Кому направляется заявление?
Заявление подаётся в страховую компанию‑страховщика‚ уполномоченную Банком России‚ либо в любой филиал этой компании на территории Республики Беларусь.
Содержание заявления
Заявление должно содержать следующую информацию (см. Приложение 2):
- Наименование страховщика.
- ФИО‚ ИНН‚ паспортные данные заявителя.
- Марка‚ модель‚ год выпуска‚ VIN‑номер транспортного средства.
- Государственный регистрационный номер (заполняется‚ если он уже присвоен).
- Дата и место заключения договора.
- Сумма страхового возмещения (по умолчанию – установленный законодательством лимит).
- Подпись заявителя и дата.
Важно: при подаче заявления о страховом случае строку «Государственный регистрационный номер» заполнять не требуется‚ если к моменту подачи номер ещё не присвоен.
Необходимый пакет документов
| Документ | Назначение |
|---|---|
| Заявление по форме Приложения № 2 | Основное обращение к страховщику |
| Копия паспорта заявителя | Подтверждение личности |
| Справка ГАИ (или извещение о ДТП) | Подтверждение факта ДТП |
| Технический паспорт транспортного средства (техпаспорт) | Идентификация ТС |
| Квитанция об уплате страховой премии (при заключении нового полиса) | Подтверждение оплаты |
| Фотографии повреждений (при страховом случае) | Для оценки ущерба оценщиком |
Порядок подачи заявления
Онлайн
Большинство страховых компаний предоставляют возможность подачи заявления через личный кабинет на официальном сайте. Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться/войти в личный кабинет.
- Выбрать раздел «Оформление заявления».
- Заполнить форму по шаблону Приложения 2.
- Загрузить сканы/фото всех требуемых документов.
- Отправить заявку и дождаться подтверждения от страховщика.
Офлайн (в офисе страховщика)
- Собрать пакет документов (см. пункт 3).
- Заполнить бумажный бланк заявления.
- Подать заявление в любой филиал страховой компании.
- Получить расписку о приёме заявления.
- Ожидать назначение оценщика для осмотра повреждённого автомобиля.
По почте
Если вы не можете лично посетить офис‚ заявление и копии документов можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес страховщика.
Оценка ущерба и выплата страхового возмещения
После получения заявления страховая компания назначает оценщика‚ который осматривает повреждённый автомобиль на территории Республики Беларусь. Оценщик составляет акт оценки‚ в котором указываются:
- Размер прямого ущерба (стоимость ремонта‚ замены деталей).
- Размер вреда‚ причинённого третьим лицам (материальный и моральный).
На основании акта страховая компания выплачивает страховое возмещение в течение 30 календарных дней с момента получения всех необходимых документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление‚ если я не являюсь владельцем ТС‚ а только пользователем?
Да. Заявление может подать любой законный пользователь ТС (арендатор‚ лизингополучатель)‚ указав свои данные и подтверждая право пользования транспортным средством.
Что делать‚ если у меня нет справки ГАИ?
В случае отсутствия справки ГАИ необходимо получить её в отделении ГАИ по месту регистрации ДТП. Без справки страховое возмещение не будет выплачено.
Как быстро можно получить полис ОСАГО после подачи заявления?
При онлайн‑подаче и оплате премии полис может быть выдан в течение 15‑20 минут в электронном виде. В офисе – в течение 1‑2 рабочих дней.
Можно ли изменить данные в уже поданном заявлении?
Да. Для корректировки необходимо подать дополнительное заявление с указанием исправлений и приложить подтверждающие документы.
Контакты для обращений
Ниже указаны основные контактные данные‚ которые помогут вам быстро решить любые вопросы‚ связанные с заявлением об обязательном страховании гражданской ответственности.
Официальный сайт страховой компании
https://www.gosstrah.by
Горячая линия
- Для физических лиц: ###-###-#### (круглосуточно)
- Для юридических лиц: ###-###-#### (с 08:00 до 20:00)
Номера телефонов региональных отделений
- Минск – +375 17 555 01 01
- Гомель – +375 22 555 02 02
- Витебск – +375 21 555 03 03
- Гродно – +375 15 555 04 04
- Брест – +375 16 555 05 05
Электронный адрес
support@gosstrah.by
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ просмотра статуса и получения полисов используйте личный кабинет. Регистрация занимает не более 5 минут.
Личный приём (офисные часы)
| Отделение | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Минск‚ ул. Пушкина‚ 12 | Минск‚ 220030 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 |
| Гомель‚ пр. Советский‚ 45 | Гомель‚ 246050 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Витебск‚ ул. Ленина‚ 8 | Витебск‚ 210000 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – работа с новыми полисами и продлением.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑форм.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по страховым операциям – Смирнова Елена Викторовна
- Главный юрисконсульт – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки‚ где вы можете ознакомиться с отзывами о работе страховой компании:
- Otzyvnik – отзывы о Госстрах
- Google Maps – рейтинг и комментарии
- Trustpilot – мнения клиентов
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность формы. Скачайте последнюю версию Приложения 2 с официального сайта.
- Сохраняйте копии всех документов. При возникновении вопросов страховщик может запросить оригиналы.
- Своевременно сообщайте о ДТП. Чем быстрее подано заявление‚ тем быстрее будет проведена оценка ущерба.
- Внимательно проверяйте данные в заявлении. Ошибки в VIN‑номере или ИНН могут задержать процесс.
- Используйте личный кабинет. Онлайн‑сервис ускоряет оформление и позволяет отслеживать статус в реальном времени.
Соблюдая указанные правила и используя представленные контакты‚ вы сможете быстро и без лишних сложностей оформить заявление об обязательном страховании гражданской ответственности‚ а также получить страховое возмещение в случае ДТП.
Дата актуализации статьи: 03 июля 2026 г.