УТРАТА ТОВАРНОЙ СТОИМОСТИ (УТС) – это разница между рыночной стоимостью автомобиля до ДТП и его стоимостью после восстановления. По договору обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) страховщик обязан возместить УТС пострадавшему владельцу ТС, если ущерб превышает лимит выплат по ОСАГО.
Содержание заявления
Заявление должно быть оформлено в свободной форме, но обязательно должно содержать следующие сведения:
- Наименование и реквизиты страховой компании;
- ФИО заявителя, паспортные данные, ИНН (при наличии), контактный телефон, e‑mail;
- Номер полиса ОСАГО и дата его заключения;
- Дата и место ДТП, краткое описание обстоятельств;
- Марка, модель, VIN‑номер, год выпуска автомобиля;
- Сумма, подлежащая возмещению (расчёт УТС);
- Перечень прилагаемых документов;
- Подпись заявителя и дата подачи заявления.
Пример заявления
Страховая компания «Росгосстрах» Индивидуальный предприниматель Иванов И.И. ИНН 7701234567 ОГРН 1157746001234 г. Москва, ул. Тверская, д. 12 От: Петров Алексей Сергеевич паспорт: 4509 123456, выдан ОВД г. Москвы ИНН: 770123456789 тел.: +7 (495) -23‑45‑67 e‑mail: alex.petrov@email.ru Заявление о возмещении утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) Дата ДТП: 15 февраля 2026 г. Место ДТП: г. Москва, ул. Ленина, д. 25 Обстоятельства: в результате столкновения с автомобилем «Toyota Camry» (гос. номер А123ВР77) мой автомобиль «Hyundai Solaris», VIN: KM8J3CA46HU123456, был повреждён в размере, превышающем лимит выплат по ОСАГО (40 000 руб.). На основании экспертизы, проведённой в сервисном центре «АвтоЭксперт», стоимость автомобиля до ДТП – 1 200 000 руб., стоимость восстановленного автомобиля – 950 000 руб. Разница (УТС) составляет 250 000 руб. Прошу произвести страховое возмещение УТС в размере 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей в соответствии с Федеральным законом от № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Приложения: Копия полиса ОСАГО № 1234567890 от г.; Копия паспорта заявителя; Акт осмотра повреждений (сервисный центр «АвтоЭксперт»); Оценка стоимости автомобиля до ДТП (экспертная оценка); Оценка стоимости восстановленного автомобиля; Квитанция об уплате государственной пошлины (если требуется). Подпись ______________________ Дата ____________
Пошаговый алгоритм подачи заявления
- Сбор документов. Подготовьте все перечисленные в заявлении документы;
- Заполнение заявления. Используйте образец выше, внесите свои данные.
- Отправка заявления.
- Лично – в офис страховой компании;
- По почте с заказным письмом;
- Электронно – через личный кабинет или e‑mail.
- Получение подтверждения. Страховая обязана выслать вам подтверждение о получении заявления в течение 5 дней.
- Экспертиза. Страховщик назначает независимую экспертизу для подтверждения суммы УТС.
- Выплата. После одобрения заявления страховая выплачивает сумму в течение 30 календарных дней.
Требуемые документы
- Копия полиса ОСАГО;
- Паспортные данные заявителя;
- Акт осмотра повреждений (в сервисном центре);
- Экспертная оценка стоимости автомобиля до и после ДТП;
- Квитанция об уплате государственной пошлины (если требуется);
- Свидетельство о регистрации ТС (СТС);
- Согласие на обработку персональных данных (по запросу страховой).
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑55 55 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных офисов | Москва – 8 495 123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78 Новосибирск – 8 383 345‑67‑89 |
| Электронный адрес | support@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://my.rgs.ru (регистрация по полису) |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по страховым выплатам – Кузнецова Мария Алексеевна |
| Отзывы клиентов | Ссылка на раздел отзывов (можно оставить свой отзыв после получения выплаты) |
Полезные рекомендации
- Сохраняйте оригиналы всех документов – страховая может запросить их в оригинале.
- При сдаче заявления в офис попросите расписку о получении.
- Если страховая отказывает в выплате без законных оснований, подайте претензию, а затем – иск в суд в течение 3 лет с даты ДТП.
- Для ускорения процесса используйте личный кабинет: загрузка сканов документов и отслеживание статуса заявки в реальном времени.
Возмещение УТС по ОСАГО – законное право каждого владельца автомобиля, пострадавшего в ДТП. Правильно оформленное заявление и полный пакет документов позволяют получить компенсацию в установленные сроки. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а при необходимости обращайтесь к юридическому отделу страховой компании.
Дата публикации: