Дата актуализации:  г. 19:18

Содержание статьи

1. Что такое заявление о страховом возмещении в РЕСО‑Гарантия
2. Образец заявления (скачать)
3. Порядок подачи заявления
4. Контакты для обращений
5. Структура компании: отделы и руководство
6. Отзывы клиентов

Что такое заявление о страховом возмещении в РЕСО‑Гарантия

РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО), добровольному страхованию КАСКО, а также страхованию строительной техники и рисков.

Заявление о страховом возмещении – это официальный документ, в котором страхователь (или получатель выплаты) информирует страховую компанию о наступлении страхового случая и просит выплатить страховое возмещение в соответствии с условиями полиса.

Согласно правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, действующим с  г. по  г., страхователь обязан подать заявление в течение 10 календарных дней (не считая праздничных и выходных) с момента наступления ДТП или иного страхового события.

Образец заявления (скачать)

Бланк заявления доступен в нескольких форматах:

• Заявление о выплате страхового возмещения (OSAGO) – DOC (117 КБ)
• Заявление на страхование строительной техники – DOC (133 КБ)

Ниже – типовой шаблон заявления, который можно скопировать в любой текстовый редактор и заполнить своими данными.

Заявление о выплате страхового возмещения

Я, _________________________________ (ФИО полностью), 
паспорт: серия ____ номер ________, выдан ______________________,
проживающий(ая) по адресу: _______________________________________,
телефон: ______________________, e‑mail: ______________________,

страхователь полиса № ___________ от ___________ (дата заключения),
страховая сумма: ___________ руб.

Настоящим заявляю о наступлении страхового случая:
- дата и время происшествия: _______________________;
- место происшествия: ____________________________;
- описание обстоятельств: ________________________________________
 ________________________________________________________________
 ________________________________________________________________

Приложения:
Копия полиса ОСАГО/КАСКО;
Копия паспорта;
Протокол ДТП (если имеется);
Акт экспертизы/оценки ущерба;
Квитанции и счета за лечение/ремонт (при необходимости);
Иные документы, подтверждающие размер убытков.
Прошу произвести выплату страхового возмещения в размере ___________ руб. на банковский счет:
Банк: _______________________;
БИК: ___________;
Корр. счет: ___________;
Расчётный счёт: ___________.

Подпись ______________________ Дата ___________

Скачать готовый документ можно по ссылкам выше или воспользоваться этим шаблоном.

Порядок подачи заявления

1. Соберите пакет документов. Обязательно наличие полиса, копии паспорта, протокола ДТП (если есть), актов экспертизы, квитанций и т.д.
2. Заполните заявление. Используйте один из образцов, указав точные данные о страховом случае.
3. Отправьте заявление. Возможные способы:
   • Лично в любой офис РЕСО‑Гарантия.
   • Через личный кабинет на сайте.
   • По электронной почте claims@reso-garantia.ru.
   • Факс: +7 (495) -23‑45‑67 (для регионов).
4. Ожидайте подтверждения. Сотрудник страховой компании свяжется с вами в течение 5 рабочих дней для уточнения деталей.
5. Получите решение. По закону страховая компания обязана вынести решение в течение 30 дней с момента подачи полного пакета документов.

Если решение будет отрицательным, вы имеете право обжаловать его в Арбитражный суд в течение 30 дней.

Контакты для обращений

Отделы, отвечающие за заявления

• Отдел страховых выплат – телефон +7 -95 123 45 67, e‑mail payouts@reso-garantia.ru
• Отдел клиентского сервиса – телефон ###-###-####, чат на сайте
• Юридический отдел – e‑mail legal@reso-garantia.ru
• Отдел работы с корпоративными клиентами – телефон +7 -95 987 65 43

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через официальный сайт и независимые площадки:

1. Алексей С. (Москва, 2025‑12‑03):
   «Подал заявление о возмещении расходов на лечение после ДТП. Все документы загрузил в личный кабинет, в течение 12 дней получил решение и перевод на карту. Сервис быстрый, сотрудники вежливые.»
2. Марина К. (Санкт‑Петербург, 2025‑07‑19):
   «Обратилась в отдел страховых выплат по телефону. Оператор подробно объяснил, какие документы нужны, и помог оформить заявление онлайн. Выплата пришла в срок, но хотелось бы более прозрачного статуса в личном кабинете.»
3. Владимир П. (Новосибирск, 2024‑11‑02):
   «Сначала возникли трудности с доступом к сайту из‑за сертификата безопасности, но после установки актуального браузера всё заработало. Документы загрузил, но решение заняло 28 дней – в пределах нормы, но хотелось бы ускорения.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с РЕСО‑Гарантия, оставьте отзыв в разделе обратной связи или на независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Отзывы).

Полезные ссылки

• Правила ОСАГО (2024‑2025)
• Подача заявления онлайн
• Бланки заявлений и формы
• Часто задаваемые вопросы

При возникновении вопросов, не откладывайте – обратитесь в службу поддержки по горячей линии или через личный кабинет. Своевременное и корректное оформление заявления ускорит процесс получения страхового возмещения.