Заявление о страховом возмещении – это официальный документ, которым страхователь извещает страховую компанию о наступлении страхового случая и просит выплатить причитающееся возмещение. Ниже представлен подробный пример заполнения такого заявления для компании Росгосстрах, а также рекомендации по его оформлению.
Когда необходимо подавать заявление
Заявление подаётся в следующих случаях:
- ДТП с участием застрахованного транспортного средства;
- Повреждение имущества (жильё, дача, офис) в результате пожара, затопления, стихийного бедствия;
- Потеря или кража застрахованного имущества;
- Нанесение вреда здоровью (травмы, инвалидность) вследствие страхового случая.
Срок подачи заявления обычно не превышает 5 рабочих дней с момента наступления события, однако уточняйте конкретные условия в вашем полисе.
Необходимые документы
К заявлению необходимо приложить следующий пакет документов:
- Копия страхового полиса (или номер полиса);
- Документ, подтверждающий личность заявителя (паспорт);
- Акт о происшествии (протокол ГИБДД, справка из пожарной охраны, вызов полиции и т.д.);
- Фотографии повреждений (при наличии);
- Сметы ремонта, чеки, счета-фактуры на восстановление имущества;
- Медицинские справки и выписки (при нанесении вреда здоровью);
- Документы, подтверждающие право собственности на застрахованное имущество (выписка из ЕГРН, договор купли-продажи и т.д.).
Структура заявления
Заявление о страховом возмещении состоит из следующих блоков:
- Шапка – реквизиты страхователя и страховой компании;
- Информация о страховом случае – дата, время, место, описание события;
- Перечень прилагаемых документов;
- Просьба о выплате возмещения – сумма, которую требуется получить, и реквизиты для перечисления;
- Подпись и дата.
Пример заполненного заявления
Ниже представлен образец заявления о страховом возмещении после ДТП. Все выделенные части можно заменить своими данными.
Росгосстрах Отдел урегулирования убытков г. Москва, ул. Примерная, д. 10 От: Иванов Иван Иванович Паспорт: 45 06 123456, выдан ОВД г. Москвы Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 5, кв. 12 Контактный телефон: +7 (495) -23-45-67 E-mail: ivanov@example.com Заявление о страховом возмещении Реквизиты страхового полиса Номер полиса: РГС‑2025‑00123456 Вид страхования: ОСАГО Срок действия: с по Описание страхового случая Дата происшествия: Место: г. Москва, ул. Ленина, д. 20, перекрёсток с пр. Мира Краткое описание: При движении по ул. Ленина в направлении центра города автомобиль марки Toyota Camry (гос. номер А123БВ77) столкнулся с автомобилем Hyundai Solaris (гос. номер В456ГД88) из-за несоблюдения дистанции. В результате столкновения получены механические повреждения передней части кузова Toyota Camry (бампер, капот, правое переднее крыло). Пострадавших нет. Перечень прилагаемых документов
- Копия полиса ОСАГО № РГС‑2025‑00123456;
- Копия паспорта заявителя;
- Протокол ДТП № 12/2026 от , выданный ГИБДД г. Москвы;
- Фотографии повреждений транспортного средства (4 шт.);
- Сметa ремонта ремонта от автосервиса «АвтоТехСервис» (сумма 85 000 руб.);
- Копия водительского удостоверения заявителя;
- Копия СТС на транспортное средство.
Советы по заполнению заявления
- Заполняйте заявление печатным текстом или чётким почерком; исправления не допускаются.
- Все суммы указывайте прописью и в цифрах, чтобы избежать недопонимания.
- Прилагайте только те документы, которые прямо относятся к страховому случаю; лишние бумаги могут замедлить рассмотрение.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и квитанции о их приёме (можно попросить расписку в приёмной канцелярии Росгосстраха).
- Если вы не уверены в правильности заполнения, воспользуйтесь услугой консультанта в ближайшем офисе компании или позвоните на горячую линию по номеру 8 (800) -00‑0‑800.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление онлайн? Да, через личный кабинет на официальном сайте Росгосстраха или мобильное приложение. При этом необходимо загрузить скан‑копии всех документов.
- Что делать, если страховая компания отказала в выплате? Требуйте письменное объяснение отказа, затем можно подать претензию в досудебном порядке или обратиться в суд.
- Какой срок рассмотрения заявления? Согласно правилам ОСАГО и КАСКО, страховая компания обязана принять решение в течение 20 рабочих дней с момента получения полного пакета документов.
- Нужно ли заверять копии документов нотариально? Обычно достаточно простых копий, но в некоторых случаях (например, при крупных суммах) может потребоваться нотариальное заверение – уточняйте в своем полисе.
Правильно оформленное заявление о страховом возмещении значительно ускоряет процесс получения выплаты и снижает вероятность отказа со стороны страховой компании. Следуйте представленной структуре, прилагайте полный пакет документов и сохраняйте копии всей корреспонденции. Если возникнут вопросы – не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Росгосстраха за разъяснениями.