Заявление о страховом возмещении по ОСАГО: образец и пошаговая инструкция

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ОСАГО – обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств. При наступлении страхового случая (дорожно‑транспортное происшествие‚ ущерб имуществу‚ травмы‚ смерть) владелец ТС имеет право подать заявление о страховом возмещении.

Когда необходимо заполнять заявление?

  • При получении травм или гибели людей;
  • При повреждении чужого имущества (автомобилей‚ зданий‚ дорожных сооружений);
  • При необходимости возмещения расходов на эвакуацию‚ буксировку‚ ремонт и т.п.;
  • Если страхователь отказывается от самостоятельного урегулирования и требует выплаты от страховщика.

Где взять образец заявления?

Официальный образец заявления о страховом возмещении (Приложение 6 к Положению Банка России № 431‑П от ) доступен:

  1. На сайте Госуслуг в разделе «Страхование»;
  2. На сайте любой крупной страховой компании (например‚ Росгосстрах‚ РСА);
  3. В мобильных приложениях страховых компаний (личный кабинет).

Пошаговая инструкция заполнения заявления

Шаг 1. Подготовка документов

Перед заполнением заявления подготовьте копии следующих бумаг (в оригинале – при личном обращении):

  • Полис ОСАГО (бумажный или электронный);
  • Водительское удостоверение и паспорт владельца ТС;
  • Свидетельство о регистрации ТС;
  • Акт осмотра места ДТП (если есть);
  • Справка из МРЭО (медико‑реабилитационной экспертизы) о тяжести травм;
  • Документы‚ подтверждающие стоимость ущерба (оценка‚ счета‚ договоры и пр.).

Шаг 2. Заполнение шапки заявления

В верхней части формы указываются:

  1. Дата и место составления заявления;
  2. Полное наименование страховой компании (страховщик);
  3. ФИО заявителя‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail;
  4. Номер полиса ОСАГО‚ дата его выдачи.

Шаг 3. Описание страхового случая (раздел 4 Положения)

Заполняются пункты 4.1‑4.5:

  • Дата‚ время и место ДТП;
  • Описание обстоятельств (кто виновен‚ какие действия привели к происшествию);
  • Список пострадавших (ФИО‚ документы‚ степень травм);
  • Отметка об отказе потерпевшего от ознакомления с результатами осмотра (если применимо);
  • Сумма требуемого возмещения и обоснование расчётов.

Шаг 4. Перечень прилагаемых документов (пункт 5)

Перечислите все документы‚ которые отправляете вместе с заявлением. Пример:

К настоящему заявлению прилагаю следующие документы:
 1) Копию полиса ОСАГО;
 2) Копию свидетельства о регистрации ТС;
 3) Акт осмотра места ДТП;
 4) Справку из МРЭО;
 5) Оценку ущерба от независимого эксперта;
 6) Квитанцию об уплате госпошлины (если требуется).

Шаг 5. Подпись и отправка

Подпишите заявление‚ укажите дату. Затем:

  • Лично в офис страховой компании (при наличии личного приёма);
  • Отправьте скан/фото заявления и приложений в личный кабинет онлайн‑страхования;
  • Отправьте по электронной почте‚ указав в теме письма «Заявление о страховом возмещении – ОСАГО».

Пример заполненного заявления (образец)

Заявление о страховом возмещении (ОСАГО)
Дата и место составления ‚ г. Москва
Страховая компания Общество с ограниченной ответственностью «Росгосстрах»
ФИО заявителя Иванов Иван Иванович
ИНН / СНИЛС 770123456789 / 123‑45‑6789
Контактный телефон +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail ivanov@example.com
Номер полиса ОСАГО № А12345678 от
Описание страхового случая
Дата‚ время‚ место ДТП ‚ 14:30‚ ул. Ленина‚ д. 25‚ г. Москва
Обстоятельства Водитель автомобиля А123ВС77 (страхователь) не успел уступить дорогу транспортному средству В456ЕГ99‚ движущемуся по главной дороге‚ в результате чего произошло столкновение.
Пострадавшие Иванов Петр Петрович‚ паспорт 4500 123456‚ травма средней тяжести (контузия).
Отметка об отказе от ознакомления — (не требуется)
Сумма возмещения 150 000 руб. (оценка ущерба – акт независимого эксперта № ЭК‑2026‑02).
Прилагаемые документы
1) Копия полиса ОСАГО;
2) Копия свидетельства о регистрации ТС;
3) Акт осмотра места ДТП;
4) Справка из МРЭО;
5) Оценка ущерба (экспертный акт);
6) Квитанция об уплате госпошлины.
Подпись заявителя ____________________ /И.И. Иванов/

Как подать заявление

  • Лично в офисе – возьмите оригиналы документов‚ заполненный бланк и подпишите его в присутствии сотрудника.
  • Через личный кабинет – загрузите скан‑копии‚ заполните онлайн‑форму‚ отправьте запрос. После проверки вам придёт подтверждение о получении.
  • Электронной почтой – отправьте PDF‑файл заявления и приложений на официальную почту страховой компании.

Часто задаваемые вопросы

Как быстро будет рассмотрено заявление?

Согласно Положению Банка России‚ страховая компания обязана принять решение в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов;

Можно ли подать заявление‚ если полис уже истёк?

Нет; Страховое покрытие действует только в период действия полиса. При необходимости обратитесь к страховщику за продлением полиса и уточните возможность подачи заявления по «пост‑страховому» случаю.

Какие штрафы могут быть наложены за непредставление документов?

Страховая компания имеет право отказать в выплате‚ если заявитель не предоставил обязательные документы‚ указанные в пункте 5 заявления.

Контактная информация (пример для страховой компании «Росгосстрах»)

Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов:
  • Москва – +7 -95 123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
  • Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
Электронный адрес: support@rgs.ru
Личный кабинет: https://my.rgs.ru
Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 (по предварительной записи)
Отделы:
  • Отдел страховых выплат
  • Отдел урегулирования ДТП
  • Юридический отдел
  • Отдел клиентского сервиса
Руководство:
  • Генеральный директор – Петров Алексей Сергеевич
  • Заместитель директора по страховым выплатам – Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов:
  • «Быстро обработали заявление‚ выплата пришла в срок» – 5/5 (Google Reviews)
  • «Отличный онлайн‑кабинет‚ всё удобно заполнять» – 4.8/5 (Отзовик)
  • «Служба поддержки помогла собрать недостающие документы» – 5/5 (Yandex.Maps)

Заполнение заявления ОСАГО – процесс‚ не требующий специальных юридических знаний‚ если следовать пошаговой инструкции и пользоваться официальным образцом. Главное – собрать все необходимые документы‚ правильно указать детали ДТП и не забыть подписать заявление. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в страховую компанию по указанным контактам.


Дата публикации: