Каждый владелец транспортного средства, попавший в дорожно‑транспортное происшествие (ДТП), обязан в течение пяти календарных дней (не считая праздничных и выходных) уведомить свою страховую компанию о страховом случае и предоставить необходимые документы. Ниже вы найдёте подробную инструкцию, готовый образец заявления, а также всю необходимую контактную информацию для быстрой и корректной подачи обращения.

Почему нужен бланк заявления о ДТП?

• Юридическая необходимость. Без официального заявления страховая компания не имеет права рассматривать ваш случай.
• Ускорение процесса. Правильно заполненный бланк позволяет быстрее собрать нужные документы и начать урегулирование убытков.
• Защита прав. В заявлении фиксируются все обстоятельства происшествия, что помогает избежать споров о виновности.

Когда подавать заявление?

Согласно п. 2 ст. 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», заявление должно быть подано в течение 5 дней с момента ДТП, исключая праздничные и выходные дни. Если вы не успели – страховая может отказать в выплате.

Какие документы нужны вместе с заявлением?

1. Заполненный бланк заявления (см. образец ниже).
2. Копия полиса ОСАГО (или КАСКО, если подаёте заявление по нему).
3. Копия свидетельства о регистрации ТС.
4. Копия водительского удостоверения.
5. Протокол ДТП (если оформлен полицией) или извещение о ДТП, выдаваемое страховой.
6. Фотографии места происшествия и повреждений ТС.
7. Счета и акты оценочных экспертиз (по требованию страховой).
8. Для нерезидентов – нотариально заверенный перевод всех документов на русский язык.

Как правильно заполнить бланк заявления?

--------------------------------------------------------------------
 ЗАЯВЛЕНИЕ О СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ
--------------------------------------------------------------------От: _______________________________ (ФИО полностью)
Адрес: _____________________________
Телефон: __________________________
Электронная почта: __________________
Страховая компания: _______________________________
Полис №: ________________________________________

Дата и место ДТП: ________________________________
Событие (кратко): ________________________________
Сторона(ы) виновника(ов): ________________________
Описание обстоятельств (подробно):
____________________________________________________
____________________________________________________

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса
Копия свидетельства о регистрации ТС
Копия водительского удостоверения
Протокол/извещение о ДТП
Фотографии
Иные документы (указать) _______________________

Подпись заявителя: ______________________ Дата: __________

--------------------------------------------------------------------

Несколько советов по заполнению:

• Пишите разборчиво (если заполняете бумажный бланк) или используйте шрифт Arial, 12 pt в электронном варианте.
• Не оставляйте пустых полей – если информация отсутствует, укажите «не применимо».
• Все даты пишите в формате ДД.ММ.ГГГГ.
• Прикрепляйте копии документов, а оригиналы сохраняйте у себя.

Подача заявления

Заявление можно подать несколькими способами:

• Лично в офисе страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).
• По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Электронно через личный кабинет на официальном сайте.
• По факсу (если такая возможность предусмотрена компанией).

Что происходит после подачи?

1. Страховая регистрирует ваш случай и присваивает номер обращения.
2. Назначается эксперт для оценки ущерба.
3. В течение 30 календарных дней (по закону) страховая принимает решение о выплате.
4. Вы получаете уведомление о сумме возмещения и способе её перечисления.

Контакты для обращения в страховую компанию

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Страховые случаи», загрузите скан‑копии документов и отправьте заявление в электронном виде.

Что делать, если страховая отказывает в выплате?

Сначала уточните причины отказа. Если они не соответствуют законодательству, подготовьте апелляцию и направьте её в отдел юридической поддержки. При необходимости можно обратиться в ГИБДД или в суд.

Нужен ли нотариальный перевод для нерезидентов?

Да. Все документы, выданные за пределами РФ, должны быть переведены на русский язык и заверены нотариусом.

Заполнение и подача заявления о ДТП в страховую компанию – процесс, который требует внимательности и соблюдения сроков. Используйте приведённый выше образец, собирайте все необходимые документы и не откладывайте обращение более чем на 5 дней. При возникновении вопросов всегда можете воспользоваться контактами, указанными в разделе «Контакты», или обратиться в личный приём компании.

Помните: правильное оформление заявления – ваш первый шаг к получению справедливой страховой выплаты.