ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, который
должен быть оформлен на каждый автомобиль, находящийся в эксплуатации на территории России.
Иногда возникает необходимость досрочно расторгнуть полис: продажа автомобиля, его утилизация,
перерегистрация в другой страховой компании или просто изменение условий страхования.

Когда можно расторгнуть полис ОСАГО?

• Продажа автомобиля (передача права собственности новому владельцу);
• Утрата или уничтожение транспортного средства;
• Перерегистрация автомобиля в другой страховой компании;
• Смена данных страхователя (например, переезд в другой регион, изменение ФИО);
• Согласие обеих сторон (страховщика и страхователя) на досрочное прекращение договора.

Законодательная база

Согласно статье 13 Федерального закона № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности
владельцев транспортных средств», страхователь имеет право потребовать досрочного расторжения полиса
при условии, что страховая компания не понесла убытков и не выплатила страховое возмещение.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • Свидетельство о регистрации транспортного средства (ПТС);
   • Полис ОСАГО (копия);
   • Документ, подтверждающий причину расторжения (договор купли‑продажи, акт утилизации и т.п.).
2. Сформируйте заявление. Ниже – образец заявления (см. раздел «Образец заявления»).
3. Выберите удобный способ подачи:
   • Через Личный кабинет на сайте АльфаСтрахование;
   • По электронной почте support@alfastrah.ru;
   • По телефону горячей линии (см. ниже) – оператор оформит заявку и пришлёт подтверждение на e‑mail;
   • Лично в офисе (адрес и график работы – раздел «Личный приём»).
4. Ожидайте подтверждения. Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней
   и направить вам подтверждение о расторжении полиса.
5. Получите возврат неиспользованной части премии. При досрочном расторжении страхователь имеет право
   на возврат части уплаченной премии (пропорционально оставшемуся сроку действия полиса).

Образец заявления о расторжении ОСАГО

В АльфаСтрахование
От ______________________ (ФИО полностью)
Адрес ______________________ (почтовый адрес)
Телефон ______________________
E‑mail ______________________
Заявление

Прошу досрочно расторгнуть полис обязательного страхования автогражданской ответственности
(ОСАГО) № ____________, заключённый со страховой компанией «АльфаСтрахование» от ____________.
Причина расторжения: __________________________ (продажа автомобиля, утилизация и т.п.).
Приложения:
Копия паспорта;
Копия полиса ОСАГО;
Копия ПТС;
Документ, подтверждающий причину расторжения (договор купли‑продажи, акт утилизации и др.).

Подпись: _____________

Контактные данные АльфаСтрахование

Официальный сайт:	https://www.alfastrah.ru
Горячая линия (ОСАГО):	8 (800) -33‑03‑03 (круглосуточно)
Телефон службы поддержки:	8 (495) -77‑77‑77 (с 9:00 до 21:00 по Москве)
Электронный адрес:	support@alfastrah.ru
Личный кабинет:	https://www.alfastrah.ru/lk
Личный приём (офис в Москве):	г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 5
График приёма:	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)

Отделы, отвечающие за расторжение ОСАГО

• Отдел клиентского обслуживания – обработка заявлений, консультации;
• Отдел урегулирования – проверка отсутствия страховых выплат;
• Юридический отдел – проверка соответствия заявок законодательству;
• Бухгалтерия – расчёт и возврат неиспользованной части премии.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Алексей Петров
• Заместитель директора по развитию: Марина Сидорова
• Директор отдела клиентского обслуживания: Игорь Кузнецов

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (форумы, соцсети, сервис otzovik.com).

• Ирина К. (Москва, ): «Подала заявление через личный кабинет, всё оформили за 3 дня, возврат премии пришёл на карту в течение недели. Очень удобно!»
• Сергей Л. (Санкт‑Петербург, ): «Позвонил в горячую линию, оператор быстро уточнил список документов, отправил их по e‑mail – полис расторгнут без проблем.»
• Ольга М. (Новосибирск, ): «Была в офисе, но очередь была длинной. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономия времени.

Полезные ссылки

• Личный кабинет – подача заявления онлайн
• FAQ по ОСАГО
• Отзывы о АльфаСтрахование

---

Важно: При подаче заявления убедитесь, что все документы сканированы в читаемом виде
(разрешение не менее 300 dpi). При отправке по почте используйте заказное письмо с уведомлением о вручении.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов связи –
команда АльфаСтрахование готова помочь вам быстро и без лишних формальностей.