Если вы решили прекратить действие договора страхования жизни‚ необходимо оформить заявление о расторжении. Ниже представлена подробная инструкция‚ образец заявления и все необходимые контакты для обращения в страховую компанию Росгосстрах.

Как правильно оформить заявление

Для расторжения договора страхования жизни требуется написать заявление в свободной форме‚ указав:

1. Ваши ФИО‚ паспортные данные и ИНН;
2. Номер полиса страхования;
3. Дата заключения договора;
4. Причину расторжения (по желанию‚ можно указать «по собственному желанию»);
5. Ваши контактные данные (телефон‚ e‑mail);
6. Подпись и дату.

Заявление можно отправить:

• по почте заказным письмом с описью вложения;
• через личный кабинет на официальном сайте;
• в отделение страховой компании лично.

Образец заявления

Заявление
о расторжении договора страхования жизни

Я‚ ФИО полностью‚ паспорт: серия ____ номер ______‚ выдан ____ (дата и орган)‚ ИНН _________‚
настоящим прошу расторгнуть договор страхования жизни № ______‚ заключённый ____ (дата) с ООО «Росгосстрах».

Причина расторжения: по собственному желанию (можно указать другую причину).

Контактные данные:
Телефон: +7 (___) ___‑__‑__
E‑mail: example@mail.ru

Прошу вернуть страховую премию в размере ______ руб. в течение срока‚ установленного законодательством РФ.

Подпись ______________________ Дата «___» ___________ 2026 г.

---

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -77‑7‑777
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑7‑777
• Новосибирск: +7 (383) -77‑7‑777
• Екатеринбург: +7 (343) -77‑7‑777
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@rgs.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн используйте личный кабинет. После регистрации вы сможете загрузить скан заявления и приложить копии документов.

Личный прием (офис)

Адрес главного офиса в Москве:

г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 9/1‚ офис 210
(ближайшее метро – Тверская)

График приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Отделы‚ отвечающие за расторжение договоров

1. Отдел обслуживания клиентов
2. Отдел урегулирования страховых случаев
3. Юридический отдел
4. Бухгалтерия (вопросы возврата премии)

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов И.И.
• Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Петров П.П.
• Директор по работе с клиентами – Сидорова С.С.

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на независимые площадки‚ где можно ознакомиться с отзывами о работе Росгосстрах:

• Otzyvik – отзывы о Росгосстрах
• Retail Banker – рейтинг страховых компаний
• Trustpilot – мнения клиентов

---

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Подготовьте документы: оригинал и копию паспорта‚ полис страхования‚ выписку из личного кабинета (если есть).
2. Скачайте образец заявления (см. выше) и заполните его.
3. Выберите удобный способ отправки:
   • Отправьте скан заявления на info@rgs.ru с темой «Расторжение полиса №______»;
   • Загрузите заявление в личный кабинет;
   • Отправьте оригинал по почте на адрес головного офиса;
   • Принесите заявление в отделение лично.
4. Ожидайте подтверждения: в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении заявления и о дате возврата премии.
5. Получите возврат: деньги перечисляются на указанный банковский счёт или карту в течение 30 дней после завершения всех формальностей.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть договор в любой момент?

Да‚ но возврат страховой премии зависит от срока действия полиса и условий‚ указанных в договоре. При досрочном расторжении может быть удержана часть премии за уже оказанные услуги.

Какие документы нужны для расторжения?

Паспорт‚ полис страхования‚ заполненное заявление и‚ при необходимости‚ копия банковской карты/счёта для возврата средств.

Сколько времени занимает процесс расторжения?

От подачи заявления до получения возврата – в среднем 30‑45 календарных дней.

Можно ли подать заявление через мобильное приложение?

Да‚ в приложении «Росгосстрах» есть раздел «Мои документы»‚ где можно загрузить заявление и отслеживать статус.

---

Расторжение договора страхования жизни в Росгосстрах – процесс‚ который можно выполнить быстро‚ если следовать чёткой инструкции и использовать правильные контакты. Сохраните образец заявления‚ подготовьте необходимые документы и выберите удобный способ отправки. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или через личный кабинет.

Помните: правильное оформление заявления ускорит процесс возврата средств и избавит от лишних задержек.