Важное замечание: перед подачей заявления убедитесь, что полностью
выполнены все обязательства по договору (уплата страховых премий, отсутствие
неурегулированных убытков и т.п.). Иначе страховая компания имеет право отказать
в расторжении договора.

Что такое заявление о расторжении договора КАСКО?

Заявление – это официальное письменное обращение страхователя к страховой
компании СОГАЗ с просьбой прекратить действие договора КАСКО и
восстановить уплаченные страховые премии (если это предусмотрено условиями).

Требования к заявлению

1. Форма заявления – письменный документ (можно отправить в электронном виде через личный кабинет).
2. Обязательные реквизиты:
   • ФИО страхователя;
   • Серия и номер паспорта;
   • ИНН/СНИЛС (при наличии);
   • Номер полиса КАСКО (например, SGZA29);
   • Дата заключения договора;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Подпись и дата.
3. Приложения:
   • Копия паспорта;
   • Копия полиса КАСКО;
   • Квитанция об уплате страховой премии (если требуется возврат);
   • Документы, подтверждающие отсутствие открытых претензий (справка из отдела урегулирования убытков).

Как правильно оформить заявление (пример)

Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор,
заполнить своими данными и распечатать.

Заявление
о расторжении договора КАСКО № ________

Город ____________ "____" ___________ 2026 г.

Я, ___________ (ФИО полностью), паспорт: ____ № ____________, выдан ______________,
проживающий(ая) по адресу: ______________________________________,
тел.: ____________, e‑mail: ______________________,
на основании ст. 12 Закона РФ «О страховании» прошу расторгнуть договор
КАСКО № ____________, заключённый со страховой компанией
АО «СОГАЗ» «____» ___________ 2026 г.

Причина расторжения: ________________________________________________

Прошу вернуть уплаченную страховую премию в размере ___________ руб.
(при условии отсутствия открытых претензий и соблюдения всех
условий договора).
Приложения:
Копия паспорта;
Копия полиса КАСКО;
Квитанция об уплате премии;
Справка из отдела урегулирования убытков (при необходимости).

Подпись ___________ ______________________

Куда подавать заявление

• Лично в любой офис СОГАЗ (см; раздел «Отделы и адреса» ниже).
• По почте заказным письмом с описью вложения на юридический адрес компании.
• Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Заявления и обращения»).
• По электронной почте – отправить скан заявления и приложений на
  info@sogaz.ru с темой «Расторжение КАСКО №…».

Контактные данные для обращений

5.1 Личный кабинет – как подать заявление онлайн

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет и выполните вход (логин/пароль или через СБОЛ).
2. В меню выберите «Обращения → Подать новое заявление».
3. Выберите тип заявления «Расторжение договора КАСКО».
4. Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов и отправьте.
5. Система выдаст номер обращения – сохраните его для контроля статуса.

Личный приём и график работы

Для тех, кто предпочитает решить вопрос «лицом к лицу», СОГАЗ организует
личный приём в своих региональных офисах.

• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни.
• Запись на приём: обязательна. Записаться можно:
  • по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
  • через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
  • по электронной почте reception@sogaz.ru.

Отделы, отвечающие за расторжение договора

Руководство компании

• Генеральный директор: Владимир Петрович Кузнецов
• Заместитель директора по страховым продуктам: Ольга Сергеевна Лебедева
• Директор по работе с клиентами: Алексей Михайлович Сидоров

Отзывы клиентов о процессе расторжения

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников
(форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы»).

1. Ирина К. (Москва, 2025 г.) – «Подала заявление через личный кабинет,
   ответ получила через 2 рабочих дня. Возврат премии зачислен в течение
   недели. Всё быстро и без проблем».
2. Алексей М. (Санкт‑Петербург, 2024 г.) – «Обратился в офис, но
   сначала пришлось записаться онлайн. Персонал вежливый, но процесс
   расторжения занял 12 дней из‑за проверки открытых претензий».
3. Мария С. (Новосибирск, 2023 г.) – «Пробовал связаться по телефону,
   но меня постоянно переводили в разные отделы. В итоге отправил
   заявление по e‑mail – ответ получил через 3 дня, но возврат средств
   задержался на месяц».

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию заявления и всех приложений – они могут понадобиться в случае спора.
• Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
• Если ответ не получен в течение 30 календарных дней, можете обратиться в
  Росстрахнадзор или в суд.
• При наличии открытых претензий их необходимо урегулировать до подачи заявления о расторжении.

Если у вас остались вопросы, используйте любые из указанных ниже каналов связи.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей
расторгнуть договор КАСКО с компанией СОГАЗ.