Переоформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) — это процедура, с которой сталкивается почти каждый гражданин РФ․ Будь то смена фамилии, переезд, утеря документа или желание сменить страховую компанию (СМО), правильно составленное заявление о переоформлении полиса — залог быстрого получения нового полиса (с 1 декабря 2022 года — в цифровом виде)․ В этой статье мы собрали 20 лучших советов, фактов и пошаговых инструкций, основанных на актуальном законодательстве и практике на ․
Часть 1․ Основания и правовые основы (Пункты 1–5) - Законодательная база․ Процесс замены и переоформления регламентируется 326-ФЗ (ст․ 16, ч․ 1) и Правилами ОМС (п․п․ 6, 15), утвержденными Приказом Минздрава РФ № 108н от ․ Именно эти документы определяют форму заявления и порядок действий․
- Право на выбор СМО․ Согласно закону, гражданин имеет право выбрать или заменить страховую медицинскую организацию один раз в год — до 1 ноября текущего года․ Заявление подается в пункт выдачи полисов новой СМО․
- Основания для переоформления․ Наиболее частые причины:
- Смена фамилии/имени/отчества (вступление в брак, развод)․
- Изменение паспортных данных (замена паспорта по возрасту 20/45 лет)․
- Утеря, порча или хищение полиса․
- Смена места жительства/пребывания (хотя полис действует по всей РФ, привязка к СМО может требовать обновления)․
- Получение полиса нового образца (старые полисы до действуют до замены)․
- Хотелка сменить СМО (раз в год до 1 ноября)․
- Цифровой полис — новый стандарт․ Важно: с 1 декабря 2022 года при оформлении и переоформлении вместо бумажного или пластикового варианта выпускается цифровой полис ОМС․ Его можно предъявлять на экране смартфона, распечатать или сохранить в приложении «Госуслуги» / приложении СМО․
- Сроки действия старых полисов․ Полисы ОМС, выданные ранее 1 января 2011 года, считаются действительными до момента получения гражданином полиса единого образца или электронного полиса․ Срочно менять их не нужно, но при обращении в медорганизацию удобнее иметь актуальный цифровой вариант․
Часть 2․ Подготовка документов (Пункты 6–10) - Пакет документов (базовый набор)․ Для подачи заявления на переоформление (замену) потребуются оригиналы:
- Паспорт РФ (или временное удостоверение личности)․
- СНИЛС (страховое свидетельство ОПС) — в виде пластиковой карты, распечатки или в приложении Госуслуг․
- Само заявление о переоформлении полиса ОМС (Форма В)․
- Форма заявления (Форма В)․ Единый бланк утвержден Приказом 108н․ В заголовке указывается наименование СМО (филиала)․ В теле: ФИО застрахованного, паспортные данные, СНИЛС, адрес регистрации/пребывания, контактный телефон, основание (замена, утеря, смена СМО), дата и подпись․ Образец можно скачать на сайте СМО, ТФОМС региона или найти в «КонсультантПлюс»․
- Заполнение заявления․ Заявление заполняется застрахованным лицом (или представителем) от руки или машинописным способом․ От руки — четко, блоковыми буквами, без исправлений и помарок․ Лучше заполнить заранее на компьютере, распечатать в двух экземплярах и подписать при сотруднике пункта выдачи․
- Согласие на информирование․ В современных бланках (особенно в Москве и крупных регионах) есть блок: «Согласен(на) на индивидуальное информационное сопровождение СМО․․․ на устное или письменное информирование (СМС, мессенджеры, email, звонки, почта) в рамках законодательства ОМС․․․ и получение выписки о полисе по электронной почте»․ Рекомендуется ставить галочку/подпись — это упростит получение уведомлений о диспансеризации и готовности полиса․
- Доверенность для представителя․ Если подаете не лично, нужна нотариальная доверенность (или простая письменная, заверенная в установленном законом порядке) с правом подписания заявления и получения полиса/выписки․ Паспорт представителя обязателен․
Часть 3․ Где и как подать заявление (Пункты 11–15) - Пункты выдачи полисов СМО․ Основное место — офис вашей текущей или новой страховой медицинской организации․ Адреса и режим работы есть на сайте СМО или ТФОМС региона․
- МФЦ «Мои Документы» (для Москвы и многих регионов)․ В Москве можно подать документы в любом МФЦ независимо от места регистрации․ Запись на прием: онлайн через mos․ru, по телефону или талон в отделении (электронная очередь)․
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)․ Услуга «Замена полиса ОМС» доступна в электронном виде․ Нужно заполнить форму, прикрепить сканы паспорта и СНИЛС․ Готовый цифровой полис придет в личный кабинет и на email․ Это самый быстрый способ в 2026 году․
- Приложение СМО / «Госуслуги․ Стоп Коронавирус» / банковские приложения․ Многие СМО (ВСК, СОГАЗ, АльфаСтрахование, РЕСО-Гарантия и др․) позволяют оформить замену полиса прямо в своем мобильном приложении за 5 минут․
- Медицинские организации․ Некоторые поликлиники имеют терминалы или сотрудников СМО для оформления полиса на месте, но лучше уточнять это заранее по телефону регистратуры․
Часть 4․ Особенности для специальных категорий (Пункты 16–17) - Военнослужащие․ Для них предусмотрены отдельные формы заявлений (согласно приказам Минобороны и Минздрава):
- Заявление о приостановлении действия полиса ОМС (на время срочной службы)․
- Заявление о сдаче (утрате) полиса ОМС․
- Заявление о возобновлении/переоформлении после увольнения․
Документы часто подаются через военную часть или в пунктах выдачи по месту dislocation․
- Дети до 14 лет и нетрудоспособные гражданине․ Заявление подает законный представитель (родитель, опекун, попечитель) со своим паспортом, свидетельством о рождении ребенка, СНИЛС ребенка и документом, подтверждающим полномочия (свидетельство о рождении родителя, решение органа опеки)․
Часть 5․ Получение результата и частые ошибки (Пункты 18–20) - Сроки выдача полиса․ При личном обращении (МФЦ, СМО) цифровой полис формируется сразу или в течение 1 рабочего дня․ При подаче через Госуслуги, в течение нескольких минут/часов после проверки данных․ Выписка о полисе из Единого реестра застрахованных лиц (ЕРЗЛ) приходит на email, если дано согласие․
- Проверка данных в полисе․ Сразу после получения (на экране телефона, в PDF или распечатке) проверьте:
- ФИО (полностью, без ошибок)․
- Дата рождения․
- Номер СНИЛС․
- Серия/Номер полиса (для цифрового — уникальный номер)․
- Наименование СМО․
Ошибку нужно исправлять сразу у сотрудника СМО/МФЦ или через техподдержку портала․
- Топ-3 ошибки, которых стоит избегать:
- Неактуальный СНИЛС․ Если СНИЛС потерян или данные в ПФР не совпадают с паспортом — полис не выдадут․ Сначала восстановите/обновите СНИЛС (через Госуслуги или СФР)․
- Подача заявления в старую СМО при смене компании․ Если хотите сменить СМО, заявление на выбор новой СМО подается именно в новой организации (или через Госуслуги с выбором новой СМО)․ В старой СМО ничего писать не нужно — данные перейдут автоматически․
- Игнорирование дедлайна 1 ноября․ Если подали заявление на смену СМО после 1 ноября — переход состоится только с 1 января следующего года;
Краткая шпаргалка: Алгоритм действий за 10 минут (Онлайн) - Зайдите на Госуслуги → Услуги → Здоровье → «Замена полиса ОМС»․
- Выберите причину (замена паспорта, утеря, смена СМО и т․д․)․
- Проверьте подтянувшиеся данные паспорта и СНИЛС․
- При необходимости выберите новую СМО из списка․
- Подпишите заявление ЭП (ЭЦП/СМС/Пуш)․
- Получите готовый цифровой полис в приложении «Госуслуги» и на email․
- Сохраните PDF, добавьте в «Кошелек» телефона или приложение СМО․
- Смена фамилии/имени/отчества (вступление в брак, развод)․
- Изменение паспортных данных (замена паспорта по возрасту 20/45 лет)․
- Утеря, порча или хищение полиса․
- Смена места жительства/пребывания (хотя полис действует по всей РФ, привязка к СМО может требовать обновления)․
- Получение полиса нового образца (старые полисы до действуют до замены)․
- Хотелка сменить СМО (раз в год до 1 ноября)․
- Пакет документов (базовый набор)․ Для подачи заявления на переоформление (замену) потребуются оригиналы:
- Паспорт РФ (или временное удостоверение личности)․
- СНИЛС (страховое свидетельство ОПС) — в виде пластиковой карты, распечатки или в приложении Госуслуг․
- Само заявление о переоформлении полиса ОМС (Форма В)․
- Форма заявления (Форма В)․ Единый бланк утвержден Приказом 108н․ В заголовке указывается наименование СМО (филиала)․ В теле: ФИО застрахованного, паспортные данные, СНИЛС, адрес регистрации/пребывания, контактный телефон, основание (замена, утеря, смена СМО), дата и подпись․ Образец можно скачать на сайте СМО, ТФОМС региона или найти в «КонсультантПлюс»․
- Заполнение заявления․ Заявление заполняется застрахованным лицом (или представителем) от руки или машинописным способом․ От руки — четко, блоковыми буквами, без исправлений и помарок․ Лучше заполнить заранее на компьютере, распечатать в двух экземплярах и подписать при сотруднике пункта выдачи․
- Согласие на информирование․ В современных бланках (особенно в Москве и крупных регионах) есть блок: «Согласен(на) на индивидуальное информационное сопровождение СМО․․․ на устное или письменное информирование (СМС, мессенджеры, email, звонки, почта) в рамках законодательства ОМС․․․ и получение выписки о полисе по электронной почте»․ Рекомендуется ставить галочку/подпись — это упростит получение уведомлений о диспансеризации и готовности полиса․
- Доверенность для представителя․ Если подаете не лично, нужна нотариальная доверенность (или простая письменная, заверенная в установленном законом порядке) с правом подписания заявления и получения полиса/выписки․ Паспорт представителя обязателен․
Часть 3․ Где и как подать заявление (Пункты 11–15) - Пункты выдачи полисов СМО․ Основное место — офис вашей текущей или новой страховой медицинской организации․ Адреса и режим работы есть на сайте СМО или ТФОМС региона․
- МФЦ «Мои Документы» (для Москвы и многих регионов)․ В Москве можно подать документы в любом МФЦ независимо от места регистрации․ Запись на прием: онлайн через mos․ru, по телефону или талон в отделении (электронная очередь)․
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)․ Услуга «Замена полиса ОМС» доступна в электронном виде․ Нужно заполнить форму, прикрепить сканы паспорта и СНИЛС․ Готовый цифровой полис придет в личный кабинет и на email․ Это самый быстрый способ в 2026 году․
- Приложение СМО / «Госуслуги․ Стоп Коронавирус» / банковские приложения․ Многие СМО (ВСК, СОГАЗ, АльфаСтрахование, РЕСО-Гарантия и др․) позволяют оформить замену полиса прямо в своем мобильном приложении за 5 минут․
- Медицинские организации․ Некоторые поликлиники имеют терминалы или сотрудников СМО для оформления полиса на месте, но лучше уточнять это заранее по телефону регистратуры․
Часть 4․ Особенности для специальных категорий (Пункты 16–17) - Военнослужащие․ Для них предусмотрены отдельные формы заявлений (согласно приказам Минобороны и Минздрава):
- Заявление о приостановлении действия полиса ОМС (на время срочной службы)․
- Заявление о сдаче (утрате) полиса ОМС․
- Заявление о возобновлении/переоформлении после увольнения․
Документы часто подаются через военную часть или в пунктах выдачи по месту dislocation․
- Дети до 14 лет и нетрудоспособные гражданине․ Заявление подает законный представитель (родитель, опекун, попечитель) со своим паспортом, свидетельством о рождении ребенка, СНИЛС ребенка и документом, подтверждающим полномочия (свидетельство о рождении родителя, решение органа опеки)․
Часть 5․ Получение результата и частые ошибки (Пункты 18–20) - Сроки выдача полиса․ При личном обращении (МФЦ, СМО) цифровой полис формируется сразу или в течение 1 рабочего дня․ При подаче через Госуслуги, в течение нескольких минут/часов после проверки данных․ Выписка о полисе из Единого реестра застрахованных лиц (ЕРЗЛ) приходит на email, если дано согласие․
- Проверка данных в полисе․ Сразу после получения (на экране телефона, в PDF или распечатке) проверьте:
- ФИО (полностью, без ошибок)․
- Дата рождения․
- Номер СНИЛС․
- Серия/Номер полиса (для цифрового — уникальный номер)․
- Наименование СМО․
Ошибку нужно исправлять сразу у сотрудника СМО/МФЦ или через техподдержку портала․
- Топ-3 ошибки, которых стоит избегать:
- Неактуальный СНИЛС․ Если СНИЛС потерян или данные в ПФР не совпадают с паспортом — полис не выдадут․ Сначала восстановите/обновите СНИЛС (через Госуслуги или СФР)․
- Подача заявления в старую СМО при смене компании․ Если хотите сменить СМО, заявление на выбор новой СМО подается именно в новой организации (или через Госуслуги с выбором новой СМО)․ В старой СМО ничего писать не нужно — данные перейдут автоматически․
- Игнорирование дедлайна 1 ноября․ Если подали заявление на смену СМО после 1 ноября — переход состоится только с 1 января следующего года;
Краткая шпаргалка: Алгоритм действий за 10 минут (Онлайн) - Зайдите на Госуслуги → Услуги → Здоровье → «Замена полиса ОМС»․
- Выберите причину (замена паспорта, утеря, смена СМО и т․д․)․
- Проверьте подтянувшиеся данные паспорта и СНИЛС․
- При необходимости выберите новую СМО из списка․
- Подпишите заявление ЭП (ЭЦП/СМС/Пуш)․
- Получите готовый цифровой полис в приложении «Госуслуги» и на email․
- Сохраните PDF, добавьте в «Кошелек» телефона или приложение СМО․
- Военнослужащие․ Для них предусмотрены отдельные формы заявлений (согласно приказам Минобороны и Минздрава):
- Заявление о приостановлении действия полиса ОМС (на время срочной службы)․
- Заявление о сдаче (утрате) полиса ОМС․
- Заявление о возобновлении/переоформлении после увольнения․
Документы часто подаются через военную часть или в пунктах выдачи по месту dislocation․
- Дети до 14 лет и нетрудоспособные гражданине․ Заявление подает законный представитель (родитель, опекун, попечитель) со своим паспортом, свидетельством о рождении ребенка, СНИЛС ребенка и документом, подтверждающим полномочия (свидетельство о рождении родителя, решение органа опеки)․
Часть 5․ Получение результата и частые ошибки (Пункты 18–20) - Сроки выдача полиса․ При личном обращении (МФЦ, СМО) цифровой полис формируется сразу или в течение 1 рабочего дня․ При подаче через Госуслуги, в течение нескольких минут/часов после проверки данных․ Выписка о полисе из Единого реестра застрахованных лиц (ЕРЗЛ) приходит на email, если дано согласие․
- Проверка данных в полисе․ Сразу после получения (на экране телефона, в PDF или распечатке) проверьте:
- ФИО (полностью, без ошибок)․
- Дата рождения․
- Номер СНИЛС․
- Серия/Номер полиса (для цифрового — уникальный номер)․
- Наименование СМО․
Ошибку нужно исправлять сразу у сотрудника СМО/МФЦ или через техподдержку портала․
- Топ-3 ошибки, которых стоит избегать:
- Неактуальный СНИЛС․ Если СНИЛС потерян или данные в ПФР не совпадают с паспортом — полис не выдадут․ Сначала восстановите/обновите СНИЛС (через Госуслуги или СФР)․
- Подача заявления в старую СМО при смене компании․ Если хотите сменить СМО, заявление на выбор новой СМО подается именно в новой организации (или через Госуслуги с выбором новой СМО)․ В старой СМО ничего писать не нужно — данные перейдут автоматически․
- Игнорирование дедлайна 1 ноября․ Если подали заявление на смену СМО после 1 ноября — переход состоится только с 1 января следующего года;
Краткая шпаргалка: Алгоритм действий за 10 минут (Онлайн) - Зайдите на Госуслуги → Услуги → Здоровье → «Замена полиса ОМС»․
- Выберите причину (замена паспорта, утеря, смена СМО и т․д․)․
- Проверьте подтянувшиеся данные паспорта и СНИЛС․
- При необходимости выберите новую СМО из списка․
- Подпишите заявление ЭП (ЭЦП/СМС/Пуш)․
- Получите готовый цифровой полис в приложении «Госуслуги» и на email․
- Сохраните PDF, добавьте в «Кошелек» телефона или приложение СМО․
- ФИО (полностью, без ошибок)․
- Дата рождения․
- Номер СНИЛС․
- Серия/Номер полиса (для цифрового — уникальный номер)․
- Наименование СМО․
Ошибку нужно исправлять сразу у сотрудника СМО/МФЦ или через техподдержку портала․
- Неактуальный СНИЛС․ Если СНИЛС потерян или данные в ПФР не совпадают с паспортом — полис не выдадут․ Сначала восстановите/обновите СНИЛС (через Госуслуги или СФР)․
- Подача заявления в старую СМО при смене компании․ Если хотите сменить СМО, заявление на выбор новой СМО подается именно в новой организации (или через Госуслуги с выбором новой СМО)․ В старой СМО ничего писать не нужно — данные перейдут автоматически․
- Игнорирование дедлайна 1 ноября․ Если подали заявление на смену СМО после 1 ноября — переход состоится только с 1 января следующего года;
- Зайдите на Госуслуги → Услуги → Здоровье → «Замена полиса ОМС»․
- Выберите причину (замена паспорта, утеря, смена СМО и т․д․)․
- Проверьте подтянувшиеся данные паспорта и СНИЛС․
- При необходимости выберите новую СМО из списка․
- Подпишите заявление ЭП (ЭЦП/СМС/Пуш)․
- Получите готовый цифровой полис в приложении «Госуслуги» и на email․
- Сохраните PDF, добавьте в «Кошелек» телефона или приложение СМО․
Переоформление полиса ОМС в 2026 году — процедура максимально упрощенная и оцифрованная․ Главное — иметь при себе (или в цифре) паспорт и актуальный СНИЛС, знать, какую СМО выбираете, и не забыть про дедлайн 1 ноября для смены страховщика․ Используйте Госуслуги или приложение СМО — это сэкономит вам поход в офис и время в очереди․ Здоровья вам и актуальных полисов!
Информация актуальна на ․ Нормативная база: 326-ФЗ, Приказ Минздрава №108н, региональные правовые акты (пример: Мосгорфонд ОМС)․ Перед обращением рекомендуется уточнить детали на сайте вашей СМО или ТФОМС субъекта РФ․