Обязательное медицинское страхование (ОМС) – один из базовых социальных гарантов в России․ Каждый гражданин имеет право выбрать страховую медицинскую организацию (СМО) и оформить полис ОМС․ В статье подробно рассмотрены:

• Кому и когда необходимо подавать заявление;
• Где и как можно подать заявление (офлайн, через МФЦ, портал Госуслуг, сайт территориального фонда);
• Перечень документов и образцы заявлений;
• Пошаговая инструкция по получению полиса;
• Контактные данные для обращений, график приёма, отделы и руководящие лица;
• Отзывы застрахованных․

Что такое заявление на медицинский полис?

Заявление – официальное письменное обращение гражданина (или его представителя) в страховую медицинскую организацию (СМО) или в территориальный фонд ОМС с целью:

1. Получения нового полиса ОМС;
2. Замены (перевода) полиса в другую СМО;
3. Включения в единый реестр застрахованных лиц;
4. Обновления данных (смена ФИО, адреса, семейного положения и т․п․)․

С 1 января 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, однако их можно получить в бумажном виде в офисе СМО по запросу․

Кому и когда подавать заявление?

Заявление подаётся:

• Гражданам РФ, постоянно проживающим на территории России;
• Иностранным гражданам, имеющим право на ОМС (по договору с СМО);
• Детям до 18 лет (заявление подаёт родитель или законный представитель);
• Лицам, меняющим СМО, переезжающим в другой регион, меняющим фамилию и т․п․

Срок подачи заявления:

• При первичном оформлении – в любой момент, когда у вас нет действующего полиса;
• При замене СМО – не менее чем за 10 рабочих дней до предполагаемой даты перехода;
• При изменении персональных данных – в течение 30 дней после изменения․

Где можно подать заявление?

3․1 Офлайн (лично)

• В любом пункте выдачи полисов выбранной СМО;
• В Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ);
• В отделении территориального фонда ОМС․

3․2 Онлайн

• Через официальный сайт территориального фонда ОМС (при условии прохождения процедуры идентификации);
• Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) – сервис «Здоровье → Управление полисом ОМС»;
• Через личный кабинет mos․ru (раздел «Личные документы → Полис ОМС»)․

После подачи заявления в электронном виде система автоматически отправит подтверждение на указанный в заявлении электронный адрес․

Пошаговая инструкция по подаче заявления

1. Подготовьте необходимые документы (см․ раздел 5)․
2. Выберите способ подачи:
   • Лично – посетите ближайший пункт выдачи полисов․
   • Через МФЦ – запишитесь в очередь онлайн по ссылке или получите талон в отделении․
   • Онлайн – зайдите в личный кабинет на Госуслуги или на mos․ru;
3. Заполните электронную форму заявления (выбор/замена СМО, включение в реестр и т․д․)․
4. Загрузите сканы/фото документов в требуемом формате (PDF, JPG, не более 5 МБ)․
5. Подтвердите личность:
   • Через видеоверификацию (Госуслуги) или
   • С помощью ЭЦП (электронной подписи)․
6. Отправьте заявление․ Система выдаст номер заявки и отправит подтверждение на e‑mail․
7. Ожидайте обработки (обычно 5‑10 рабочих дней)․ Статус можно проверить в личном кабинете․
8. Получите полис:
   • В электронном виде – в личном кабинете (скачать PDF);
   • В бумажном виде – в офисе СМО по полученному талону․

Перечень документов

Для подачи заявления в большинстве случаев требуются следующие документы:

Образцы заявлений и доверенностей можно скачать с официального сайта фонда FOMS Moscow․

Как проверить статус заявления?

• В личном кабинете Госуслуги – раздел «Мои заявки»;
• В личном кабинете mos․ru – пункт «Здоровье → Управление полисом ОМС»;
• Позвонить в горячую линию (см․ ниже) и назвать номер заявки․

Личный кабинет и электронные сервисы

Электронный полис ОМС хранится в личных кабинетах:

• mos․ru – раздел «Личные документы → Полис ОМС»;
• Госуслуги – путь Документы → Здоровье → Полис ОМС;
• Сайт территориального фонда ОМС – личный профиль после идентификации․

В личном кабинете можно:

• Скачать и распечатать полис;
• Обновить персональные данные;
• Подать заявление на замену СМО;
• Получить выписку о полисе;

8>Контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис ОМС полностью онлайн?

Частично – подать заявление и загрузить документы можно через портал Госуслуг․ Получить полис в электронном виде можно сразу, однако бумажный полис выдаётся только в офисе СМО․

Сколько стоит полис ОМС?

Полис ОМС предоставляется бесплатно за счёт средств обязательного медицинского страхования․

Как изменить СМО, если я переехал в другой район?

Заполните заявление о выборе/замене СМО в личном кабинете или в МФЦ, приложив документ, подтверждающий новое место жительства (договор аренды, справка о регистрации)․

Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка, если у меня уже есть полис?

Да․ Подавайте отдельное заявление, приложив свидетельство о рождении ребёнка и свои документы․

Оформление и замена медицинского полиса ОМС в России стали максимально удобными благодаря развитию электронных сервисов․ Тем не менее, важно знать перечень необходимых документов, правильно заполнять заявление и пользоваться официальными каналами связи․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в территориальный фонд ОМС по указанным выше контактам – телефон, электронную почту или лично в приёмный отдел․

Помните: своевременное оформление полиса гарантирует вам и вашим близким доступ к бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях․