Дата актуализации:

Содержание

1. Что такое ДМС и зачем нужен полис
2. Когда требуется заявление
3. Кто может оформить ДМС
4. Необходимые документы
5. Пошаговая инструкция по заполнению заявления
6. Образец заявления
7. Куда и как подавать заявление
8. Оплата и получение полиса
9. Часто задаваемые вопросы
10. Контакты для обращений

Что такое ДМС и зачем нужен полис

Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это коммерческий страховой продукт,
позволяющий получить медицинскую помощь в частных и государственных клиниках без очередей
и без направления от врача ОМС. Полис ДМС покрывает широкий спектр рисков:

• амбулаторное лечение (врач‑специалист, диагностика, лаборатория);
• стационарное лечение (операции, реанимация);
• стоматологию, реабилитацию, вызов врача на дом;
• медикаменты, покрываемые программой.

Оформление ДМС особенно актуально для:

• семей, желающих обеспечить быстрый доступ к качественной медпомощи;
• компаний, предоставляющих соцпакет сотрудникам;
• иностранных граждан, находящихся в России длительное время.

Когда требуется заявление

Заявление на полис ДМС необходимо подавать в следующих случаях:

1. При первом оформлении полиса (новый клиент).
2. При продлении действующего полиса (заявление о продлении).
3. При добавлении/удалении застрахованных лиц (заявление о внесении изменений).
4. При расторжении договора (заявление о расторжении/возврате средств).

Кто может оформить ДМС

Полис ДМС может оформить любой физический или юридический лицо, при условии:

• Возраст застрахованного – от 0 до 70 лет (в зависимости от программы).
• Отсутствие противопоказаний, указанных в тарифных условиях (например, тяжёлые хронические заболевания могут увеличить стоимость).
• Наличие родственных связей, если полис оформляется на нескольких членов семьи (требуется указать степень родства).

Необходимые документы

Для подачи заявления обычно требуется следующий пакет:

• Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических).
• ИНН и СНИЛС (для физических лиц) / ОГРН, ИНН организации (для юридических).
• Справка о доходах (по требованию страховой компании).
• Медицинская анкета (вопросы о состоянии здоровья – медицинский осмотр не требуется).
• Документы, подтверждающие степень родства (свидетельство о рождении, браке и т.п.) – если полис семейный.

Пошаговая инструкция по заполнению заявления

Ниже – последовательность действий, которая подходит как для онлайн‑заявки, так и для подачи в офис.

Шаг 1. Выбор программы ДМС

• Определитесь с уровнем покрытия (базовый, расширенный, премиум).
• Учитывайте возраст, количество застрахованных и желаемый перечень медицинских услуг.

Шаг 2. Сбор персональных данных

В заявлении необходимо указать:

1. ФИО застрахованного (застрахованных).
2. Дата и место рождения.
3. Паспортные данные.
4. СНИЛС, ИНН.
5. Контактный телефон и e‑mail.
6. Адрес проживания (для доставки полиса).
7. Степень родства (если полис семейный).

Шаг 3. Ответы на вопросы анкеты о состоянии здоровья

Ответы дают страховой компании возможность оценить риск. Важно отвечать честно, иначе в случае страхового случая страховая может отказать в выплате.

Шаг 4. Указание желаемого способа оплаты

• Кредитная/дебетовая карта.
• Банковский перевод.
• Оплата через личный кабинет страховой компании.

Шаг 5. Подписание заявления

Подписать можно:

• Электронно (в личном кабинете).
• Распечатать, подписать и отправить скан в страховую.
• Подписать в офисе страховой компании.

Шаг 6. Отправка заявления

Варианты отправки:

• Через онлайн‑форму на официальном сайте.
• Электронной почтой (указан адрес в разделе «Контакты»).
• Лично в офисе страховой компании.

Образец заявления

Ниже – типовой шаблон заявления, который можно скопировать в текстовый редактор и заполнить.

ЗАЯВЛЕНИЕ
о заключении договора добровольного медицинского страхования (ДМС)

Я, _______________ (ФИО полностью), 
дата рождения: _______________, 
паспорт: серия ___ № __________, выдан _______________, 
ИНН: ____________, СНИЛС: ____________, 
проживающий(ая) по адресу: _______________________________________,
телефон: _______________, e‑mail: _______________,

настоящим прошу заключить договор добровольного медицинского страхования
на срок ______________ (1 год / 6 месяцев и т.п.) с программой «_____________» 
(указать название программы: базовая, расширенная, премиум).

Перечень застрахованных лиц (при семейном полисе):
______________________ (ФИО, степень родства, дата рождения)
______________________ (ФИО, степень родства, дата рождения)
...

Я подтверждаю, что предоставленная мной информация о состоянии здоровья
полностью соответствует действительности.

Подпись ______________________ «___» ___________ 20__

Куда и как подавать заявление

Онлайн

• Перейдите на официальный сайт страховой компании.
• В разделе «ДМС – оформить полис» нажмите кнопку «Оформить онлайн».
• Заполните форму, загрузите сканы документов и подпишите электронно.
• Оплатите полис (карта, онлайн‑банкинг, электронный кошелёк).
• После подтверждения оплаты вам придёт электронный полис на e‑mail и в личный кабинет.

Через офис (личный приём)

• Найдите ближайший офис компании (см. раздел «Контакты» ниже).
• Возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых документов.
• Заполните бумажный бланк заявления у специалиста.
• Оплатите полис наличными или банковской картой.
• Получите полис в тот же день (в некоторых случаях – в течение 24 часов).

По телефону

Позвоните на горячую линию, уточните детали программы, и оператор оформит заявку
по телефону, после чего пришлёт вам ссылку для загрузки документов.

Оплата и получение полиса

Стоимость полиса зависит от:

• Возрастных категорий застрахованных.
• Выбранного перечня страховых рисков.
• Срока действия полиса.
• Наличия скидок (семейные полисы, корпоративные программы, акции).

Оплатить полис можно:

• Картой онлайн (Visa, MasterCard, MIR).
• Банковским переводом (реквизиты указаны в личном кабинете).
• Через терминалы Сбербанка, Тинькофф, Альфа‑Банка.

После подтверждения оплаты полис будет отправлен в ваш личный кабинет и на указанный e‑mail в виде PDF‑файла. Оригинал полиса может быть выслан почтой или получен в офисе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли медицинский осмотр?

Для большинства программ ДМС медицинский осмотр не требуется. Достаточно заполнить анкету‑заявление о состоянии здоровья.

Можно ли оформить ДМС для новорождённого?

Да. Дети могут быть включены в семейный полис с момента рождения. Требуется предоставить свидетельство о рождении.

Сколько времени занимает оформление полиса?

Онлайн‑заявка + оплата – от 10 до 30 минут. В офисе – в среднем 1 час (в зависимости от загруженности).

Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?

Да. Подаётся отдельное заявление «О внесении изменений и выдаче дубликата». Стоимость услуги зависит от страховой компании.

Что делать, если страховой случай произошёл, а полис ещё не пришёл?

Свяжитесь с горячей линией, уточните номер заявки и попросите временный документ‑подтверждение (выписку из системы).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.reso-garantia.ru

Горячая линия

Тел.: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -77‑88‑99

Электронный адрес

info@reso-garantia.ru

Личный кабинет (для подачи заявлений, оплаты, скачивания полисов)

https://cabinet.reso-garantia.ru

Личный приём (офисные адреса)

• Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 (три дня в неделю: понедельник, среда, пятница, 10:00–18:00)
• Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, офис 5 (вторник‑четверг, 09:00–17:00)
• Новосибирск, пр. Маршала Жукова, д. 12, офис 1 (понедельник‑пятница, 09:30–18:30)

График приёма

Отделы

• Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе программы, расчёт стоимости.
• Отдел обслуживания полисов – изменение данных, продление, выдача дубликатов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – оформление и сопровождение выплат.
• Юридический отдел – вопросы договоров, прав потребителей.

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Анна Владимировна
• Директор по работе с клиентами – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

Смотрите реальные отзывы на независимых площадках:

• Otzovik – отзывы о РЕСО‑Гарантия
• Google Maps – рейтинг и комментарии
• Yell.ru – оценки клиентов

Оформление заявления на полис ДМС – простой и быстрый процесс, если вы знаете,
какие документы нужны и какие шаги следует выполнить. Используйте онлайн‑форму
для экономии времени, а при необходимости обратитесь в офис или на горячую линию.
Правильно заполненное заявление гарантирует получение полиса без задержек и
позволит вам и вашей семье пользоваться качественной медицинской помощью в любое время.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@reso-garantia.ru.