ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис‚ который защищает владельца автомобиля от финансовых последствий ДТП.
Иногда возникает необходимость изменить условия полиса‚ расторгнуть договор или потребовать возврат излишне уплаченных страховых взносов. Для этого оформляется заявление в страховую компанию.
Когда требуется заявление по договору ОСАГО? - Расторжение полиса (переоформление‚ продажа авто‚ прекращение эксплуатации).
- Изменение данных страхователя (смена ФИО‚ адреса‚ банковских реквизитов).
- Запрос возврата излишне уплаченных страховых взносов‚ пеней‚ штрафов.
- Подтверждение факта оплаты и запрос копии полиса.
- Обращение по вопросам начисления/перерасчёта страховых премий.
Какие документы нужны к заявлению? - Заполненный образец заявления (см. шаблон ниже).
- Копия полиса ОСАГО (если имеется).
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность заявителя).
- Свидетельство о регистрации ТС (ПТС) и/или техпаспорт.
- Документы‚ подтверждающие причину (например‚ договор купли‑продажи авто‚ справка о снятии с учёта).
- Квитанция об оплате (при необходимости возврата).
Образец заявления о расторжении договора ОСАГО
- Заполненный образец заявления (см. шаблон ниже).
- Копия полиса ОСАГО (если имеется).
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность заявителя).
- Свидетельство о регистрации ТС (ПТС) и/или техпаспорт.
- Документы‚ подтверждающие причину (например‚ договор купли‑продажи авто‚ справка о снятии с учёта).
- Квитанция об оплате (при необходимости возврата).
Образец заявления о расторжении договора ОСАГО
Все поля заполняются печатными буквами.
Заявление о расторжении договора обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) Г. ____________ «____» ___________ 2026 г. Я‚ ____________ (ФИО полностью)‚ паспорт: серия ___ номер ___‚ выдан ____________‚ код подразделения __________‚ проживающий(ая) по адресу: _______________________________‚ телефон: ____________‚ e‑mail: ____________‚ настоящим прошу расторгнуть договор ОСАГО № ____________‚ заключённый со страховой компанией «_____________________» от «____» ___________ 2026 г. на автомобиль: марка‚ модель: ______________________‚ год выпуска: __________‚ номер VIN: ______________________‚ номер государственного регистрационного знака: __________. Причина расторжения: _______________________________ (продажа ТС‚ снятие с учёта‚ иное). Прошу вернуть излишне уплаченные страховые взносы в размере ____________ руб. Приложения: Копия полиса ОСАГО. Копия ПТС/техпаспорта. Копия паспорта заявителя. Квитанция об оплате (при наличии). Договор купли‑продажи (если продажа). Подпись ____________ / ____________
Как подать заявление?
Существует три основных способа:
- Лично в офисе страховой компании. Приём заявлений осуществляется в отделе «Работа с клиентами». Не забудьте взять оригиналы документов.
- Через личный кабинет на официальном сайте. После авторизации загрузите скан‑копии и подпишите заявление электронной подписью.
- По почте (заказным письмом). В письме укажите обратный адрес и приложите копии всех документов.
Сроки рассмотрения
Согласно п. 5.1 Правил обязательного страхования автогражданской ответственности‚ страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней с момента его получения.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://www.primer-osago.ru
Горячая линия
Тел.: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов - Отдел клиентского сервиса – 8‑800‑555‑33‑23 (с 9:00 до 21:00)
- Отдел по работе с претензиями – 8‑800‑555‑33‑24 (с 10:00 до 18:00)
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑800‑555‑33‑25
Электронный адрес
info@primer-osago.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн перейдите в раздел «Мои полисы» → «Расторжение/изменение полиса» после входа в личный кабинет.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 10‚ офис 5
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
Отделы компании - Отдел клиентского сервиса
- Отдел работы с претензиями
- Отдел юридической поддержки
- Отдел финансов и расчётов
- Отдел IT‑поддержки (личный кабинет)
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела претензий | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы».
- Через сервис Yell.ru (поиск «Страховая компания Пример»).
- Отправив письмо на feedback@primer-osago.ru с темой «Отзыв»;
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Вопрос: Можно ли расторгнуть ОСАГО до окончания срока действия полиса?
Да. По желанию страхователя полис может быть расторгнут в любой момент‚ однако возврат части премии возможен только в случае‚ если полис был оформлен на более длительный срок‚ чем фактический период эксплуатации автомобиля.
Вопрос: Какой размер возврата?
Возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду страхования‚ за вычетом административных расходов (не более 5 % от суммы возврата).
Вопрос: Нужно ли платить штраф за досрочное расторжение?
Штрафы не предусмотрены‚ однако страховая компания может удержать часть комиссии за оформление полиса.
Оформление заявления по договору ОСАГО – простая процедура‚ если знать‚ какие документы нужны и куда их подавать. Пользуйтесь личным кабинетом для ускорения процесса‚ а в случае вопросов обращайтесь в клиентский сервис по указанным контактам.
Дата актуализации: