Статья актуальна на 07 апреля 2026 года. В материале собрана вся необходимая информация для жителей городского округа Ступино о том, как записаться к врачу по полису обязательного медицинского страхования (ОМС), какие существуют способы записи, контакты поликлиник и горячие линии.

Описание процедуры записи

Запись на прием к врачу в Ступино осуществляется в соответствии с законодательством Московской области и федеральными правилами ОМС. Услуги предоставляются бесплатно при наличии действующего полиса ОМС (пластиковая карта или электронный полис в приложении «Госуслуги» / «Мое здоровье») и паспорта гражданина РФ.

Основные требования к пациенту:

• Наличие прикрепления к медицинской организации (поликлинике) Ступинского городского округа;
• Действующий полис ОМС (с декабря 2022 года выпускаются только в цифровом виде, пластиковые остаються действительными до окончания срока).
• Паспорт (для детей — свидетельство о рождении, для представителей — доверенность или паспорт родителя).
• СНИЛС (желательно для идентификации в ЕМИАС).

Записаться можно на себя, на несовершеннолетнего ребенка или на другого взрослого человека (при наличии доверенности или доступа к его аккаунту на Госуслугах).

Способы записи на прием

Портал Госуслуг (Государственные услуги) — основной способ

Это самый удобный и быстрый способ. На портале реализован функционал долгосрочной записи (доступны даты позже стандартных нормативов).

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru или в приложении «Госуслуги».
2. Перейдите в раздел «Здоровье» → «Запись к врачу».
3. Выберите медицинскую организацию (поликлинику Ступино).
4. Выберите специальность врача или конкретного специалиста.
5. Выберите удобную дату и время.
6. Подтвердите запись. Талон появится в личном кабинете и придет уведомлением.

Региональный портал «Здоровье Московской области» / ЕМИАС

Официальный портал госуслуг здравоохранения Подмосковья. Адрес: https://emias.mosreg.ru (или через приложение «Мое здоровье»).

Функционал идентичен Госуслугам, но иногда доступны дополнительные слоты для врачей узких профилей.

Телефонная запись (Единый справочно-информационный центр)

Можно записаться по телефону единого колл-центра Московской области:

• 8 (800) -50-50-30 — федеральная горячая линия Минздрава России (круглосуточно, бесплатно).
• 122 — единый номер записи к врачу в Московской области (работает с мобильных и стационарных телефонов региона).

Оператор попросит номер полиса ОМС, ФИО, дату рождения и выберет свободный слот.

Терминалы самообслуживания и регистратура

• В холлах поликлиник установлены информационные киоски/терминалы для самостоятельной записи по номеру полиса.
• Личный визит в регистратуру поликлиники по месту прикрепления.

Приложение «Мое здоровье»

Федеральное мобильное приложение (доступно в App Store, Google Play, RuStore). Позволяет проверить данные полиса, выбрать поликлинику, врача, дату и время. Информация о записи синхронизируется с личным кабинетом на Госуслугах и ЕМИАС.

Контакты для обращений (Ступинская городская клиническая больница / Поликлиники)

На территории Ступинского городского округа основной организацией является ГБУЗ МО «Ступинская городская клиническая больница» (включает взрослую и детскую поликлиники, отделения стационара).

Официальный сайт

Сайт: stupino-mo.ru (официальный сайт городской больницы) или портал МО molzdrav.ru (раздел «Медицинские организации» -> Ступинский округ).

Горячая линия и телефоны

Наименование	Номер телефона	Режим работы
Единый колл-центр МО (запись к врачу)	122 / 8 (800) -50-50-30	Круглосуточно / Пн-Пт 8:00-20:00, Сб 9:00-15:00
Справочно-информационная служба Ступинской ГКБ (регистратура)	+7 (496) -42-XX-XX (уточните актуальный номер на сайте stupino-mo.ru)	Пн-Пт 8:00-20:00, Сб 8:00-14:00
Горячая линия Минздрава МО	8 (495) -23-XX-XX (уточните на molzdrav.ru)	Рабочие дни 9:00-18:00
Телефон доверия / качество медпомощи (Страховая компания — уточните на полисе)	Указан на обратной стороне полиса ОМС	Круглосуточно

Электронный адрес (E-mail)

• Официальная почта больницы: info@stupino-mo.ru (или аналогичная, указанная в разделе «Контакты» официального сайта).
• Для обращений по качеству оказания медпомощи: через форму обратной связи на сайте molzdrav.ru или на Госуслугах («Решение проблем»).

Личный кабинет пациента

Централизованный доступ к истории записей, результатам анализов, рецептам и направлениям:

• Портал ЕМИАС.Инфо / МосОблЗдрав: emias.mosreg.ru — основной ЛК для жителей Подмосковья.
• Портал Госуслуг: раздел «Здоровье» → «Мои записи» / «Электронные рецепты» / «История болезни».
• Приложение «Мое здоровье»: полный функционал ЛК на смартфоне.

Важно: Для входа в ЛК ЕМИАС МО часто используется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием руководства и График приема граждан

Для решения вопросов, не решаемых через регистратуру или колл-центр (жалоба на качество, конфликтные ситуации, вопросы прикрепления), предусмотрен личный прием.

График личного приема Главного врача / Заместителей главврача ГБУЗ МО «Ступинская ГКБ»

Графики могут меняться, обязательно подтверждайте по телефону регистратуры или на сайте stupino-mo.ru в разделе «О больнице» → «Личный прием».

• Главный врач: обычно 1 раз в неделю (например, среда 14:00–17:00) по предварительной записи.
• Заместитель главврача по амбулаторно-поликлинической работе: 1-2 раза в неделю.
• Заведующие поликлиниками (взрослой/детской): еженедельно в дни приема.

Место приема: Административное здание Ступинской ГКБ (ул. Чайковского, д. 1 или актуальный адрес админкорпуса).

Запись на личный прием: через регистратуру администрации или по телефону справочной службы больницы.

Основные отделы и структуры (амбулаторно-поликлиническое отделение)

Состав отделов поликлиник Ступинской ГКБ:

• Взрослая поликлиника №1 (ул. Чайковского, д. 1): терапевтический участковый отдел, кабинеты узких специалистов (кардиология, неврология, эндокринология, гастроэнтерология, дерматовенерология, урология, гинекология, офтальмология, ЛОР, хирургия, травматология-ортопедия и др.), кабинет функциональной диагностики (ЭКГ, УЗИ, ЭЭГ), рентгенологический кабинет, процедурные кабинеты, вакцинальный кабинет.
• Детская поликлиника (ул. Чайковского, д. 1а / отдельный корпус): педиатрические участки, детские узкие специалисты, детский стоматологический кабинет, физиотерапия, ЛФК.
• Стоматологическое отделение (взрослое): терапевтическая, хирургическая, ортопедическая стоматология (по ОМС).
• Женская консультация: приема гинекологов, УЗИ, школа будущих мам.
• Отделение профилактической медицины / Диспансеризация: прохождение диспансеризации, скринингов, онкопоиск.
• Кабинет предмедицинской помощи / Вызов врача на дом: оформление вызовов на дом (телефон 122 или регистратура участка).
• Стационары (терапевтический, хирургический, родовой, детский, реанимация): госпитализация по направлению поликлиники или со скорой помощью.

Руководство медицинской организации

Актуальные сведения о руководстве публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство». Типичная структура:

• Главный врач: [ФИО актуального главврача на 2026 год — уточните на сайте].
• Заместитель главврача по АПО (амбулаторно-поликлиническому отделу): курирует поликлиники, запись к врачам, качество первичного приема.
• Заместитель главврача по стационарной помощи: курирует отделения госпиталя.
• Заместитель главврача по медицинской экспертизе / качестве: работа с жалобами, экспертиза качества.
• Главная медицинская сестра: организационные вопросы медперсонала.
• Заведующие поликлиниками (взрослой, детской, стоматологией): прямые руководители участковых терапевтов/педиатров и узких специалистов.

Отзывы пациентов

Оставить отзыв о качестве оказания медицинской помощи в Ступинской ГКБ можно на следующих площадках:

• Портал Госуслуг: раздел «Здоровье» → «Оценка качества услуг» (после визита приходит пуш-уведомление).
• Сайт МО «Молодёжь zdrav» / molzdrav.ru: раздел «Оценка качества» / «Народный контроль».
• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: карточка организации «Ступинская городская клиническая больница» или отдельных поликлиник.
• Книга отзывов и предложений: бумажная версия в холле регистратуры каждой поликлиники.
• Обращения через Госуслуги («Решение проблем»): официальные жалобы, требующие ответа в установленные сроки (обычно 30 дней).

Типичные темы отзывов (анализ на 2026 год):

• Позитивные: удобство записи через Госуслуги/ЕМИАС, появление электронных рецептов и направлений, компетентность узких специалистов, ремонт отдельных кабинетов, работа диспансеризации «за один визит».
• Негативные: дефицит слотов к узким специалистам (невролог, кардиолог, эндокринолог) — запись на 2-4 недели вперед; очереди в регистратуре в часы пик; сложности с получением направлений на МРТ/КТ (хотя с сентября 2026 года МРТ по ОМС можно пройти без направления врача, записываясь сами через Госуслуги); работа колл-центра 122 в пиковые часы (ожидание на линии).

---

Краткая шпаргалка: Как записаться к врачу в Ступино за 3 шага

1. Подготовка: Под рукой паспорт, полис ОМС (номер или приложение Госуслуг), СНИЛС.
2. Выбор способа:
   • Онлайн (рекомендуется): Зайдите на gosuslugi.ru или emias.mosreg.ru → «Запись к врачу» → Выберите поликлинику Ступино → Специалиста → Время.
   • По телефону: Позвоните 122 или ###-###-####.
3. Подтверждение: Сохраните электронный талон в телефоне (приложение Госуслуги / Мое здоровье) или распечатайте. Придите за 10-15 минут до приема с паспортом и полисом.

Важно: Если вы не прикреплены к поликлинике Ступино, запись по ОМС невозможна. Прикрепление можно оформить через Госуслуги (раздел «Прикрепление к поликлинике»), в регистратуре поликлиники (заявление главврачу) или через страховую компанию (СОГАЗ-МЕД, Росгосстрах и др.), указанную в полисе.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить график работы конкретного врача и наличие свободных талонов на официальных порталах.