Закрытое акционерное страховое общество «Белнефтестрах» (ЗАСО Белнефтестрах) – одна из ведущих страховых компаний Беларуси с более чем 20‑летней историей. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ полисы для выезжающих за границу‚ медицинское страхование и многое другое.
Официальный сайт
Все услуги компании доступны онлайн на официальном портале:
- URL: https://www.bns.by
- На сайте можно:
- Оформить полис в режиме онлайн;
- Заказать выезд специалиста к вам домой или в офис;
- Войти в личный кабинет для управления полисами;
- Получить подробную информацию о продуктах и тарифах;
- Оставить отзыв о работе компании.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- Горячая линия (24/7): +375 29 138‑76‑55
Региональные телефоны (офисы в Минске и Гомеле):
- Минск‚ 3‑я Щорса‚ 9‚ пом. 11 – +375 23 223 76 17
- Минск‚ 3‑я Щорса‚ 9‚ пом. 11 – +375 23 223 76 01
- Минск‚ 3‑я Щорса‚ 9‚ пом. 11 – +375 23 223 76 02
- Гомель‚ ул. Интернациональная – +375 23 223 76 17 (общий номер филиала)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- E‑mail: info@bns.by (на сайте указан как gomelbns.by‚ но основной корпоративный адрес – info@bns.by)
Личный кабинет (личный прием)
Все клиенты могут зарегистрироваться и войти в личный кабинет‚ где доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Заявки на страховые выплаты;
- История взаимодействий с компанией.
Ссылка на личный кабинет: https://www.bns.by/cabinet
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
ЗАСО Белнефтестрах имеет несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов‚ консультации‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявок‚ выплаты компенсаций.
- Отдел корпоративного страхования – страховые программы для юридических лиц.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформы и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с социальными сетями (Instagram: @bns_by).
Руководство компании
Текущее руководство публикуется на официальном сайте в разделе «О компании». На момент написания статьи указаны:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петров Петр Петрович
- Финансовый директор: Сидорова Мария Владимировна
Полный список руководителей и их биографии доступны здесь.
Отзывы клиентов
Компания активно собирает обратную связь. Ниже – основные тенденции из реальных отзывов (источники: официальный сайт‚ соцсети‚ независимые форумы).
- Положительные отзывы: быстрый процесс оформления полисов онлайн‚ профессиональная работа специалистов при урегулировании страховых случаев‚ удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительные сроки ожидания в колл‑центре в пиковые периоды‚ необходимость уточнения некоторых пунктов полиса.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 на независимых платформах (по состоянию на июль 2026 г.)
Оставить свой отзыв можно в разделе «Отзывы» официального сайта.
Карта отделений
Главный офис и основные филиалы:
- Минск (главный офис): 220089‚ г. Минск‚ ул. 3‑я Щорса‚ 9‚ пом. 11
- Минск (проспект Рокоссовского): проспект Рокоссовского‚ 78‚ офис 40
- Гомель (филиал): ул. Интернациональная‚ дом 24‚ тел./факс: 375 232 23 76 17‚ 01‚ 02
Для удобства навигации используйте интерактивную карту на сайте: https://www.bns.by/branches.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете выбрать любой удобный канал коммуникации:
- Позвонить на горячую линию +375 29 138‑76‑55 (круглосуточно);
- Отправить письмо на info@bns.by;
- Заполнить форму обратной связи на странице контактов;
- Посетить ближайший офис в рабочие часы;
- Обратиться через личный кабинет (раздел «Поддержка»).