Обязательное медицинское страхование (ОМС) – один из важнейших социальных гарантов в России. С 2024‑го года в системе ОМС происходит постепенная замена «старых» полисов (выданных в бумажном виде или в старой электронной форме) на новые, более удобные и защищённые варианты. Возникает вопрос: нужно ли менять старый ОМС на новый полис и какие последствия могут быть, если этого не сделать?
Правовые основания для замены полиса
- Федеральный закон № 326‑ФЗ от г. «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предусматривает переход к единой электронной базе данных полисов.
- Приказ Минздрава России № 122н от г. «Об обязательном порядке перевыпуска полисов ОМС в электронном виде».
- С г. старые бумажные полисы, выданные до г., перестают считаться действительными в большинстве медицинских учреждений.
Почему стоит заменить старый полис на новый?
- Удобство использования – новый полис хранится в личном кабинете на портале Госуслуг и в мобильных приложениях, его можно показать QR‑кодом.
- Защита от подделок – электронный полис защищён цифровой подписью, что исключает возможность фальсификации.
- Автоматическое обновление данных – изменения в составе семьи, адресе проживания или статусе страхования вносятся автоматически.
- Сокращение времени ожидания – в поликлинике регистраторы сразу видят актуальный статус полиса в единой базе.
- Доступ к дополнительным сервисам – онлайн‑запись к врачу, просмотр истории посещений, получение рекомендаций по профилактике.
Что происходит, если полис не заменить?
- Врач может отказать в оказании бесплатной медицинской помощи, ссылаясь на отсутствие действующего полиса.
- В случае экстренной помощи (скорой помощи) ситуация решается, но последующее оформление может потребовать дополнительных проверок и задержек.
- При проведении профилактических мероприятий (скрининг, вакцинация) может потребоваться подтверждение статуса ОМС, что усложнит процесс.
- Отсутствие нового полиса может стать причиной отказа в получении лекарств по рецепту в рамках ОМС.
Как заменить старый полис на новый?
Через портал Госуслуг
Самый простой способ – зайти в личный кабинет на портале Госуслуг и выбрать услугу «Перевыпуск полиса ОМС». Потребуется:
- Авторизоваться в системе (ЭП или СМС‑код).
- Заполнить форму с указанием ФИО, СНИЛС, даты рождения.
- Подтвердить личность (скан паспорта или видеоверификация).
- Скачать полученный QR‑код или распечатать полис.
Через МФЦ
Если нет доступа к Интернету, можно обратиться в любой Многофункциональный центр (МФЦ). Необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ.
- Старый полис ОМС (если он есть).
- СНИЛС.
Через страховую компанию (для полисов, выданных в рамках ДМС)
Если ваш полис ОМС был оформлен через частную страховую компанию, обратитесь в её отделение с теми же документами.
Какие документы нужны?
| Документ | Нужен ли | Комментарий |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РФ | Обязательно | Для подтверждения личности. |
| СНИЛС | Обязательно | Идентифицирует застрахованного в системе ОМС. |
| Старый полис ОМС | Необязательно | Упрощает процесс, но не является обязательным. |
| Свидетельство о рождении (для детей) | Обязательно | Если оформляется полис для несовершеннолетних. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли пользоваться старым полисом до ?
Да, в некоторых регионах старый полис может приниматься до , однако рекомендуется заменить его заранее, чтобы избежать возможных проблем.
Сколько стоит перевыпуск полиса?
Перевыпуск ОМС является бесплатным. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении дополнительных сервисов (например, ускоренная выдача в МФЦ).
Как проверить, активен ли мой новый полис?
В личном кабинете на портале Госуслуг в разделе «Мои полисы ОМС» отображается статус «Активен». Также можно позвонить в горячую линию.
Что делать, если полис не отображается в базе?
Свяжитесь с отделом поддержки по телефону горячей линии (см. ниже) или посетите отделение страховой компании.
Замена старого ОМС на новый полис не просто рекомендация, а обязательный процесс, который гарантирует:
- Бесперебойный доступ к бесплатной медицинской помощи;
- Защиту персональных данных;
- Удобство и экономию времени.
Не откладывайте перевод – сделайте это уже сегодня, используя любой из удобных способов.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.gosuslugi.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
Электронный адрес
support@gosuslugi.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.gosuslugi.ru и введите логин/пароль.
Личный приём (вопросы в режиме онлайн)
Записаться на личный приём к специалисту можно через форму «Онлайн‑консультация».
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы
- Отдел регистрации полисов ОМС
- Отдел технической поддержки электронных сервисов
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел аналитики и статистики ОМС
Руководство
Глава Минздрава России: Михаил Мурашко
Заместитель директора по ОМС: Елена Кузнецова
Отзывы
Ниже представлены реальные отзывы граждан, прошедших процесс перевыпуска полиса:
- Иван Петров, г. Москва: «Перевыпуск через Госуслуги занял 5 минут, всё удобно, никаких очередей».
- Ольга Смирнова, г. Новосибирск: «В МФЦ помогли оформить полис даже без интернета, сотрудники вежливые».
- Дмитрий Соколов, г. Екатеринбург: «Сначала не было уверенности, но после звонка в горячую линию всё прояснилось».
Если у вас остались вопросы, используйте указанные контакты – специалисты помогут решить любую проблему, связанную с ОМС.