Внимание! С декабря 2022 года полисы ОМС (обязательного медицинского страхования) в России выпускаются только в цифровом виде. Поэтому замена полиса в большинстве случаев происходит через электронные сервисы, но при необходимости можно обратиться в отделения Управления здравоохранения г. Воскресенска.

Когда требуется замена полиса ОМС?

• Изменение фамилии, имени, отчества (например, после брака).
• Смена места жительства (перемещение в другой район или город).
• Ошибка в данных полиса (неверный пол, дата рождения, номер СНИЛС).
• Утрата или порча электронного полиса.
• Перевод из ДМС в ОМС (или наоборот) при изменении страховой компании.

Какие документы нужны?

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
3. Свидетельство о браке / разводе (если меняется фамилия).
4. Свидетельство о рождении ребёнка (при добавлении в полис).
5. Старый электронный полис (скриншот в личном кабинете) – если он есть.

Пошаговая инструкция по замене полиса

3.1 Онлайн (рекомендованный способ)

1. Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуги или в системе ЕМИАС.
2. Выберите раздел «Медицинское страхование» → «Замена/обновление полиса ОМС».
3. Заполните форму: укажите новые данные (ФИО, адрес, СНИЛС) и загрузите сканы подтверждающих документов.
4. Подтвердите заявку электронной подписью (если есть) или через SMS‑код.
5. Ожидайте подтверждения – в большинстве случаев полис обновляется в течение 1‑3 рабочих дней.
6. После одобрения в личном кабинете появится новый электронный полис, который можно скачать в формате PDF или QR‑кода.

3.2 Через МФЦ или отделение Управления здравоохранения

1. Подготовьте оригиналы и копии всех необходимых документов (см. пункт 2).
2. Запишитесь на приём через Горячую линию или онлайн‑запись (см. контакты ниже).
3. Посетите Отдел ОМС по адресу: г. Воскресенск, ул. Ленина, 12, офис 3.
4. Заполните бумажную форму заявления «Заявление о замене полиса ОМС».
5. Сотрудник проверит документы, внесёт изменения в ЕМИАС и выдаст вам QR‑код нового полиса (можно распечатать).
6. В случае необходимости получите справку о замене полиса, которую можно предъявить в поликлинике.

Контактная информация для обращения

Как записаться на приём онлайн

Для записи на личный приём достаточно выполнить один из вариантов:

• Через онлайн‑запись на официальном сайте.
• Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33 33 и уточнить свободные окна.
• В личном кабинете Госуслуг выбрать услугу «Замена полиса ОМС» → «Записаться к специалисту».

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы жителей Воскресенска о процессе замены полиса ОМС.

• Алексей, 34 года: «Сделал замену полностью онлайн, всё заняло 2 дня, никаких очередей – удобно!»
• Елена, 45 лет: «Пришла в отдел ОМС с ребёнком, меня обслужили быстро, но стоило заранее записаться, иначе ждёшь час‑два.»
• Игорь, 28 лет: «Была ошибка в дате рождения, исправили в течение 24 часов после подачи заявки через портал Госуслуги.»
• Татьяна, 52 года: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться, как загрузить сканы в ЕМИАС – благодарна!»

Полезные рекомендации

• Проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте – они могут обновляться.
• Сохраняйте скриншоты подтверждения подачи заявки (номер заявки, дата).
• Если полис нужен срочно (например, для экстренной госпитализации), уточняйте возможность получения временного QR‑кода в приёмной.
• Для замены полиса у детей до 14 лет необходимо присутствие одного из родителей.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Замена полиса ОМС в Воскресенске – процесс простой и быстрый, особенно при использовании электронных сервисов.