Обновление информации на

Когда необходимо заменить полис ОМС?

• Изменение фамилии, имени, отчества (браки, разводы, исправление ошибок);
• Изменение даты рождения или пола (в случае исправления ошибок в документе);
• Установление неточностей в данных полиса (например, неверный СНИЛС, адрес проживания);
• Необходимость продления действия полиса (для категорий, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС, утверждённых приказом Минздрава РФ от № 496н);
• Переезд в другой регион (в т.ч. в Сыктывкар) и необходимость перевода полиса в местный фонд ОМС.

Куда обращаться в Сыктывкаре?

Официальный сайт

https://komi-foms.ru – основной портал фонда ОМС Республики Коми. На сайте можно:

• Подать онлайн‑заявление на замену полиса;
• Отследить статус заявки;
• Получить форму заявления в PDF;
• Войти в Личный кабинет (см. ниже).

Горячая линия

Для срочных вопросов и уточнения перечня необходимых документов звоните:

• ###-###-#### – круглосуточно (общероссийская линия ФФОМС);
• +7 (8212) -5‑00‑01 – в рабочие часы Фонда ОМС в Сыктывкаре.

Какие документы нужны?

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
2. СНИЛС (оригинал + копия);
3. Старый полис ОМС (если он есть);
4. Документ, подтверждающий изменение данных:
   • Свидетельство о браке/разводе – при смене фамилии;
   • Свидетельство о рождении (для изменения даты рождения) или справка из ЗАГСа о корректировке пола;
   • Свидетельство о смене места жительства (при переезде в Сыктывкар) – копия договора аренды/свидетельства о праве собственности;
5. Доверенность (если замену делает представитель) + паспорт представителя.

Пошаговая инструкция по замене полиса

Онлайн через портал Госуслуг

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (логин/пароль или СБОЛ).
2. В разделе «Медицинское страхование» → «Управление полисом ОМС» выберите услугу «Переоформление (замена) полиса ОМС».
3. Заполните форму: укажите причину замены, загрузите сканы всех документов (паспорт, СНИЛС, подтверждающий документ).
4. Отправьте заявку. В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о готовности полиса.
5. Получить полис можно:
   • в электронном виде в Личном кабинете (скачать PDF);
   • в отделении Фонда ОМС в Сыктывкаре (при желании получить бумажный вариант).

Через МФЦ (лично)

1. Соберите пакет документов (см. выше).
2. Запишитесь на приём через мфц-ру.рф или позвоните по телефону +7 (8212) -5‑10‑10.
3. В назначенный день придите в МФЦ, заполните заявление «Заявление о переоформлении полиса ОМС» (форма № Э-1).
4. Сотрудник проверит документы, внесёт запись в базу и выдаст временный справочный лист.
5. Через 7‑10 дней (по уведомлению СМС/Э‑почте) получите готовый полис в отделении Фонда ОМС.

Через отделение «СОГАЗ‑МЕД» (для тех, кто уже является клиентом этой страховой компании)

1. Позвоните в колл‑центр +7 (8212) -5‑30‑30 и уточните возможность подачи заявления онлайн через их сайт sogaz-med.ru.
2. Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов.
3. Получите подтверждение и, при необходимости, посетите офис для получения бумажного полиса.

Личный кабинет и электронные сервисы

• Личный кабинет Фонда ОМС – https://komi-foms.ru/lk. После регистрации можно:
  • Отслеживать статус заявки;
  • Скачивать полис в PDF;
  • Получать электронные уведомления о предстоящих медицинских услугах;
  • Обновлять контактные данные.
• Госуслуги – gosuslugi.ru. Здесь же можно оформить замену полиса без посещения офиса.

Личный приём (приёмные часы)

Структура управления в Сыктывкаре

• Руководитель фонда ОМС в Республике Коми – Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 (8212) -5‑00‑01).
• Заместитель по работе с населением – Смирнова Ольга Викторовна.
• Отдел регистрации и переоформления полисов – отвечает за приём заявлений, проверку документов и выдачу новых полисов.
• Отдел информационных технологий – поддерживает онлайн‑сервисы и личный кабинет.

Отзывы граждан (субъективные, собраны из открытых источников)

1. «Оформление через Госуслуги заняло всего 15 минут, полис пришёл в личный кабинет сразу после подтверждения. Очень удобно!» – Алексей, 34 г., Сыктывкар.
2. «Пришлось идти в МФЦ, потому что у меня нет доступа к интернету. Сотрудники помогли заполнить заявление, но пришлось ждать 9 дней, пока пришёл полис по почте. В целом, процесс понятный.» – Марина, 58 г., Сыктывкар.
3. «Служба поддержки 8‑800‑100‑81‑02 отвечала быстро, но иногда держали на линии из‑за большой нагрузки; После звонка мне сразу отправили ссылку на онлайн‑форму.» – Дмитрий, 27 г., Печора (перевод в Сыктывкар).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли заменить полис без личного присутствия?

Да. Если у вас есть доступ к Госуслугам и вы загрузили все сканы документов, заявление будет рассмотрено полностью онлайн. При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные сведения по телефону.

Сколько стоит замена полиса?

Замена полиса ОМС в России бесплатна. Платить нужно только за услуги сторонних посредников (например, частные центры оформления), если вы решите воспользоваться их помощью.

Можно ли получить полис в электронном виде?

Да. После одобрения заявки полис появляется в Личном кабинете Фонда ОМС в виде PDF‑файла, который можно распечатать или показать врачу на смартфоне.

Как оформить полис, если я переезжаю в Сыктывкар из другого региона?

Необходимо:

• Подать заявление о переводе полиса в новый фонд (в Сыктывкаре) через Госуслуги или в МФЦ;
• Предоставить документ, подтверждающий новое место жительства (договор аренды, справка из ЖЭК и т.п.);
• Если вы используете доверенное лицо – оформить нотариальную доверенность.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт фонда ОМС: https://komi-foms.ru

Горячая линия ФФОМС (круглосуточно): ###-###-####

Телефон отдела переоформления (Сыктывкар): +7 (8212) -5‑00‑01

Э‑почта: info@komi-foms.ru

Личный кабинет: https://komi-foms.ru/lk

Адрес Фонда ОМС в Сыктывкаре: ул. Пушкина, 12, г. Сыктывкар, 167000

Адрес МФЦ: пр. Ленина, 45, г. Сыктывкар, 167000

Надеемся, что данное руководство поможет быстро и без лишних проблем заменить ваш полис ОМС в Сыктывкаре. При возникновении вопросов – не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.