Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) дает право на бесплатную медицинскую помощь по всей России. Если ваш полис потерян, истёк или требуется изменить данные, в Симферополе это можно сделать в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Республики Крым. Ниже – подробная информация о том, как и где оформить замену полиса.
Контакты для обращений
- Адрес офиса: ул. Пушкина, 12, г. Симферополь, 295000
- Официальный сайт: https://oms-crimea.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной комиссии: +7 (3652) -5‑11‑22
- Электронный адрес: info@oms-crimea.ru
Личный кабинет
Для подачи заявки онлайн необходимо зайти в Личный кабинет и выбрать пункт «Замена/обновление полиса ОМС». После заполнения формы вам придёт подтверждение о готовности полиса к выдаче.
Личный приём (приём по записи)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, запишитесь на приём через телефон или онлайн‑форму.
- Запись по телефону: +7 (3652) -5‑11‑22 (круглосуточно)
- Запись через сайт: https://oms-crimea.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за замену полиса
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – основной пункт обращения.
- Отдел работы с обращениями граждан – помогает решить спорные вопросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑заявок.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑11‑01 |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3652) -5‑11‑02 |
| Начальник отдела регистрации полисов | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3652) -5‑11‑03 |
Отзывы граждан
- Анна П. (5/5) – «Записалась онлайн, пришёл SMS‑напоминание, в офисе всё сделали за 15 минут. Очень удобно!»
- Дмитрий К. (4/5) – «Телефон горячей линии помог быстро уточнить список документов. Единственное, пришлось ждать в очереди 20 минут.»
- Елена С. (5/5) – «Личный кабинет – спасение! Заполнила заявку дома, пришёл готовый полис по почте в течение недели.»
- Виктор М. (3/5) – «Сайт иногда «зависает», но сотрудники в офисе решают всё оперативно.»
Какие документы нужны для замены полиса ОМС?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Старый (повреждённый, утерянный) полис ОМС (если он есть).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Заполненная форма № П-7 (можно скачать с сайта).
Пошаговая инструкция по замене полиса ОМС в Симферополе
- Соберите необходимые документы (см. выше).
- Зайдите в Личный кабинет и подайте онлайн‑заявку, указав причину замены.
- Если предпочитаете личный приём – позвоните по телефону +7 (3652) -5‑11‑22 и запишитесь на удобное время.
- Придите в офис в назначенный день, предъявите документы и подпишите заявление.
- Получите новый полис сразу (в офисе) или по почте (в течение 5‑7 рабочих дней).
Важно: При замене полиса ОМС в случае утери необходимо также подать заявление в полицию о пропаже документа, чтобы избежать возможных злоупотреблений.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@oms-crimea.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать удобный способ получения нового полиса.