Серпухов – крупный промышленный центр Московской области, где каждый житель имеет право на бесплатное медицинское обслуживание по полису обязательного медицинского страхования (ОМС). Если ваш полис истёк, был утерян или требуется изменить данные, необходимо знать, куда обращаться и какие документы подготовить.

Основные места, где можно заменить (переоформить) медицинский полис

1. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) по Серпухову

   Это главный государственный орган, отвечающий за выдачу и замену полисов ОМС в городе.

   • Адрес: г. Серпухов, ул. Советская, 1
   • Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00 (без обеда)
   • Отделы: Приёмный отдел, отдел выдачи полисов, отдел соц‑защиты

2. Медицинские организации, сотрудничающие с ТФОМС

   В некоторых поликлиниках и больницах Серпухова можно оформить замену полиса непосредственно в регистратуре.

   • Городская поликлиника № 1 (ул. Ленина, 12)
   • Городская поликлиника № 2 (ул. Пушкина, 45)
   • Городская больница имени П. К. Воронцова (пр. Мира, 3)

   Для обращения в поликлинику необходимо иметь при себе паспорт и полис, который требуется заменить.

3. Многофункциональный центр «Госуслуги» в Серпухове

   Здесь можно оформить замену полиса онлайн через терминалы или получить консультацию от специалистов.

   • Адрес: г. Серпухов, пр. Победы, 7
   • Часы работы: Пн‑Сб 09:00‑20:00

4. Онлайн‑сервис «Личный кабинет застрахованного»

   Самый удобный способ – оформить замену полиса через интернет, не выходя из дома.

   • Сайт: gosuslugi.ru
   • Путь: «Мои услуги» → «Медицинское страхование» → «Замена полиса ОМС»
   • Требуемые документы: скан паспорта, скан текущего полиса (если есть)

Контактная информация для обращения

Личный приём (приёмные часы)

ТФОМС, приёмный отдел

• Адрес: г. Серпухов, ул. Советская, 1, офис 3
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑16:30 (по предварительной записи)
• Как записаться: по телефону +7 (4962) -5‑12‑34 или через личный кабинет

Отделы, участвующие в замене полиса

• Отдел выдачи полисов ОМС
• Отдел соц‑защиты населения
• Регистрационный отдел (приёмные в поликлиниках)

Руководство ТФОМС Серпухов

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где жители Серпухова делятся опытом обращения в ТФОМС:

• Otzovik – отзывы о ТФОМС Серпухов
• Yell.ru – рейтинг и комментарии
• 2ГИС – отзывы и оценки

Пошаговая инструкция по замене полиса в ТФОМС

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт (оригинал + копия)
   • Текущий полис ОМС (если он есть) или справку о его утере
2. Выберите удобный способ обращения:
   • Лично – в отдел выдачи полисов по адресу ул. Советская, 1.
   • Через личный кабинет на сайте ТФОМС.
   • По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку.
3. Если обращаетесь лично, заполните форму «Заявление о замене полиса ОМС» (бланк доступен в приёмном отделе).
4. Передайте документы сотруднику отдела. При правильном комплекте документов полис будет выдан в течение 5‑10 рабочих дней.
5. Получив новый полис, проверьте правильность указанных данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли заменить полис без посещения ТФОМС?

Да. Замена полиса доступна через личный кабинет или через портал Госуслуги. После подачи заявки полис будет отправлен по почте или в электронном виде.

Сколько стоит замена полиса?

Замена полиса ОМС в государственных учреждениях бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только в частных медицинских организациях, если они предлагают ускоренное оформление.

Как быстро можно получить новый полис?

В большинстве случаев – в течение 5‑10 рабочих дней. При оформлении онлайн и выборе доставки «по почте» срок может увеличиться до 15‑20 дней.

Можно ли заменить полис, если я переехал в другой район Серпухова?

Да. При смене места жительства необходимо указать новый адрес в заявлении. Полис будет выдан в отделе, обслуживающем ваш новый район.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@tfoms-serpuhov.ru.