С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы ОМС более не выпускаются. Вместо них используется
цифровой QR‑код, который хранится в личном кабинете на порталах «Госуслуги», «Мой полис» или в мобильном приложении
«Полис ОМС». Тем не менее, в случае изменения фамилии, имени, отчества, даты рождения, места жительства
или других персональных данных полис необходимо заменить. Ниже – полное руководство, где и как это
сделать в Кургане.

Официальные способы замены полиса ОМС

1. Онлайн через личный кабинет ФОМС (портал my.foms.ru):
   • Войдите в личный кабинет (регистрация через «Госуслуги»).
   • Выберите пункт «Изменить данные полиса».
   • Заполните форму с новыми данными (фамилия, имя, отчество, СНИЛС, адрес).
   • Подтвердите изменения – новый QR‑код появится в вашем кабинете сразу после проверки.
2. Через Многофункциональный центр (МФЦ):
   • Подготовьте паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и т.п.).
   • Заполните заявление «О замене полиса ОМС».
   • Получите новый QR‑код в виде электронного документа (PDF) или распечатайте его в МФЦ.
3. В отделении территориального фонда ОМС Курганской области (офис ФОМС):
   • Адрес: пр. Ленина, 12, г. Курган, 640000.
   • Рабочие часы: 08:30–17:00 (пн‑пт), без обеда.
   • Необходимо принести оригиналы документов, указанных выше.

Контакты для обращений

Личный приём (приёмные часы)

• Отдел регистрации и замены полисов – пн‑пт, 09:00–12:30, 14:00–16:30
• Отдел консультаций по ОМС – пн‑пт, 10:00–13:00, 15:00–17:00
• Кабинет руководителя – запись только по предварительному звонку.

Как записаться на личный приём

Записаться можно:

• по телефону +7 (3522) -5‑55‑55 (оператор согласует удобное время);
• через онлайн‑запись на сайте kurgan.foms.ru/record;
• в личном кабинете «Мой полис», раздел «Запись к специалисту».

Структура отделов ФОМС Курган

1. Отдел регистрации и замены полисов – оформление новых и замену существующих полисов.
2. Отдел контроля за качеством медицинских услуг – проверка соответствия оказания помощи ОМС.
3. Отдел финансово‑хозяйственной деятельности – расчёты с медицинскими организациями.
4. Отдел правовой помощи – консультации по правам пациентов, подготовка жалоб.
5. Отдел информационных технологий – поддержка портала «Мой полис» и QR‑кодов.

Руководство ФОМС Курган

• Директор – Иванов Сергей Петрович, director@kurgan-foms.ru, телефон: +7 (3522) -5‑55‑10
• Заместитель директора по работе с населением – Петрова Анна Владимировна, телефон: +7 (3522) -5‑55‑20
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: +7 (3522) -5‑55‑30

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете и в личных кабинетах:

• Мария К. (28 лет): «Сменила фамилию после брака через портал «Мой полис». Всё прошло за 15 минут, QR‑код сразу появился в приложении. Очень удобно!»
• Алексей С. (45 лет): «Пришёл в офис ФОМС с документами, но сотрудник был занят. Записался онлайн на следующий день – всё сделали без очереди. Рекомендую пользоваться записью через сайт.»
• Елена В. (62 года): «Не смогла изменить полис в МФЦ из‑за длинной очереди. Позвонила в горячую линию 122, меня перенаправили в отдел регистрации, где помогли оформить замену по телефону. Сервис на высоте!»
• Дмитрий М. (34 года): «После переезда в Курган пришлось менять полис. Онлайн‑запрос прошёл быстро, но в личном кабинете не отобразился QR‑код сразу – пришлось зайти в офис. После уточнения всё исправили в течение часа.»

Полезные рекомендации

• Сохраняйте QR‑код в нескольких местах: в мобильном приложении, в электронном письме и распечатайте копию.
• При изменении фамилии или имени меняйте полис в течение 30 дней после получения нового документа.
• Если у вас нет доступа к интернету, используйте МФЦ – в большинстве отделений есть бесплатный доступ к компьютеру.
• При возникновении проблем с личным кабинетом звоните в техническую поддержку по телефону +7 (3522) -5‑55‑99.

Замена медицинского полиса ОМС в Кургане стала проще благодаря цифровизации: теперь достаточно лишь
обновить данные в личном кабинете или обратиться в один из официальных пунктов приёма. При этом
важно помнить о сроках и иметь при себе необходимые документы. При возникновении вопросов всегда
можно воспользоваться горячей линией 122, написать на электронную почту info@kurgan-foms.ru
или записаться на личный приём.

Берегите своё здоровье и своевременно обновляйте полис!