Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях. С 2022 года полисы выпускаются в цифровом виде, однако в ряде ситуаций требуется их замена или переоформление.

Когда требуется замена полиса ОМС?

• Истечение срока действия полиса (обычно 1 год).
• Смена места жительства, работы или учебы.
• Изменение личных данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения.
• Повреждение, утеря или кража бумажного полиса.
• Переход с бумажного полиса на электронный (цифровой) формат.
• Ошибка в данных полиса (неверный ИНН, СНИЛС и т.п.).

Какие документы нужны для замены?

1. Текущий полис ОМС (скан или оригинал, если он еще действителен).
2. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
3. СНИЛС.
4. Свидетельство о браке / разводе / смене фамилии (при необходимости).
5. Документ, подтверждающий новое место жительства (договор аренды, справка с места жительства).
6. Электронная подпись (для подачи через портал Госуслуги).

Способы замены полиса ОМС

Через портал «Госуслуги»

Самый быстрый и бесплатный способ – оформить замену онлайн.

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
2. Выберите раздел «Документы» → «Здоровье» → «Полис ОМС» → «Запросить/переоформить».
3. Загрузите скан текущего полиса и приложите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о смене данных).
4. Подтвердите запрос электронной подписью или через SMS‑код.
5. Ожидайте готовности полиса (обычно 1–3 рабочих дня). Готовый полис будет доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла.

Через многофункциональный центр (МФЦ)

Если нет доступа к интернету или электронной подписи, можно обратиться в любой МФЦ.

1. Подготовьте оригиналы и копии всех требуемых документов.
2. Заполните заявление «О замене (переоформлении) полиса ОМС».
3. Сдайте документы оператору МФЦ.
4. Получите справку о приеме заявления и ожидайте готовности полиса (обычно 5–7 рабочих дней).

Через страховую компанию (например, СОГАЗ‑МЕД)

Если полис оформлен через частную страховую компанию, замену можно выполнить в её офисе или через сайт.

• Заполните онлайн‑форму на sogaz-med.ru в разделе «Переоформление полиса».
• При необходимости посетите офис компании с оригиналами документов.
• Получите новый полис в электронном виде или в виде бумажного документа.

Сроки и стоимость

Пошаговая инструкция (пример для портала «Госуслуги»)

1. Подготовьте документы. Сканируйте полис, паспорт, СНИЛС и другие подтверждающие бумаги.
2. Войдите в личный кабинет. Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, привязав телефон и СНИЛС.
3. Найдите услугу. Меню → Документы → Здоровье → Полис ОМС → Запросить/переоформить.
4. Заполните форму. Введите ФИО, дату рождения, СНИЛС, текущий номер полиса.
5. Загрузите файлы. Прикрепите сканы всех документов.
6. Подтвердите запрос. Введите код из SMS или используйте электронную подпись.
7. Ожидайте готовности. Статус заявки будет отображаться в кабинете.
8. Скачайте полис. После одобрения нажмите «Скачать PDF» и распечатайте (по желанию).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли заменить полис, если я уже получил новый? Да, при обнаружении ошибки в новом полисе его также можно переоформить.
• Сколько раз в год можно менять полис? Ограничений нет, но каждый запрос должен быть обоснован (смена данных, место жительства и т.п.).
• Нужна ли электронная подпись? Для подачи онлайн‑заявки через «Госуслуги» рекомендуется, но можно подтвердить запрос через SMS‑код.
• Можно ли получить полис в бумажном виде? Да, в МФЦ или в офисе страховой компании полис могут выдать в печатном виде.

Контактная информация для обращения

Полезные ссылки

• Госуслуги – замена полиса ОМС
• МФЦ – список ближайших центров
• СОГАЗ‑МЕД – онлайн‑заявка
• Министерство здравоохранения РФ