В 2026 году в соответствии с Федеральным законом № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (в редакции от ) все новые полисы ОМС выдаются в электронном виде. Полисы, выданные до 1 декабря 2022 г., остаются действительными, но их рекомендуется заменить на полис единого образца в электронном виде.

Законодательная база

• Федеральный закон от № 326‑ФЗ (с изменениями от ).
• Приказ Минздрава РФ от № 496н «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования».
• Национальные проекты «Здравоохранение» и «Цифровая экономика» – стимулируют переход к электронным полисам.

Кому и зачем нужна замена полиса

Электронный полис удобнее:

• Не требует физического хранения.
• Можно предъявлять через смартфон, планшет или компьютер.
• Обновляется автоматически при смене страховой организации, фамилии, адреса и т.п.

Замена обязательна, если:

• Вы хотите пользоваться услугами «Моё здоровье» на портале Госуслуги.
• Страховая компания требует электронный полис для выдачи услуг.
• Полис был утерян, повреждён или содержит ошибку.

Способы получения электронного полиса

Через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
2. Перейдите в раздел «Моё здоровье» → «Популярные услуги».
3. Выберите пункт «Подача заявления о выборе страховой медицинской организации».
4. Заполните электронную форму (ФИО, СНИЛС, паспортные данные, текущая страховая организация).
5. Отправьте заявку. В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт уведомление о готовности электронного полиса.
6. Скачайте полис в личном кабинете или получите QR‑код, который можно показать в любой поликлинике.

Через официальный сайт территориального фонда ОМС

Каждый регион имеет свой портал. Пример – Территориальный фонд ОМС г. Москвы.

1. Пройдите процедуру идентификации (видеовстреча или ввод кода из СМС).
2. Заполните онлайн‑заявление «Замена полиса на электронный».
3. Подтвердите согласие на получение выписки по электронной почте.
4. После проверки данных вам будет отправлен электронный полис в виде PDF и QR‑кода.

Через страховую медицинскую организацию (СМО)

СМО обязана предоставить электронный полис любому застрахованному лицу.

• Лично в офисе СМО (при наличии паспорта и СНИЛС).
• По электронной почте – отправьте запрос на info@smocompany.ru с указанием данных застрахованного;
• Через личный кабинет СМО (пример: lk.smocompany.ru).

Через Многофункциональный центр (МФЦ)

В МФЦ можно подать заявление в бумажном виде, а затем получить электронный полис на электронную почту или в личный кабинет Госуслуг.

Какие документы понадобятся

• Паспорт (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).
• СНИЛС;
• Текущий полис ОМС (если имеется) – номер полиса.
• Согласие на обработку персональных данных (автоматически в онлайн‑форме).

Пошаговый чек‑лист замены полиса

1. Убедитесь, что у вас есть доступ к Интернету и электронная почта.
2. Подготовьте сканы (или фото) паспорта и СНИЛС.
3. Выберите удобный способ подачи заявления (Госуслуги, сайт фонда, СМО, МФЦ).
4. Заполните форму и отправьте её.
5. Ожидайте подтверждения (обычно 1‑5 дней).
6. Скачайте полис, сохраните в «Здоровье» на смартфоне или распечатайте QR‑код.
7. Проверьте корректность данных в личном кабинете.

Проверка подлинности электронного полиса

• Откройте PDF‑файл – в нижней части будет штрих‑код и подпись ФНС.
• С помощью мобильного приложения «Моё здоровье» отсканируйте QR‑код – система покажет статус полиса.
• При посещении поликлиники покажите QR‑код или номер полиса в личном кабинете.

Контактная информация (пример – Территориальный фонд ОМС г. Москвы)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли мне менять уже существующий бумажный полис?

Нет, старый полис остаётся действительным до момента его замены. Однако для получения новых услуг (например, онлайн‑запись к врачу) рекомендуется оформить электронный полис.

Вопрос: Можно ли получить электронный полис, если у меня нет доступа к Интернету?

Да. Обратитесь в любой МФЦ или в офис страховой компании – они помогут оформить заявление и отправят полис на ваш электронный адрес.

Вопрос: Как быстро будет готов электронный полис?

В большинстве регионов – в течение 1‑3 рабочих дней после подачи заявления онлайн. При обращении в офис может потребоваться до 5 дней.

Вопрос: Что делать, если в электронном полисе ошибка?

Подайте заявление о корректировке через личный кабинет или позвоните в горячую линию. Ошибку исправят в течение 7 рабочих дней.

Переход на электронный полис ОМС – простой и быстрый процесс, который можно выполнить полностью онлайн через портал «Госуслуги», сайт территориального фонда ОМС, страховую компанию или МФЦ. Главное – иметь под рукой паспорт и СНИЛС, а также доступ к электронной почте. После получения полиса сохраняйте QR‑код в приложении «Моё здоровье» и пользуйтесь всеми преимуществами цифровой медицины.

Дата актуализации информации: 07:15:04