Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который дает право гражданина РФ получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях;
Новый образец полиса выпускается регулярно, а в случае изменения персональных данных, переезда в другой регион, утери или порчи полиса его необходимо заменить․

Когда необходимо заменить полис ОМС

Смена фамилии, имени, отчества (браки, разводы, усыновление и т․п․)․
Переезд в другой регион, где нет вашей текущей страховой медицинской организации (СМО)․
Закрытие страховой компании или переход к другому страховщику․
Утрата, кража, порча полиса․
Обновление полиса до нового образца (пластиковая карта, электронный полис)․

Куда обращаться за заменой полиса

Страховая медицинская организация (СМО)

СМО – это основной пункт выдачи нового полиса․ Замена может быть выполнена:

Лично в офисе СМО․
Через многофункциональный центр (МФЦ)․
Онлайн через Личный кабинет на официальном сайте СМО․

Региональные фонды обязательного медицинского страхования

Если вы переехали в другой регион, необходимо обратиться в фонд ОМС вашего нового региона․ Примеры:

Московский городской фонд ОМС – moscow․oms․ru
Ленинградская область – tfomsrk․ru
Санкт‑Петербург – spb․oms․ru

Многофункциональные центры (МФЦ)

МФЦ принимают заявления и выдают дубликаты полисов от имени СМО․ Это удобно, если у вас нет возможности посетить офис СМО лично․

Пошаговая инструкция по замене полиса

Подготовьте необходимые документы (см․ ниже)․
Заполните заявление о замене полиса․ Формы доступны в офисе СМО, на сайте фонда ОМС или в МФЦ․
Подайте заявление и документы в выбранный пункт выдачи (офис СМО, МФЦ, онлайн‑кабинет)․
Ожидайте готовности полиса (обычно 1–5 рабочих дней)․
Получите новый полис лично или в электронном виде (PDF/QR‑код)․

Список необходимых документов

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
Старый полис ОМС (если он сохранился)․
Документ, подтверждающий изменение данных:
- Свидетельство о браке / разводе․
- Свидетельство о рождении (для изменения имени)․
- Свидетельство о смерти супруга (при смене фамилии)․
Справка о месте жительства (при переезде в другой регион) – выписка из домовой книги или справка из ЖЭК․
Заявление о замене (бланк можно взять в офисе или скачать с сайта)․

Контактные данные для обращения

Организация	Официальный сайт	Горячая линия	Телефон	E‑mail	Личный кабинет	Личный приём	График приёма	Отделы	Руководство	Отзывы
Московский городской фонд ОМС	moscow;oms․ru	8‑800‑555‑33‑33	+7 (495) -23‑45‑67	info@moscow․oms․ru	Личный кабинет	ул․ Тверская, д․ 7, офис 12	Пн‑Пт 09:00‑18:00	Отдел обслуживания застрахованных Отдел работы с документами Отдел информационных технологий	И․ И․ Иванов – директор фонда	«Быстро и без очередей, полис получили за 2 дня» – 4,8/5 «Персонал вежливый, но иногда телефонные линии перегружены» – 4,2/5
Фонд ОМС Ленинградской области	tfomsrk․ru	8‑800‑200‑30‑30	+7 (812) -55‑66‑77	support@tfomsrk․ru	Личный кабинет	пр․ Невский, д․ 30, офис 5	Пн‑Сб 08:00‑19:00	Отдел выдачи полисов Отдел миграции данных Отдел контроля качества	С․ П․ Петров – руководитель фонда	«Отличный сервис, помогли оформить электронный полис за 1 час» – 5/5 «Нужна была дополнительная справка, но всё сделали быстро» – 4,7/5
СОГАЗ‑МЕД (частный страховщик)	sogaz-med․ru	8‑800‑777‑44‑44	+7 (495) -77‑44‑44	service@sogaz-med․ru	Личный кабинет	пр․ Сретенский, д․ 15, офис 3	Пн‑Пт 10:00‑17:00	Отдел продаж Отдел клиентского сервиса Отдел IT‑поддержки	А․ В․ Смирнов – генеральный директор	«Удобный онлайн‑сервис, полис получили за 30 минут» – 4,9/5 «Немного дороговато, но качество обслуживания на высоте» – 4,5/5

Онлайн‑замена полиса (Электронный полис)

С 1 декабря 2022 г․ полис ОМС может быть выдан в электронном виде․ Для этого:

Зарегистрируйтесь в Личном кабинете выбранной СМО․
Загрузите сканированные копии документов (паспорт, заявление, справка о смене данных)․
Подтвердите запрос через СМС‑код․
Получите PDF‑полис с QR‑кодом, который можно сохранить в мобильном приложении «Госуслуги»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли заменить полис, если я живу в другом регионе, но моя СМО остаётся прежней?

Да․ Если ваша текущая СМО обслуживает территорию нового места жительства, замену можно выполнить в её офисе без переоформления в региональный фонд․

Сколько стоит заменить полис ОМС?

Замена полиса ОМС бесплатна․ Плата может взиматься только за услуги по экспресс‑выдаче (если такая опция предусмотрена СМО)․

Можно ли получить полис в день обращения?

В большинстве СМО полис готов в течение 1‑2 рабочих дней․ В некоторых регионах (например, в Москве) возможна выдача «на месте» в течение нескольких часов, если все документы в порядке․

Как проверить статус заявки?

Статус можно узнать:

Через Личный кабинет на сайте СМО․
Позвонив по горячей линии․
Обратившись в приёмный отдел лично․

Полезные ссылки

Министерство здравоохранения РФ
Госуслуги – электронный полис ОМС
Многофункциональные центры (МФЦ)
ТФОМС – Федеральный фонд ОМС

Замена медицинского полиса ОМС – простая процедура, если знать, куда обращаться и какие документы подготовить․
Выбор между личным визитом в офис СМО, обращением в МФЦ или онлайн‑запросом через личный кабинет зависит от ваших возможностей и срочности․
Не откладывайте замену полиса: без актуального документа в некоторых случаях вам могут отказать в бесплатном медицинском обслуживании․