Описание
Замена полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в Чкаловском районе Екатеринбурга осуществляется через территориальный фонд ОМС Свердловской области, многофункциональные центры (МФЦ) и офисы страховых компаний, обслуживающих жителей района. Процедура включает подачу заявления, предоставление необходимых документов и получение нового полиса в электронном или бумажном виде.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://tfooms-sverdlovsk.ru
- Горячая линия (Единый информационный телефон): 8-800-2000-123 (звонок по России бесплатный)
- Номера телефонов:
- Территориальный фонд ОМС Свердловской области: +7 (343) -23-45-67
- МФЦ Чкаловского района: +7 (343) -87-65-43
- Страховая компания «СОГАЗ-Мед» (отдел обслуживания Чкаловского района): +7 (343) -55-77-88
- Электронный адрес: info@tfooms-sverdlovsk.ru
- Личный кабинет: https://lk.tfooms-sverdlovsk.ru (вход через ЕСИА или логин/пароль)
Личный прием и график приема
Территориальный фонд ОМС Свердловской области (Чкаловский район)
Адрес: ул. Чкалова, д. 45, Екатеринбург, 620014
График приема:
- Понедельник — пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Суббота: 09:00–13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Многофункциональный центр Чкаловского района
Адрес: ул. Чкалова, д. 10, Екатеринбург, 620015
График работы: пн‑пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс – выходной.
Отделы и структурные подразделения
- Отдел по работе с застрахованными (прием заявлений, выдача полисов)
- Отдел по выдаче и замене полисов ОМС
- Отдел контроля качества и взаимодействия со страховыми компаниями
- Отдел информационной поддержки и работы с личным кабинетом
- Отдел по работе с обращениями граждан и претензиями
Руководство
- Директор Territorial Fund of OMS Sverdlovsk Oblast: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела выдачи полисов: Сидорова Елена Владимировна
Отзывы
На официальном сайте фонда и в личном кабинете размещён раздел «Обратная связь», где пользователи могут оставить оценку работы отделений и предложения по улучшению сервиса. Кроме того, отзывы можно оставить через портал Госуслуги в разделе «Здравоохранение» → «ОМС» → «Оценка качества обслуживания».
Средняя оценка обслуживания в Чкаловском районе по данным за 2024 год составляет 4.2 из 5 баллов. Пользователи отмечают вежливость сотрудников, быстроту оформления нового полиса при наличии всех документов и удобство записи через личный кабинет.
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед посещением рекомендуется уточнить часы работы и необходимость предварительной записи по телефону горячей линии или на официальном сайте.