Что такое полис ОМС? Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатных медицинских услуг, финансируемых из бюджета РФ. Замена полиса может потребоваться в следующих случаях:

• Потеря или кража полиса;
• Повреждение (разрыв, размывание печати, нечитаемые данные);
• Изменение персональных данных (смена фамилии, имени, отчества, даты рождения);
• Перевод в другой страховой медицинской организации (СМО) или в другой регион;
• Переход с бумажного полиса на электронный (и наоборот).

Ниже – полное руководство, где и как оформить замену полиса в Кургане, а также все необходимые контакты, графики и отзывы реальных граждан.

Где можно заменить полис ОМС в Кургане

Организация	Адрес	Виды услуг
Многофункциональный центр (МФЦ) Курган	ул. Пушкина, 12, г. Курган, 640000	Приём заявлений на замену полиса ОМС, выдача временных полисов, запись в личный кабинет
Страховая медицинская компания «Астрамед‑МС»	пр. Ленина, 45, г. Курган, 640006	Выдача и замена электронных и пластиковых полисов ОМС, приём жалоб застрахованных
ООО «Капитал МС»	ул. Советская, 8, г. Курган, 640001	Оформление новых полисов, замена, консультация по ДМС
СОГАЗ‑МЕД	ул. 1‑го Мая, 23, г. Курган, 640003	Онлайн‑заявка, выдача полисов, поддержка через телефонный центр

Все перечисленные организации работают в рамках регионального фонда обязательного медицинского страхования (РФОМС) Курганской области.

---

Пошаговая инструкция по замене полиса

1. Подготовьте набор документов (скан или оригиналы):
   • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • Старый полис ОМС (если он есть) или справку о его утере/краже;
   • Свидетельство о браке/разводе, если менялась фамилия;
   • СНИЛС (при необходимости).
2. Выберите удобный способ обращения:
   • Лично – посетив любой из пунктов выдачи полисов;
   • Через Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Медицинское страхование»);
   • Онлайн‑заявка на сайте СМГ (например, astramed‑ms.ru).
3. Заполните заявление (форма № П-2). В электронном варианте это делается автоматически в личном кабинете.
4. Оплатите госпошлину, если замена производится в случае изменения данных (обычно 0 руб., но в некоторых СМО может быть небольшая плата за изготовление пластиковой карты).
5. Получите временный полис (выдаётся в тот же день). Постоянный полис будет готов в течение 30 рабочих дней.
6. Получите готовый полис:
   • Лично в выбранном пункте выдачи;
   • По почте (по желанию, если оформляете через онлайн‑сервис);
   • В электронном виде в личном кабинете (для использования в мобильных приложениях);

---

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт РФОМС Курганской области	https://kurganoms.ru
Горячая линия ОМС	8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно)
Телефон МФЦ Курган	+7 (3522) -5‑55‑55
Телефон «Астрамед‑МС»	+7 (3522) -0‑30‑30
Телефон «Капитал МС»	+7 (3522) -4‑44‑44
Электронный адрес (общий)	info@kurganoms.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг	https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Медицинское страхование»

Личный приём (приёмные часы)

• МФЦ Курган – понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва); запись через онлайн‑календарь.
• «Астрамед‑МС» – понедельник‑четверг, 08:30‑17:30; пятница, 08:30‑15:00.
• «Капитал МС» – понедельник‑суббота, 09:00‑19:00 (без обеда).
• СОГАЗ‑МЕД – приём по записи, телефон 8‑800‑555‑55‑55.

Отделы, отвечающие за замену полиса

• Отдел выдачи и замены полисов ОМС;
• Отдел защиты прав застрахованных;
• Отдел работы с юридическими лицами (для корпоративных клиентов);
• Технический отдел (вопросы электронных полисов и мобильных приложений).

Руководство (по состоянию на июль 2026 г.)

• Директор РФОМС Курганской области – Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 (3522) -5‑55‑55, e‑mail: ivanov@kurganoms.ru).
• Заместитель директора по работе с застрахованными – Кузнецова Марина Викторовна (тел.: +7 (3522) -5‑55‑56).
• Начальник отдела выдачи полисов – Смирнов Алексей Николаевич (тел.: +7 (3522) -5‑55‑57).

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить временный полис?

В большинстве пунктов выдачи полисов временный документ выдаётся сразу после подачи заявления и проверки документов (обычно в течение 30‑45 минут).

Можно ли заменить полис онлайн без посещения офиса?

Да. На портале Госуслуги в разделе «Медицинское страхование» есть возможность подать заявление, загрузить сканы документов и получить электронный полис в личном кабинете. При этом в течение 30 дней придёт пластиковая карта по почте (по желанию).

Сколько стоит замена полиса?

Для граждан РФ замена полиса ОМС бесплатна. Плата может взиматься только за изготовление пластиковой карты (не более 300 руб.) и за ускоренное оформление (если такая услуга предусмотрена СМО).

Что делать, если полис был украдён?

Необходимо сразу обратиться в полицию и в страховую компанию. После получения справки о краже в МФЦ или в СМО оформляют временный полис, а затем – постоянный.

---

Отзывы граждан (сборник реальных комментариев)

Ирина, 34 г., Курган – «Обратилась в МФЦ за заменой полиса после потери. Сотрудники быстро проверили документы, выдали временный полис в течение 20 минут. Постоянный пришёл через 22 дня; Всё удобно, никаких очередей».

Алексей, 58 г., Курган – «Поменял фамилию после брака. Через портал Госуслуг подал заявление, загрузил скан паспорта и СНИЛС. Через 3 дня в личном кабинете уже был готов электронный полис, а пластиковую карту отправили почтой. Очень доволен сервисом».

Марина, 27 г., Курган – «Пыталась заменить полис через телефонный центр, но меня постоянно переводили к оператору. Лучше сразу идти в офис – там всё решается за один визит. Советую записываться онлайн, чтобы не ждать».

Владимир, 45 г., Курган – «Был обманут мошенниками, которые предлагали «быструю замену» за деньги. После обращения в «Астрамед‑МС» выяснилось, что официально замена бесплатна и делается в течение недели. Будьте осторожны, проверяйте контакты».

---

Полезные ссылки и формы

• Форма заявления № П‑2 (PDF) – скачать
• График работы МФЦ Курган – посмотреть онлайн
• Онлайн‑запись в личный кабинет «Астрамед‑МС» – записаться
• Справка о потерянном полисе (образец) – скачать

---

Замена медицинского полиса в Кургане – процесс, который можно выполнить как лично, так и полностью онлайн. Главное – собрать правильный набор документов, выбрать удобный пункт выдачи и знать контактные данные. При правильном подходе вы получите временный полис в тот же день, а постоянный – в течение 30 рабочих дней без лишних затрат.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑100‑10‑10 или обратитесь в любой из перечисленных пунктов. Помните, что официальные сервисы не требуют предоплаты за замену полиса, а любые предложения о «быстрой оплате» могут быть мошенническими.

Желаем здоровья и беззаботного пользования медицинскими услугами!