Юридический адрес
ООО «Росгосстрах» зарегистрировано в Москве по следующему адресу:
- 115114, г; Москва, ул. Тверская, д. 5, стр. 1
- ОГРН 1207700131234
- ИНН 7707083890
Данный адрес указан в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) и является официальным местом нахождения головного офиса страховой компании.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
Для получения справок, оформления полисов и подачи заявлений в службу поддержки используйте бесплатный номер:
- 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов - Для физических лиц – +7 (495) -77‑00‑00 (с 09:00 до 21:00 по московскому времени)
- Для юридических лиц – +7 (495) -77‑01‑01 (с 08:30 до 18:30)
- Экстренные обращения по страховым случаям – 8‑800‑100‑55‑55 (24 ч / 7 дн.)
Электронный адрес
Общие запросы: info@rgs.ru
Отдел по работе с клиентами: client@rgs.ru
Юридический отдел: legal@rgs.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений и отслеживания статуса заявок необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.rgs.ru
- Регистрация – 5 минут, используя номер полиса и ФИО
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявления о страховом случае, чат‑поддержка
Личный приём (офис в Москве)
Для личных визитов в офис компании предусмотрен приём по записи.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 5, стр. 1, офис 12
- Телефон для записи: +7 (495) -77‑02‑02
- Электронная запись: через форму на сайте
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Структура отделов
Компания «Росгосстрах» делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои контактные данные.
Отдел продаж - Телефон: +7 (495) -77‑10‑10
- E‑mail: sales@rgs.ru
- Задачи: оформление новых полисов, консультации по продуктам
Отдел урегулирования страховых случаев - Телефон: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- E‑mail: claims@rgs.ru
- Задачи: приём заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций
Юридический отдел - Телефон: +7 (495) -77‑20‑20
- E‑mail: legal@rgs.ru
- Задачи: правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями
Отдел клиентского сервиса - Телефон: 8‑800‑555‑00‑00
- E‑mail: support@rgs.ru
- Задачи: ответы на общие вопросы, техническая поддержка личного кабинета
- Телефон: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- E‑mail: claims@rgs.ru
- Задачи: приём заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций
Юридический отдел - Телефон: +7 (495) -77‑20‑20
- E‑mail: legal@rgs.ru
- Задачи: правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями
Отдел клиентского сервиса - Телефон: 8‑800‑555‑00‑00
- E‑mail: support@rgs.ru
- Задачи: ответы на общие вопросы, техническая поддержка личного кабинета
- Телефон: 8‑800‑555‑00‑00
- E‑mail: support@rgs.ru
- Задачи: ответы на общие вопросы, техническая поддержка личного кабинета
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства ООО «Росгосстрах» входят:
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам – Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела урегулирования – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт – Петрова Ольга Николаевна
- Финансовый директор – Громов Сергей Владимирович
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы (сайт, горячая линия, личный кабинет).
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании через независимые площадки (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot).
Положительные отзывы - «Быстрое оформление полиса онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф – 5 звёзд!» (Ирина, 34 г., Москва)
- «Урегулирование ДТП прошло без задержек, оценка ущерба была честной, выплата в течение 3 дней» (Алексей, 45 г., Подольск)
- «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде, никаких очередей» (Марина, 28 г., Химки)
Критические отзывы - «Долго ожидал звонка от отдела претензий, но после обращения всё решилось» (Сергей, 50 г., Балашиха)
- «Неудобно было записываться на личный приём, пришлось ждать 2 недели» (Ольга, 39 г., Москва)
- «Долго ожидал звонка от отдела претензий, но после обращения всё решилось» (Сергей, 50 г., Балашиха)
- «Неудобно было записываться на личный приём, пришлось ждать 2 недели» (Ольга, 39 г., Москва)
Все указанные данные актуальны на 07 марта 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт rgs.ru и личный кабинет.