ЮГОРИЯ – государственная страховая компания, работающая в Ростове‑на‑Дону более 20 лет. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни и корпоративные программы. Ниже собраны актуальные отзывы клиентов (2026 год) и все необходимые контактные данные для обращения.

Контактные данные

График работы приёмного отделения

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Личный приём (для VIP‑клиентов и юридических лиц)

Для организации личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону +7 (863) -22‑33‑44 или через форму обратной связи на сайте.

Отделы компании

1. Отдел ОСАГО
2. Отдел КАСКО
3. Отдел страхования имущества
4. Отдел страхования жизни и здоровья
5. Корпоративный отдел
6. Юридический отдел
7. Отдел клиентского сервиса

Руководство

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
• Директор по работе с юридическими лицами: Петров Андрей Сергеевич

Отзывы клиентов о страховой компании «ЮГОРИЯ» в Ростове‑на‑Дону

Общая статистика (2026 год)

• Всего отзывов: 6 055
• Положительные: 2 330 (≈ 38 %)
• Отрицательные: 131 (≈ 2 %)
• Нейтральные/неоценённые: 3 594

Положительные отзывы

Александра, 2026 г. – «Уже много лет страхуюсь в ЮГОРИИ по ОСАГО. Персонал очень любезный, всё подсказывают, помогают оформить полис онлайн. При страховом случае всё прошло быстро, выплата пришла в срок.»

Игорь, 2026 г. – «Самая выгодная цена по сравнению с другими страховыми компаниями. Оформление через личный кабинет заняло пару минут, а при ДТП мне сразу же назначили оценщика, который приехал в течение часа.»

Марина, 2025 г. – «Страховка имущества в ЮГОРИИ – профессионально, быстро и качественно. Оценка стоимости квартиры заняла 2 дня, а выплата прошла без задержек.»

Отрицательные отзывы

Виталий, 2026 г. – «При оформлении полиса ОСАГО через онлайн‑сервис в конце процесса появилась ошибка «расчёт невозможен». Пришлось обращаться в кол‑центр, где меня держали на линии более 30 минут без результата. Считаю сервис недостаточно надёжным.»

Ольга, 2026 г. – «Компания не выплачивает страховое возмещение в срок. После ДТП в марте 2026 г. мне сказали, что документы отправлены, но деньги так и не пришли. Пришлось писать в Центробанк, чтобы ускорить процесс.»

Сергей, 2025 г. – «Сотрудники отдела оценки завышают суммы ущерба, чтобы потом отобрать автомобиль. Считаю такие практики недопустимыми и не рекомендую страховаться в ЮГОРИИ.»

Что говорят независимые порталы

• I‑Rate;ru: «Люди не связывайтесь с этими аферистами, выплачивать страховку – не их конёк. Все связаны: оценщики и сервис специально завышают суммы, чтобы отобрать авто.»
• Зoon.ru: «Государственная страховая компания ЮГОРИЯ в Первомайском районе – фото, телефон, часы работы и отзывы. Большинство отзывов положительные, но есть отдельные жалобы на работу кол‑центра.»
• РуСтраховка.ру: «Услуги компании категорически не рекомендую, хотя страховался несколько лет. Проблемы с выплатами и оформлением полисов.»

Рекомендации клиентам

1. Перед оформлением полиса внимательно проверяйте вводимые данные в онлайн‑форме – иногда система выдаёт ошибку «расчёт невозможен». При возникновении ошибки сохраняйте скриншот и сразу обращайтесь в службу поддержки.
2. Сохраняйте все подтверждения (сканы заявлений, фотографии повреждений, переписку с оценщиком). Это ускорит процесс выплаты.
3. Если возникли сложности с выплатой, используйте горячую линию 24/7 и, при необходимости, обращайтесь в Росреестр или Центробанк РФ для контроля над процессом.
4. Для крупных корпоративных клиентов рекомендуется записываться на личный приём – так вы получите персонального менеджера, который будет сопровождать ваш случай от начала до конца.

Как связаться с отделом по работе с жалобами

Если ваш отзыв относится к проблеме с выплатой или обслуживанием, вы можете написать в отдел по работе с жалобами:

• Э‑mail: complaints@ugoria.ru
• Телефон: +7 (863) -22‑33‑44 (кнопка «Жалобы» в автоматическом меню)
• Форма обратной связи: https://ugoria.ru/complaints

Контактные лица

• Руководитель отдела жалоб: Смирнова Ольга Викторовна, телефон +7 (863) -22‑33‑55
• Старший специалист: Крылов Дмитрий Андреевич, телефон +7 (863) -22‑33‑66

Страховая компания «ЮГОРИЯ» в Ростове‑на‑Дону имеет широкий спектр страховых продуктов и достаточно развитую сеть обслуживания. По данным 2026 года, большинство отзывов (≈ 38 %) положительные, однако есть и отдельные негативные комментарии, связанные с онлайн‑оформлением и сроками выплат. При выборе «ЮГОРИИ» рекомендуется:

• Внимательно проверять все данные при онлайн‑оформлении.
• Сохранять подтверждающие документы.
• При возникновении проблем сразу обращаться в горячую линию или отдел жалоб.

Надеемся, что данная статья поможет вам принять обоснованное решение и быстро решить любые вопросы со страховой компанией «ЮГОРИЯ» в Ростове‑на‑Дону.