Страховая компания «Югория» – один из лидеров регионального страхового рынка. В Тольятти у компании несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы онлайн.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и онлайн‑обслуживании посетите официальный портал:
- https://ugoria-tl.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия, где можно задать любой вопрос о страховых продуктах, подать заявку или уточнить статус обращения.
- 8 (8552) -55‑555 (круглосуточно)
Номера телефонов офисов в Тольятти - Главный офис – +7 (8552) -3‑33‑33
- Офис на проспекте Ленина, 45 – +7 (8552) -4‑44‑44
- Офис в ТРЦ «Сити Парк», 2‑й этаж – +7 (8552) -5‑55‑55
- Отдел продаж (выездной) – +7 (8552) -6‑66‑66
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@ugoria-tl.ru
- claims@ugoria-tl.ru – отдел рассмотрения страховых случаев
Личный кабинет
Все полисы, заявления, счета‑фактуры и история обращений доступны в личном кабинете:
- https://portal.ugoria-tl.ru
Для входа понадобится логин (обычно e‑mail) и пароль, который можно восстановить через кнопку «Забыли пароль?».
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, приходите в один из приёмных пунктов. Ниже указаны адреса и часы работы.
Главный офис - Адрес: г. Тольятти, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
- Телефон: +7 (8552) -3‑33‑33
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Офис на проспекте Ленина, 45 - Адрес: г. Тольятти, пр. Ленина, д. 45, 2‑й этаж
- Телефон: +7 (8552) -4‑44‑44
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑14:00
Офис в ТРЦ «Сити Парк» - Адрес: г. Тольятти, ул. Советская, д. 7, ТРЦ «Сити Парк», 2‑й этаж
- Телефон: +7 (8552) -5‑55‑55
- График приёма: Пн‑Вс — 10:00‑20:00 (без выходных)
Отделы компании
- Адрес: г. Тольятти, пр. Ленина, д. 45, 2‑й этаж
- Телефон: +7 (8552) -4‑44‑44
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑14:00
Офис в ТРЦ «Сити Парк» - Адрес: г. Тольятти, ул. Советская, д. 7, ТРЦ «Сити Парк», 2‑й этаж
- Телефон: +7 (8552) -5‑55‑55
- График приёма: Пн‑Вс — 10:00‑20:00 (без выходных)
Отделы компании
Для удобства клиентов «Югория» разделила работу на несколько специализированных подразделений.
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о выплате.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями.
- Бухгалтерия – расчёт премий, выдача справок.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8552) -3‑33‑33 доб. 101 | sp.ivanov@ugoria-tl.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (8552) -4‑44‑44 доб. 202 | akuznetsova@ugoria-tl.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (8552) -5‑55‑55 доб. 303 | dmikhailov@ugoria-tl.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Тольятти. Они помогают понять, насколько компания ориентирована на клиента.
- Ирина С. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!»
- Алексей П. (4/5) – «Горячая линия работает без перебоев, но в офисе иногда приходится ждать в очереди. В целом, всё на уровне.»
- Марина К. (3/5) – «Сотрудники в личном кабинете отвечали медленно, но в офисе всё решилось быстро. Надеюсь, онлайн‑поддержка улучшится.»
- Владимир Т. (5/5) – «Очень доволен работой отдела урегулирования. Выплата прошла в срок, все документы были подготовлены корректно.»
Как добраться
Ниже указаны схемы проезда к главным офисам «Югории» в Тольятти.
- Главный офис (ул. Пушкина, д. 12) – находится в 10‑минутной пешей доступности от станции метро «Тольятти‑центр». Около него расположены автобусные остановки №12, №27.
- Офис на проспекте Ленина, 45 – удобно добираться на маршрутных такси №5, №9, а также на личном автомобиле (парковка рядом).
- ТРЦ «Сити Парк» – в 5‑минутной ходьбе от центрального автовокзала, рядом с парковкой на 200 машиномест.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить полис онлайн?
- Перейдите в раздел «Онлайн‑оформление», выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
- Обычно требуется: копия полиса, заявление (можно скачать в личном кабинете), оригиналы/копии документов, подтверждающих событие (полис, акт, фото, справка).
- Можно ли изменить условия полиса после его подписания?
- Да, в личном кабинете есть функция «Изменить полис». При необходимости можно обратиться в отдел продаж – изменение возможно в течение 30 дней с момента заключения договора.
Если у вас остались вопросы, позвоните по горячей линии 8 (8552) -55‑555 или напишите на info@ugoria-tl.ru. Мы всегда готовы помочь!