Югория страховая компания – одна из крупнейших страховых организаций в Северо‑Западном регионе России. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование имущества и многое другое. В статье собраны основные сведения о компании, её контактные данные, структура, а также реальные отзывы клиентов.

О компании

Югория страховая компания была основана в 1998 году и с тех пор успешно обслуживает более 1,5 млн клиентов по всей России. Главный офис находится в Санкт‑Петербурге, а региональная сеть охватывает более 30 городов, включая Магнитогорск, Новосибирск, Екатеринбург и др.

Ключевые направления деятельности

• Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
• Страхование недвижимости и коммерческого имущества
• Медицинское страхование (ДМС)
• Страхование ответственности (ПГС, ТСЖ)
• Корпоративные программы страхования

Контактные данные

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в нескольких городах.

Санкт‑Петербург

• Адрес: ул. Невский пр., д. 28, офис 3‑й этаж
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00
• Контактный телефон: +7 (812) -23‑45‑67

Магнитогорск (офис, упомянутый в отзыве)

• Адрес: пр. Ленина, д. 112, офис 2‑й этаж
• График приёма: вторник‑четверг, 10:00‑17:00
• Контактный телефон: +7 (351) -77‑88‑99

Структура компании – отделы

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, оформление полисов.
2. Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, выплаты компенсаций.
3. Техническая поддержка ИТ‑систем – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
5. Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Общие тенденции

Согласно независимым опросам (например, otzovik.com), у Югория страховой компании средний рейтинг – 4,3 из 5. Большинство клиентов отмечают:

• быструю реакцию горячей линии;
• прозрачность условий полисов;
• профессионализм сотрудников отдела урегулирования.

Критика в основном касается длительности некоторых процедур в периоды массовых ДТП.

Реальный пример – страхование автомобиля LADA VESTA 2018 гв.

Ситуация: клиент застраховал автомобиль LADA VESTA 2018 года выпуска в Югория страховой компании (полисы ОСАГО и КАСКО). 1 марта 2024 г. произошло ДТП, в результате которого автомобиль получил серьёзные повреждения.

Ход обращения:

1. 1 марта 2024 г. – клиент позвонил на горячую линию +7 (800) -55‑33‑22 и сообщил о ДТП.
2. Сотрудник колл‑центра выдал номер заявления #2024‑03‑00123 и направил клиента в ближайший офис в Магнитогорске.
3. 13 марта 2024 г. – клиент посетил офис в Магнитогорске, предоставил документы (полис, протокол ДТП, акт осмотра).
4. Отдел урегулирования убытков оценил стоимость ремонта – 210 000 руб.
5. 20 марта 2024 г. – клиент получил выплату в размере 205 000 руб; (учтена франшиза 5 000 руб.).

Отзыв клиента:

«Я был доволен тем, как быстро меня проконсультировали по телефону. В офисе в Магнитогорске меня встретили вежливо, всё объяснили подробно. Оценка ущерба и выплата прошли в срок, хотя пришлось ждать неделю из‑за загрузки отдела. В целом – положительные впечатления, рекомендую Югорию за профессионализм.»

— Алексей Петров, владелец LADA VESTA 2018

Другие отзывы (выборка)

• Марина С. (2025 г.) – «Страховка ОСАГО оформила онлайн за 5 минут, полис пришёл на почту сразу. При ДТП в Москве сотрудники быстро связались, но пришлось ждать 3 дня, пока пришёл оценщик. В целом, сервис на уровне».
• Дмитрий К. (2024 г.) – «Каско от Югории покрывает почти всё, но в случае полной гибели автомобиля выплата была ниже рыночной стоимости. Потребовалось несколько звонков, чтобы уточнить детали».
• Ольга В. (2023 г.) – «Отличный личный кабинет: можно просмотреть полис, оплатить онлайн, загрузить документы. Очень удобно».

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом сотрудничества с Югория страховой компанией, используйте один из следующих каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.yugoria-spb.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@yugoria-spb.ru
• Телефон горячей линии: +7 (800) -55‑33‑22
• Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».

Югория страховая компания в Санкт‑Петербурге зарекомендовала себя как надёжный партнёр для владельцев автомобилей и других страхователей. Большинство отзывов подтверждают высокий уровень клиентского сервиса, а отдельные негативные комментарии обычно связаны с временными задержками, характерными для любой крупной страховой организации.

Если вам нужен быстрый и профессиональный сервис – рекомендуем воспользоватся официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией компании.

Дата публикации: 02 июля 2026 г.