Югория – одна из крупнейших страховых организаций России, входящая в состав АО «ГСК Югория». Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование недвижимости, грузов, животных и многое другое. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с компанией, узнать о её структуре и оценить качество обслуживания.
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах является официальный сайт компании:
- URL: https://www.yugoria.ru
- Личный кабинет: https://www.yugoria.ru/personal – место, где клиент может оформить полис, оплатить услуги, просмотреть историю страховых случаев и задать вопросы специалисту.
Контактные данные
Горячая линия
Для получения консультаций в режиме реального времени и оперативного решения вопросов клиентам доступна горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) – +7 (495) -23‑45‑68 (09:00–18:00, Пн‑Пт)
- Отдел добровольного медицинского страхования – +7 (495) -23‑45‑69 (09:00–17:00, Пн‑Пт)
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +7 (495) -23‑45‑70 (08:00–20:00, Пн‑Вс)
Электронная почта
- Общие запросы: info@yugoria.ru
- Поддержка онлайн‑кабинета: support@yugoria.ru
- Отдел корпоративных клиентов: b2b@yugoria.ru
Личный приём (офисные визиты)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, компания организует приём в головном офисе и региональных представительствах.
- Головной офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- График приёма: Пн‑Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑71
Структура компании
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации по полисам ОСАГО, КАСКО, страхованию имущества | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел добровольного медицинского страхования | Оформление ДМС, работа с корпоративными клиентами | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел страхования грузов и складов | Страхование грузоперевозок, складских комплексов, логистических цепочек | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел страхования недвижимости | Квартиры, дома, дачи, коммерческая недвижимость | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Отдел страхования животных | Полисы для домашних животных, ветеринарные услуги | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Юридический отдел | Работа с претензиями, правовая поддержка клиентов | +7 (495) -23‑45‑75 |
| ИТ‑поддержка | Поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета, мобильных приложений | +7 (495) -23‑45‑70 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Михайлович
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецова Марина Сергеевна
- Главный юрисконсульт: Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Maps, специализированные форумы).
- Положительные отзывы (≈ 78 %): клиенты отмечают быстрый процесс оформления полисов онлайн, профессионализм операторов горячей линии и удобный личный кабинет.
- Критика (≈ 15 %): иногда возникают задержки в выплате страховых возмещений, особенно в случае сложных страховых случаев.
- Предложения по улучшению (≈ 7 %): расширить часы работы приёма в офисах, добавить более гибкие тарифы для малого бизнеса.
Компания активно реагирует на обратную связь: в 2025 году была внедрена система автоматического уведомления клиентов о статусе их заявлений, а в 2026 году запущена новая платформа «Югория Онлайн», позволяющая оформлять полисы за 5 минут.
Как быстро оформить полис онлайн
Для удобства клиентов на официальном сайте реализован пошаговый мастер оформления:
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и т.д.).
- Заполните форму с данными о транспортном средстве, объекте страхования или о себе.
- Получите предварительный расчёт стоимости.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Скачайте электронный полис или получите его по электронной почте.
Если в процессе возникнут вопросы, вы всегда можете воспользоваться чатом на сайте или позвонить на горячую линию.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.yugoria.ru
Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: info@yugoria.ru
Личный кабинет: https://www.yugoria.ru/personal
Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма: Пн‑Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, обратитесь в любой из указанных отделов – специалисты компании «Югория» готовы помочь вам в любой момент.