ООО СК ВТБ Страхование работает на страховом рынке России с 2000 года и предоставляет клиентам широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, корпоративные программы и многое другое․ В Курске у компании есть собственный филиал, где каждый клиент может получить квалифицированную помощь․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www․vtbinsurance․ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрого решения вопросов, связанных со страховыми полисами, можно позвонить по следующим номерам:
- Горячая линия ВТБ Страхование (по России): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Филиал ВТБ Страхование в Курске: 8‑4712‑55‑55‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Отдел продаж автострахования: 8‑4712‑55‑55‑56
- Отдел корпоративных клиентов: 8‑4712‑55‑55‑57
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения консультаций по e‑mail используйте:
- Общий адрес: info@vtbinsurance․ru
- Отдел клиентского сервиса Курск: kursk@vtbinsurance․ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и документы можно просматривать в личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите на vtbinsurance․ru․
- Нажмите кнопку «Войти» → «Личный кабинет»․
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации или в письме от менеджера․
- В кабинете доступны: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат с оператором․
Личный приём (офис) в Курске
Адрес и контактные данные филиала:
- Адрес: 307000, Курск, проспект Победы, д․ 12, офис 3․
- Телефон: 8‑4712‑55‑55‑55
- Электронная почта: kursk@vtbinsurance․ru
- Парковка: бесплатная парковка для клиентов в паркинге здания․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (при записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта․
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих помещений․
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, возвратами․
Руководство филиала в Курске
Контактные данные руководителей отделов (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑4712‑55‑55‑10 | sergey․ivanov@vtbinsurance․ru |
| Начальник отдела автострахования | Кузнецова Ольга Викторовна | 8‑4712‑55‑55‑11 | olga․kuznetsova@vtbinsurance․ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑4712‑55‑55‑12 | alexey․smirnov@vtbinsurance․ru |
| Начальник отдела корпоративных клиентов | Петрова Елена Сергеевна | 8‑4712‑55‑55‑13 | elena․petrov@vtbinsurance․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (Google, Yandex, соцсети)․ Они помогут сформировать представление о работе филиала․
- Андрей К․, 2025 год: «Обратился в филиал по поводу ДТП․ Оформление ОСАГО заняло меньше часа, менеджер Ольга Кузнецова помог собрать все документы и подать заявление в страховую․ Всё быстро и без лишних вопросов․»
- Марина С․, 2024 год: «ДМС для всей семьи оформляла онлайн, но при необходимости пришла в офис за уточнением условий․ Персональный менеджер Сергей Иванов отвечал на все вопросы, даже после закрытия офиса, через горячую линию․ Очень доволен сервисом․»
- Игорь П․, 2023 год: «Проблема с выплатой по страховке недвижимости․ Сначала было сложно, но после обращения в отдел клиентского сервиса дело решилось в течение недели․ Оценка – 4,5 из 5․»
- Ольга В․, 2022 год: «Положительный опыт: быстрый отклик, вежливый персонал, удобный личный кабинет․ Единственное, что хотелось бы – более гибкие часы приёма в субботу․»
Как быстро связаться с ВТБ Страхование в Курске?
Если вам нужен срочный совет или помощь, следуйте простой схеме:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел․
- Если вопрос касается только Курского филиала, сразу набирайте 8‑4712‑55‑55‑55․
- Для письменных вопросов отправьте письмо на kursk@vtbinsurance․ru с темой «Вопрос по полису №…»․
- Для контроля статуса заявок используйте личный кабинет на сайте․
- При необходимости личного визита – запишитесь заранее по телефону или через онлайн‑форму на сайте, чтобы гарантировать свободное время у менеджера․
Страховая ВТБ в Курске – надёжный партнёр для физических и юридических лиц․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет, а также несколько каналов связи: горячая линия, телефон филиала, электронная почта и офисный приём․ Благодаря опытному руководству и положительным отзывам клиентов, филиал заслуживает доверия․
Помните: актуальные номера телефонов и график работы могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить информацию на официальном сайте vtbinsurance․ru или позвонить в горячую линию․