ВТБ Медицинское страхование – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу ВТБ. В Иркутской области компания представлена собственным филиалом, который оказывает услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) физическим и юридическим лицам, а также обслуживает полисы ОМС, оформленные в рамках программы РОСНО‑МС.

Контактная информация

• Официальный сайт: www.vtb.ru (раздел «Страхование» → «Медицинское страхование»)
• Горячая линия ВТБ (общие вопросы): 8 (800) -00‑24‑24 (бесплатный звонок по России)
• Горячая линия ВТБ Медицинское страхование: 8 (800) -25‑24‑24
• Телефон филиала в Иркутске: 8 (395‑2) -6‑05‑60
• Электронный адрес: admin@medjaso.ru
• Личный кабинет клиента: online.vtb.ru/login

Адреса филиала и приёмных пунктов

Личный приём (офисные часы)

Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑чат.

• График работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда). В субботу приём только по предварительной записи.
• Записаться онлайн: через личный кабинет или по телефону 8 (395‑2) -6‑05‑60.

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет или позвоните по указанному телефону.
2. Укажите желаемую дату и время, а также цель визита (оформление полиса, консультация по уже существующему полису, получение выписки из медицинской документации и т.д.).
3. Получите подтверждение записи на электронную почту или в SMS.

Структура филиала: отделы

• Отдел продаж ДМС – работа с физическими и юридическими лицами, оформление новых полисов.
• Отдел обслуживания полисов ОМС – вопросы замены, продления и получения справок по полисам ОМС.
• Медицинский контроль – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с ЛПУ.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, рассмотрение претензий.
• Финансовый отдел – расчёт страховых выплат, работа с возмещениями.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, телефонная поддержка, чат‑бот.

Руководство филиала

Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через электронную почту или через горячую линию.

Лицензии и регуляторные сведения

ВТБ Медицинское страхование имеет действующую лицензию Центрального банка РФ № OS 2890‑01 от г. Лицензия подтверждает право компании осуществлять страховую деятельность, включая добровольное медицинское страхование (ДМС) и обслуживание полисов ОМС.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с Яндекс.Карт, Google Reviews и официального сайта ВТБ.

• Ирина К., 34 года, Иркутск – «Отличный сервис! Оформление полиса ДМС заняло 15 минут, консультант подробно объяснил все условия. Полис уже помог с оплатой стоматологического лечения – скидка 50 %».
• Алексей М., 45 лет, бизнес‑клиент – «ВТБ Медицинское страхование в Иркутском филиале быстро решает вопросы по возмещению расходов. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные».
• Елена С., 28 лет, студентка – «Горячая линия 8 (800) -25‑24‑24 всегда вежлива, но иногда держит в очереди; Онлайн‑чат в личном кабинете работает без сбоев».
• Сергей П., 52 года, пенсионер – «Полис ОМС оформлял через филиал на ул. Свердлова. Всё сделали быстро, документы выдали в тот же день. Рекомендую!»

Общая оценка сервиса в Иркутском филиале – 4,5 из 5 (по 1500+ отзывам).

Полезные ссылки

• Страница медицинского страхования на официальном сайте ВТБ
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр ВТБ
• Карта и отзывы на Яндекс.Картах

Как получить полис ДМС в Иркутском филиале

1. Подготовьте паспорт и ИНН (для юридических лиц – учредительные документы).
2. Позвоните на горячую линию 8 (800) -25‑24‑24 или запишитесь через личный кабинет.
3. Выберите нужный тариф (индивидуальный, семейный, корпоративный) и уточните перечень покрываемых услуг.
4. Оплатите полис банковской картой, переводом или через терминалы ВТБ.
5. Получите электронный полис на e‑mail и/или в личном кабинете.

После оформления полиса вы получаете доступ к программе скидок до 50 % на услуги более чем 2000 медицинских учреждений России.

Иркутский филиал ВТБ Медицинское страхование – надёжный партнёр для жителей Иркутской области, предлагающий широкий спектр страховых продуктов, удобные каналы связи и профессиональное обслуживание. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или посетить приёмный пункт в рабочие часы.

Помните: своевременное оформление полиса ДМС или ОМС – залог доступа к качественной медицинской помощи без лишних финансовых затрат.