ВСК (Военно-Страховая компания) — одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая широкий спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до ДМС, страхования жизни, недвижимости и путешественников. В Брянске компания представлена несколькими офисами, в т.ч. по адресу Московский проспект. Ниже представлена подробная структурированная информация для клиентов и партнеров на .

Описание и общие сведения

Страховой Дом ВСК (АО «Страховой Дом ВСК») работает на рынке с 1992 года. Компания входит в топ-10 по страховым сборам (по данным ЦБ РФ) и обладает высоким рейтингом надежности (АА(ru) по АКРА).

Ключевые адреса в г. Брянск (актуальные на 2026 год):

• Главный офис / Филиал: ул. Красноармейская, д. 100 (ТЦ «Мельница» / отдельное здание). Это основной приемной пункт для личного обращения и работы с крупными договорами.
• Дополнительный офис / Точка продаж (Московский проспект): Московский проспект, д. 1, к. 1 (указан в 2ГИС как «ВСК Страховой дом, 2 филиала»).
• Партнерская точка (Совкомбанк Страхование): Московский проспект, д. 29 (здесь могут продаваться полисы ВСК через банковский канал).
• Исторический/Альтернативный адрес: Московский проспект, д. 2ж (указан в справочниках как точка страхования авто).

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса и режим работы по телефону горячей линии, так как сеть офисов может оптимизироваться.

Основные виды услуг в офисах Брянска:

1. ОСАГО (электронный и бумажный полис)
2. КАСКО (стандартные и индивидуальные программы)
3. Страхование ипотеки (, жизнь, недвижимость)
4. ДМС (добровольное медицинское страхование для физлиц и корпоративных клиентов)
5. Страхование выезжающих за рубеж (VZR, Шенген)
6. Страхование от клещей (сезонное)
7. Страхование жизни и накопления
8. Страхование недвижимости и квартиры
9. Оформление ущерба, выплат, работа с претензиями

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный портал: vsk.ru
Сайт филиала (Брянск): Часто доступен через раздел «Контакты» -> «Офисы» на главном сайте или поддоменом региона.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

• ###-###-#### — бесплатно по России (круглосуточно для аварийных комиссариев / в рабочее время для консультаций);
• +7 -95 100-07-07 — для звонков из-за рубежа / мобильной связи (по тарифу оператора).

Режим работы контакт-центра: Пн-Пт 08:00–20:00, Сб-Вс 09:00–18:00 (по Мск). Прием сообщений о страховых случаях, 24/7.

Номера телефонов офисов в Брянске (справочно)

Прямые номера отделений часто не публикуются в открытую, перенаправляя на единый 8-800. Уточните у оператора горячей линии прямой номер нужного офиса (Красноармейская 100 или Московский проспект 1к1).

• Справка по Брянску (если доступен локальный номер): уточняйте по 8-800.

Электронный адрес (E-mail)

• info@vsk.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@vsk.ru — работа со страховыми случаями (документы, сканы).
• partner@vsk.ru — для агентов и брокеров.

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Для удаленного управления полисами, оплаты, продления и отслеживания выплат используется Личный кабинет клиента на сайте lk.vsk.ru или через мобильное приложение «ВСК Онлайн» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Продление ОСАГО/КАСКО/ДМС/VZR в 1 клик.
• Оплата банковской картой, СБП, бонусами.
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео/документов).
• Отслеживание статуса рассмотрения ущерба и выплат.
• Получение дубликатов полисов в PDF (для ОСАГО — ЭПОС).
• Настройка уведомлений (СМС/Email/Push) о сроках действия.

Личный прием и График приема

Адрес для личного приема (Основной офис):

г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 100 (ТЦ «Мельница» / здание ВСК).
Наличие пандуса и доступного входа для маломобильных групп граждан подтверждено справочниками (2ГИС).

Адрес на Московском проспекте (Точка продаж/Прием):

г. Брянск, Московский проспект, д. 1, корп. 1.
Возможен прием по предварительной записи или в режиме очереди. Уточняйте возможность приема претензий именно в этом офисе (часто они принимаются только в главном филиале).

График работы офисов (Типовый):

Важно: График может отличаться в праздничные дни и в конкретных точках (Мос. пр. 1к1 может работать по сокращенному графику). Обязательно звоните на 8-800 перед визитом.

Запись на прием:

• Через сайт vsk.ru (раздел «Офисы» -> «Записаться на прием»).
• Через приложение «ВСК Онлайн».
• По телефону горячей линии ###-###-####.

Структура отделов (Филиал Брянск)

В главном офисе (Красноармейская, 100) функционируют следующие структурные подразделения:

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, VZR, ипотеки для физлиц.
• Отдел корпоративных продаж: работа с юрлицами и ИП (ДМС сотрудников, ОСАГО флот, имущество, ОТ/НС).
• Управление страховыми случаями (УСС): прием уведомлений, осмотры ТС, расчет ущерба, выплаты (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь).
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение претензий, представительство в суде.
• Актюарный / Тарификационный сектор: расчет индивидуальных тарифов КАСКО/ДМС.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат премии, работа с возвратами по досрочному расторжению.
• Служба качества / Колл-центр филиала: обработка входящих обращений региона.

Руководство

Информация о руководителях регионального филиала (Директоре филиала Брянской области) является служебной и может меняться. Официальные данные о лице, действующем на основании доверенности (Генеральный директор АО «Страховой Дом ВСК» — Ермолин Андрей Викторович), а также о директоре Брянского филиала лучше запрашивать:

• На официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» / «Филиалы».
• Через официальный запрос в компанию (email: info@vsk.ru).
• В реестре ЦБ РФ (по ОГРН/ИНН филиала).

Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика на 2026 год)

На основании данных агрегаторов (2ГИС, Яндекс Карты, Выберу.ру, Финуслуги.ру) и открытых источников:

Положительные моменты:

• Скорость оформления ОСАГО: многие отмечают быструю выдачу полиса (в т.ч. ЭОСАГО) в офисе на Красноармейской.
• Удобное расположение: офис на Красноармейской 100 (ТЦ «Мельница») имеет парковку и доступ для МГН.
• Мобильное приложение: высокие оценки за функционал ЛК и приложения «ВСК Онлайн» (продление, уведомление о ДТП).
• Комиссариат: работа аварийных комиссариев в Брянске и области оценивается как оперативная (приезд на место ДТП).

Негативные моменты / Жалобы:

• Очереди в «час пик»: в главном офисе (Красноармейская 100) возможны ожидания 20-40 мин без предварительной записи.
• Сложности с выплатами по КАСКО: стандартные для рынка претензии к занижению ущерба, требованию оригиналов чеков, срокам рассмотрения (до 20-30 дней).
• Работоспособность точек на Мос. проспекте: отзывы про адреса Мос. пр. 1к1 и Мос. пр. 2ж часто противоречивы — точки могут быть временно закрыты, работать по сокращенке или быть только точками продаж через партнеров (Совкомбанк на Мос. пр. 29).
• Дозвон до горячей линии: в пиковые сезоны (весна/осень) время ожидания оператора может достигать 5-10 минут.

Советы по отзывам:

1. Всегда записывайтесь на прием онлайн заранее.
2. Для ОСАГО используйте ЭОСАГО на сайте/в приложении — не нужно ехать в офис.
3. При ДТП вызывайте комиссариата ВСК (###-###-####) сразу с места, не ездьте в офис за европейским протоколом, если есть споры/пострадавшие.
4. Сканы документов для претензий загружайте в Личный кабинет — это ускоряет процесс в 2 раза.

---

Реквизиты для платежей и официальной переписки (Справка)

Полное наименование: Акционерное общество «Страховой Дом ВСК»
ИНН: 7736039713
ОГРН: 1027739059121
Юридический адрес: 129110, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1
Лицензия ЦБ РФ: № 2338 (от ) — бессрочная.
Свидетельство о вхождении в реестр страховщиков ОСАГО: № 02338-01.

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться. Проверяйте данные на официальном сайте vsk.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.