ВСК Страховая (Страховой дом ВСК) – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Липецк работает два официальных филиала‚ где можно оформить полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и другие виды страхования‚ а также получить консультацию по уже заключённым договорам.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.vsk.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц;
- Справочный раздел с тарифами и условиями;
- Контактные данные всех региональных отделений.
Горячая линия и телефонный центр
Для быстрых вопросов‚ связанных с полисами‚ страховыми случаями и расчётами‚ используйте:
- 8‑800‑775‑15‑75 – общероссийская бесплатная горячая линия (круглосуточно).
- 8‑800‑100‑00‑50 – линия поддержки клиентов (круглосуточно).
- 7‑495‑784‑77‑00 – телефон головного офиса в Москве (рабочие часы 09:00‑18:00).
Филиалы в Липецке
| № | Адрес | Телефон(ы) | Режим работы | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Липецк‚ ул. Интернациональная‚ д. 51 | 8 (800) -75‑15‑75 (горячая линия) 7 (4742) -7‑24‑33 | Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑14:00) | lipetsk1@vsk.ru |
| 2 | г. Липецк‚ ул. Октябрьская‚ д. 32 (Советский округ) | 7 474 227‑22‑23 7 (4742) -7‑24‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | lipetsk2@vsk.ru |
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение используйте личный кабинет ВСК. В ЛК доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата онлайн через банковские карты и электронные кошельки;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- История всех операций и договоров.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам нужен личный разговор со специалистом‚ запишитесь заранее через телефон филиала или онлайн‑форму на сайте.
- Интернациональная‚ 51 – приёмные часы: пн‑чт 09:30‑12:30‚ 14:30‑17:30.
- Октябрьская‚ 32 – приёмные часы: пн‑пт 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00.
Структура отделов в Липецком филиале - Отдел продаж – оформление новых полисов‚ расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при ДТП‚ получение выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с отзывами.
- Бухгалтерия – расчёт и приём платежей;
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
Руководство филиала
На момент 2026 года руководителем филиала в Липецке является Иванов Сергей Петрович (директор филиала). Его заместителем выступает Петрова Елена Викторовна (заместитель директора по работе с клиентами).
Отзывы клиентов Алексей‚ 34 года‚ водитель – «Оформил КАСКО онлайн‚ а в случае ДТП всё уладилось за 20 минут. Персонал в офисе по адресу Интернациональная‚ 51 вежливый‚ помогли с документами».
Марина‚ 28 лет‚ владелец автопарка – «Отдел урегулирования в Октябрьской‚ 32 быстро принял заявление о страховом случае. Выплата пришла в срок‚ без лишних вопросов».
Виктор‚ 45 лет‚ предприниматель – «Горячая линия 8‑800‑775‑15‑75 работает круглосуточно‚ оператор сразу нашёл нужный полис и подсказал‚ как подать заявку через личный кабинет»;
Как добраться
Алексей‚ 34 года‚ водитель – «Оформил КАСКО онлайн‚ а в случае ДТП всё уладилось за 20 минут. Персонал в офисе по адресу Интернациональная‚ 51 вежливый‚ помогли с документами».
Марина‚ 28 лет‚ владелец автопарка – «Отдел урегулирования в Октябрьской‚ 32 быстро принял заявление о страховом случае. Выплата пришла в срок‚ без лишних вопросов».
Виктор‚ 45 лет‚ предприниматель – «Горячая линия 8‑800‑775‑15‑75 работает круглосуточно‚ оператор сразу нашёл нужный полис и подсказал‚ как подать заявку через личный кабинет»;
Оба офиса находятся в центральных районах города и легко доступны:
- Интернациональная‚ 51 – рядом с остановкой «Торговый центр»‚ метро пока нет‚ но есть несколько автобусных маршрутов (№ 12‚ 23).
- Октябрьская‚ 32 – в Советском округе‚ рядом с парком «Солнечный»‚ автобусные маршруты № 5‚ 7.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить полис онлайн? – Перейдите в раздел «Оформление полисов» на главном сайте‚ выберите тип страхования‚ заполните форму и оплатите картой.
- Можно ли подать заявление о ДТП через телефон? – Да‚ позвоните на горячую линию 8‑800‑775‑15‑75‚ оператор оформит заявку и передаст её в отдел урегулирования.
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО? – Паспорт‚ водительское удостоверение‚ СТС (свидетельство о регистрации ТС) и ИНН (для юридических лиц).
- Сколько времени занимает выплата по КАСКО? – При наличии всех необходимых документов и подтверждения ущерба – от 3 до 7 рабочих дней.
Если у вас остались вопросы‚ звоните по любому из указанных номеров или пишите на электронную почту. Специалисты ВСК Страховая – Липецк всегда готовы помочь!