ВСК (Всероссийская страховая компания) – один из лидеров страхового рынка России. Компания имеет рейтинг A и предлагает широкий спектр обязательного и добровольного страхования: авто, имущество, здоровье, жизнь и многие другие продукты.
Общие сведения о компании - Полное название: ОАО «ВСК» (САО ВСК)
- Лицензии Банка России: СЛ 0621, СИ 0621, ОС 0621, ОС 062104, ОС 062105, ПС 0621 (выданы )
- Рейтинг: A (по данным независимых рейтинговых агентств)
- Основные направления: автострахование (ОСАГО, КАСКО), добровольное страхование жизни и здоровья, страхование имущества, корпоративные программы.
Контактные данные Официальный сайт
Официальный сайт
🔗 https://www.vsk.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов по полисам, страховым случаям и консультаций:
- 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- +7 (495) -23‑45‑67 – линия поддержки в рабочие часы (09:00–18:00 по МСК)
Номера телефонов отделов - Отдел продаж автострахования: 8‑800‑555‑33‑34
- Отдел добровольного страхования жизни и здоровья: 8‑800‑555‑33‑35
- Отдел корпоративных клиентов: 8‑800‑555‑33‑36
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑800‑555‑33‑37
Электронный адрес
📧 info@vsk.ru – общий запрос
📧 support@vsk.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет ВСК Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий клиентам управлять своими полисами, подавать заявления о страховых случаях, продлевать полисы, получать электронные полисы на почту и участвовать в акциях компании.
Регистрация и авторизация - Перейдите на страницу Личный кабинет ВСК.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму: ФИО, номер полиса (или ИНН), контактный телефон, адрес электронной почты.
- Создайте пароль (не менее , включающих буквы и цифры).
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
- Войдите в систему, используя логин (e‑mail) и пароль.
Основные функции личного кабинета - Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни).
- Подать заявление о страховом случае (авто, здоровье, имущество).
- Оплата полисов онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки).
- Продление и изменение условий полиса.
- Доступ к персональным акциям и скидкам.
- История всех операций и коммуникаций с компанией.
Техническая поддержка личного кабинета
- Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни).
- Подать заявление о страховом случае (авто, здоровье, имущество).
- Оплата полисов онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки).
- Продление и изменение условий полиса.
- Доступ к персональным акциям и скидкам.
- История всех операций и коммуникаций с компанией.
Техническая поддержка личного кабинета
Если возникли проблемы с входом или функционалом, звоните 8‑800‑555‑33‑37 или пишите на support@vsk.ru.
Личный приём и график работы Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации), вы можете посетить один из офисов ВСК.
Адреса главных приёмных пунктов - Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 401 – центральный офис.
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 12.
- Новосибирск, пр. Маршала Жукова, д. 12, офис 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура компании: отделы и их функции - Отдел продаж автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, расчёт тарифов.
- Отдел добровольного страхования жизни и здоровья – полисы «ВСК‑Жизнь», ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративных клиентов – программы страхования для бизнеса, групповые полисы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными спорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, контроль качества обслуживания.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и сотрудничества.
Отзывы клиентов Средний рейтинг на независимых платформах
По состоянию на июль 2026 года ВСК имеет средний рейтинг 4,6 из 5 на порталах Отзовик, Google Reviews и Yandex.Market.
Что отмечают клиенты - Плюсы:
- Быстрое оформление полисов онлайн (получение полиса на e‑mail в течение 5 минут).
- Круглосуточная горячая линия с высоким уровнем профессионализма операторов.
- Широкий спектр покрытий, включая уникальные риски, отсутствующие у конкурентов (например, страхование «потери ключей» в автостраховании).
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи заявлений о страховых случаях без посещения офиса.
- Минусы:
- В некоторых регионах наблюдаются длительные сроки обработки документов в офисах (до 3‑х рабочих дней).
- Сложности с возвратом части премии при досрочном расторжении полиса – требуется дополнительная проверка.
Примеры реальных отзывов - «Оформил КАСКО через личный кабинет, полис пришёл на почту в течение 10 минут. Оператор горячей линии помог разобраться в нюансах франшизы – отличный сервис!» – Алексей, г. Москва.
- «При страховом случае с ДТП всё прошло быстро, но в офисе в Новосибирске меня попросили принести дополнительные справки, что заняло пару дней.» – Ольга, г. Новосибирск.
- «ВСК‑Жизнь – хороший продукт, но хотелось бы более гибкой системы скидок для семейных полисов.» – Дмитрий, г. Санкт‑Петербург.
- Быстрое оформление полисов онлайн (получение полиса на e‑mail в течение 5 минут).
- Круглосуточная горячая линия с высоким уровнем профессионализма операторов.
- Широкий спектр покрытий, включая уникальные риски, отсутствующие у конкурентов (например, страхование «потери ключей» в автостраховании).
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи заявлений о страховых случаях без посещения офиса.
- В некоторых регионах наблюдаются длительные сроки обработки документов в офисах (до 3‑х рабочих дней).
- Сложности с возвратом части премии при досрочном расторжении полиса – требуется дополнительная проверка.
- «Оформил КАСКО через личный кабинет, полис пришёл на почту в течение 10 минут. Оператор горячей линии помог разобраться в нюансах франшизы – отличный сервис!» – Алексей, г. Москва.
- «При страховом случае с ДТП всё прошло быстро, но в офисе в Новосибирске меня попросили принести дополнительные справки, что заняло пару дней.» – Ольга, г. Новосибирск.
- «ВСК‑Жизнь – хороший продукт, но хотелось бы более гибкой системы скидок для семейных полисов.» – Дмитрий, г. Санкт‑Петербург.
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как быстро связаться с ВСК?
Для большинства вопросов достаточно позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или зайти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом. Если нужен документ в оригинале – запишитесь на личный приём в ближайшем офисе.
Помните: все операции с полисами можно выполнять онлайн, а электронные полисы имеют полную юридическую силу;