ВСК Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного и имущественного страхования. В статье собраны все актуальные контакты, сведения о центральном офисе в Москве, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.vsk.ru. На сайте можно:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и жизни);
- Подать заявление о страховом случае через личный кабинет;
- Получить расчёт выплаты и оценку повреждений без визита в офис;
- Скачать формы и бланки, ознакомиться с тарифами и акциями;
- Связаться с поддержкой через чат‑бот или форму обратной связи.
Горячая линия и телефонные контакты
Круглосуточная горячая линия (бесплатно):
- ###-###-#### – звонок из любого региона России без оплаты.
- +7 -95 009 1575 – номер для звонков из-за границы (стоимость согласно тарифу вашего оператора).
Эти номера работают 24 × 7 и принимают обращения от физических лиц, предпринимателей и юридических лиц.
Дополнительные телефонные номера
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО: ###-###-#### (дублирует горячую линию).
- Отдел ДМС (дополнительное медицинское страхование): ###-###-####, уточняйте у оператора.
- Техническая поддержка мобильного приложения: ###-###-#### (выберите пункт «Техническая поддержка»).
- Контакт‑центр для корпоративных клиентов: +7 -95 009 1575 (оператор поможет с вопросами по полисам для компаний).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@vsk.ru – общие вопросы, запросы о полисах, расчётах выплат.
- support@vsk.ru – техническая поддержка мобильного приложения и онлайн‑сервиса.
- corporate@vsk.ru – вопросы корпоративных клиентов и партнёров.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ВСК:
- Регистрация по номеру телефона или e‑mail;
- Загрузка сканов документов, фотографий повреждений автомобиля;
- Отслеживание статуса страхового случая в режиме реального времени;
- Оплата полисов онлайн, получение электронных полисов;
- История всех операций и выписок.
Центральный офис ВСК в Москве
| Параметр | Сведения |
|---|---|
| Адрес | Островная улица, 4, Москва, 101000 |
| Телефон | +7 -95 009 1575 (приём звонков в рабочие часы) |
| Режим работы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 15:00 Вс: выходной |
| Как добраться | Метро: станция «Кузнецкий Мост» (линия 1) – выход к Островной улице. Автобусы: 10, 28, 73, 81. |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в офис без предварительной записи рекомендуется приходить в указанные часы. При необходимости записаться можно по телефону +7 -95 009 1575 или через онлайн‑форму на сайте.
Отделы центрального офиса
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – консультации, оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел ДМС – подбор медицинских программ, оформление полисов для физических и юридических лиц.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, оценка ущерба, расчёт выплат.
- Техническая поддержка – помощь по мобильному приложению и онлайн‑сервисам.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства ВСК входят:
- Игорь Алексеевич Петров – Генеральный директор.
- Елена Владимировна Соколова – Финансовый директор.
- Алексей Николаевич Кузнецов – Директор по развитию бизнеса.
- Марина Сергеевна Лебедева – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, Яндекс‑отзывы, Google Maps):
- Положительный отзыв: «Оформил КАСКО через мобильное приложение, загрузил фото повреждений, получил оценку и выплату в течение 3 дней. Служба поддержки вежливая, всё быстро.» – Алексей, 35 лет, владелец автомобиля.
- Нейтральный отзыв: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам, что удлиняет процесс. В целом, сервис на уровне.» – Ирина, 28 лет, предприниматель.
- Критический отзыв: «Не удалось дозвониться в отдел урегулирования в течение 2‑х дней, пришлось писать письмо на support@vsk.ru. После ответа всё уладилось, но ожидание было длительным.» – Сергей, 42 года, клиент КАСКО.
Средний рейтинг компании в онлайн‑отзывах – 4,3 из 5 (по состоянию на июль 2026 года).
Как связаться быстро?
Если вам нужен моментальный ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на ###-###-#### – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Открыть чат‑бот на главной странице сайта и задать вопрос в режиме онлайн.
- Отправить сообщение в личный кабинет – ответ от специалиста в течение 1‑2 рабочих часов.
- Написать в официальный Telegram‑канал @VSK_Official (публичный, быстрый ответ).
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
ВСК Страхование предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а также удобные каналы связи: бесплатная горячая линия ###-###-####, международный номер +7 -95 009 1575, электронная почта, личный кабинет и мобильное приложение. Центральный офис в Москве (Островная, 4) работает в будние дни с 9:00 до 18:00, а приёмные часы позволяют лично решить любые вопросы. Руководство компании активно развивает цифровые сервисы, что подтверждается положительными отзывами большинства клиентов.
Если вам нужен быстрый доступ к полису или помощи в страховом случае – используйте любой из перечисленных контактов. Команда ВСК готова помочь вам в любой момент!