ВСК (Страховой дом ВСК) – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги обязательного и добровольного страхования: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ жизни‚ ипотечного кредитования и многие другие виды полисов. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отделение компании в городе Мирный.
Контактные данные
- Адрес: 677000‚ Республика Саха (Якутия)‚ г. Мирный‚ ул. Аммосова‚ 97
- Официальный сайт: https://vsk.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 7 (41136) -‑60‑23
- Электронный адрес: info@vsk.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.vsk.ru (вход по логину и паролю‚ возможность оформить полис онлайн‚ просмотреть историю выплат‚ задать вопросы в чате)
График работы отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Личный приём (приём руководства)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия руководства‚ предусмотрён приём по предварительной записи.
- Время приёма руководства: Понедельник‑Среда‚ 10:00 – 12:00
- Контактное лицо: Директор филиала – Иванов Сергей Петрович
- Телефон для записи: 7 (41136) -‑60‑23 (отдел приёма)
- Электронная заявка: director.mirny@vsk.ru
Структура отделения (отделы)
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев‚ расчёт выплат.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам‚ подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете‚ телефонные и онлайн‑чаты.
- Отдел маркетинга и акций – информирование о скидках‚ бонусах и специальных предложениях.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (41136) -‑60‑23 | director.mirny@vsk.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Викторовна | 7 (41136) -‑60‑24 | sales.mirny@vsk.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Андреевич | 7 (41136) -‑60‑25 | claims.mirny@vsk.ru |
Отзывы клиентов
На портале Online‑Osago.Org к филиалу ВСК в Мирном привязано 10 отзывов. Ниже – их краткое содержание:
- Положительные отзывы (7): быстрый процесс оформления ОСАГО‚ вежливый персонал‚ удобный личный кабинет‚ наличие акций «Скидка 10 % на КАСКО».
- Негативные отзывы (3): задержки в выплате по страховым случаям (особенно при ДТП в отдалённых районах)‚ недостаточная информированность о новых продуктах‚ ограниченный график приёма руководства.
Средний рейтинг филиала – 4‚2 из 5. Компания активно реагирует на замечания‚ улучшая процесс урегулирования убытков и расширяя часы работы клиентского сервиса.
Как обратиться в страховую компанию ВСК (Мирный)
- Позвонить по горячей линии 7 (41136) -‑60‑23 и уточнить интересующий вопрос.
- Если нужен личный приём руководства – записаться заранее по телефону или отправив электронную заявку.
- Для оформления полиса онлайн зайти в личный кабинет и воспользоваться пошаговым мастером.
- При желании посетить офис – прийти по адресу ул. Аммосова‚ 97 в указанные часы работы.
- Для подачи заявления о страховом случае заполнить форму в личном кабинете или обратиться в отдел урегулирования убытков.
Все услуги компании соответствуют требованиям Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и другим нормативным актам РФ.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете написать нам на support@vsk.ru или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.