ВСК (Внутренний сервисный комплекс) – это подразделение‚ которое
обеспечивает взаимодействие между клиентами‚ партнёрами и различными
службами организации. Одним из часто используемых документов в работе ВСК
является распорядительное письмо. В статье рассмотрим‚ что это за
документ‚ какие реквизиты обязаны присутствовать‚ как оформить его в
соответствии с ГОСТ 2.105‑95 и предоставим готовый шаблон‚ который можно
использовать «как есть».

Что такое распорядительное письмо?

Распорядительное письмо – это документ‚ издаваемый уполномоченным лицом
(руководителем‚ заместителем‚ начальником отдела) с целью дать
поручение‚ указание или распоряжение конкретному сотруднику‚ группе
сотрудников или внешнему контрагенту. В отличие от обычного служебного
запроса‚ распорядительное письмо имеет юридическую силу и должно
содержать все обязательные реквизиты‚ предусмотренные ГОСТ 2.105‑95.

Ключевые реквизиты распорядительного письма

• Шапка организации – название‚ ИНН‚ ОГРН‚ адрес‚ телефон;
• Номер и дата документа – уникальный номер (например‚ ВСК‑РП‑2026‑001) и дата составления.
• Кому адресовано – ФИО‚ должность‚ подразделение получателя.
• Тема письма – краткое содержание распоряжения.
• Текст распоряжения – чётко сформулированные действия‚ сроки и ответственные.
• Основание – ссылка на нормативный акт‚ приказ‚ договор.
• Подпись и печать – подпись уполномоченного лица и печать организации.
• Приложения – при необходимости перечень прилагаемых документов.

Оформление по ГОСТ 2.105‑95

1. Шрифт – Times New Roman‚ размер 12 пт.
2. Отступы – левый 30 мм‚ правый 10 мм‚ верхний и нижний 20 мм.
3. Текст выравнивается по ширине.
4. Нумерация страниц – внизу по центру‚ если документ превышает одну страницу.
5. Все реквизиты (шапка‚ номер‚ дата‚ подпись) размещаются в строго
   определённых местах‚ указанных в ГОСТ.

Пример распорядительного письма (шаблон)

ООО «Внутренний сервисный комплекс»
ИНН 7701234567‚ ОГРН 1127701234567
Адрес: 127018‚ г; Москва‚ ул. Примерная‚ д. 10
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67‚ e‑mail: info@vsk.ru

№ ВСК‑РП‑2026‑001 от 

Кому: Иванову П.В.‚ старшему специалисту отдела
технической поддержки

Тема: Распоряжение о проведении профилактического
технического обслуживания серверного оборудования
за период с по 

Основание: Приказ директора ООО «ВСК» № 45/2026 от 

Текст распоряжения:
Приказываю Иванову П.В. и сотрудникам отдела ТП
 выполнить профилактическое обслуживание серверов
 модели Dell PowerEdge R740‚ расположенных в дата‑центре
 «Москва‑1».
Срок выполнения работ – с по включительно.
По окончании работ предоставить акт выполненных работ‚
 подписанный ответственным за ИТ‑инфраструктуру.
При возникновении непредвиденных обстоятельств
 (отказ оборудования‚ необходимость замены комплектующих)
 незамедлительно сообщать руководителю отдела.

Ответственный за исполнение: Петров А.С.‚ начальник отдела ИТ‑поддержки

Подпись: ______________________ /С. Иванов/
Печать

Приложения:
Перечень серверов‚ подлежащих обслуживанию.
Инструкция по проведению профилактики (внутренний регламент).

Как оформить распорядительное письмо в ВСК

Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться личным кабинетом
«Мой ВСК». В разделе «Документы» есть шаблон «Распорядительное письмо».
После заполнения всех полей система автоматически генерирует документ‚
подписывает его электронной подписью руководителя и отправляет
получателю на электронную почту.

Пошаговая инструкция

1. Войдите в личный кабинет my.vsk.ru (логин + пароль).
2. Выберите пункт меню «Создать документ → Распорядительное письмо».
3. Заполните реквизиты: номер (система генерирует автоматически)‚ дату‚ получателя‚ тему‚ основание.
4. Сформулируйте текст распоряжения‚ укажите сроки и ответственных.
5. Прикрепите необходимые приложения (сканы‚ таблицы‚ регламенты).
6. Нажмите «Отправить на подпись». Руководитель получит уведомление и подпишет документ.
7. После подписи система отправит готовый PDF‑файл получателю и сохранит копию в архиве.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.vsk.ru
Горячая линия	+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов	Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑68 Отдел ИТ‑поддержки – +7 (495) -23‑45‑69 Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес	support@vsk.ru
Личный кабинет	my.vsk.ru – вход по корпоративным учетным данным
Личный приём	Офис‚ 2‑й этаж‚ конференц‑зал «Альфа» (по предварительной записи)
График приёма	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Отделы	Отдел кадров Отдел ИТ‑поддержки Отдел юридической поддержки Отдел финансового контроля
Руководство	Генеральный директор – С. Иванов Заместитель директора по ИТ – А. Петров Главный бухгалтер – Е. Смирнова
Отзывы	Мы ценим ваше мнение! Оставьте отзыв о работе службы поддержки в специальной форме. Средний рейтинг за 2025 год – 4‚8/5.

---

С помощью приведённого шаблона и рекомендаций вы сможете быстро и
корректно оформить распорядительное письмо в ВСК‚ соблюдая все
нормативные требования и внутренние регламенты. При возникновении
вопросов обращайтесь по указанным контактам – наши специалисты помогут
вам в любой ситуации.