Страховое акционерное общество «ВСК» (ВСК), одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, основанная в 1992 году. Центральный офис расположен в Москве. Ниже представлена подробная актуальная информация об адресах офисов в столице, контактах, режиме работы и способах обращения на .

Описание и общая информация

ВСК предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни, недвижимости и накопительные программы. Компания развивает онлайн-сервисы (личный кабинет, доставка полиса, выезд менеджера на дом), а также поддерживает сеть физических офисов для личного приема клиентов.

• Полное наименование: Страховое акционерное общество «ВСК»
• ИНН: 7710026574
• Дата регистрации:
• Лицензия ЦБ РФ: ОС 0621-02 от (предыдущая ПС 0621-05 от )
• Категория: Субъект МСП

Важно: В 2024 году Банк России отозвал лицензию у дочерней структуры, ООО «Страховая компания ВСК, Линия жизни», однако основное АО «ВСК» продолжает полноценную деятельность.

Центральный офис (Головной офис) — Главный адрес

Основной юридический и фактический адрес управления компании:

График работы центрального офиса (прием посетителей):

• Понедельник: 09:00 – 20:00
• Вторник – Среда: 11:00 – 20:00
• Четверг – Пятница: 09:00 – 20:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: Выходной

График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Другие офисы и отделения ВСК в Москве

Помимо головного офиса, компания имеет сеть точек продаж и обслуживания по всей Москве (САО, ЮАО, ЦАО и др.). Ниже приведены примеры известных адресов из открытых источников. Сеть офисов динамично меняется, актуальный список и карту лучше смотреть на официальном сайте в разделе «Офисы» или «Контакты».

Известные адреса офисов (примеры):

1. ЮАО, пос. Коммунарка: Лазурная улица, дом 10, помещение 13.
2. ЮАО, м. Румянцево: улица 50 лет Октября, дом 4.
3. ЦАО (офис представительства/редакции): 1-я Тверская-Ямская улица, дом 2, строение 1, комната 2411;

Услуги в офисах: оформление ОСАГО/КАСКО, выплата по страховым случаям, консультации по ДМС, работа с претензиями, выдача дубликатов полисов.

Контакты для обращений

Горячая линия и телефоны (все России / Москва):

• Единая горячая линия (бесплатно по РФ): 8-800-200-0-800 (круглосуточно)
• Телефон центрального офиса (Москва): +7 (495) -85-27-76
• Телефон для звонков из Москвы (справочно): +7 (495) -85-27-76

Электронные адреса (E-mail):

• Общие обращения / Претензии: info@vsk.ru (стандартный корпоративный адрес, уточняйте на сайте)
• Инвесторские отношения (IR): ir@vsk.ru
• Пресс-служба / СМИ: часто указывается press@vsk.ru или через форму на сайте.

Официальные сайты:

• Главный сайт (клиентский портал): https://www.vsk.ru/
• Сайт инвесторских отношений (финансовая отчетность): Раздел IR на vsk.ru

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Для удаленного управления полисами и обращений не нужно ехать в офис. Доступен полнофункциональный Личный кабинет на сайте и в мобильном приложении «ВСК».

Возможности Личного кабинета:

• Покупка и продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховки путешественника, ипотеки.
• Просмотр активных и архивных полисов, скачивание PDF-копий.
• Сообщение о страховом случае (в т.ч. через ЕВП для ОСАГО).
• Отслеживание статуса выплаты и загрузка документов.
• Оплата взносов по накопительным программам и кредитным страховкам.
• Настройка уведомлений и связь с поддержкой (чат-бот, заявка на обратный звонок).

Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Личный прием и График приема руководства / специалистов

Прием граждан в Центральном офисе (ул. Островная, 4):

Для личного обращения к руководству или профильным отделам (юридическому, претензионному, страхованию жизни) настоятельно рекомендуется предварительная запись через горячую линию 8-800-200-0-800 или форму на сайте («Обратная связь» -> «Запись на прием»).

Общий график приемной (справочно):

Основные отделы и структура (для адресной переписки)

При отправке официальной почты (заказным письмом с вложением) на адрес 121552, Москва, ул. Островная, д. 4, в адресате укажите нужный департамент:

• Претензионный департамент (Отдел выплат) — по вопросам страховых выплат, споров, претензий.
• Департамент страхования физических лиц (Розничный бизнес) — ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественники.
• Департамент корпоративного страхования, страхование бизнеса, имущества, ответственности.
• Юридический департамент — судебные претензии, официальные запросы.
• Департамент по работе с клиентами и качеству сервиса (ККС), жалобы на качество обслуживания.
• Отдел информационной безопасности — вопросы кибербезопасности, утечки данных (актуально после инцидентов 2024-2025 гг.).
• Инвесторские отношения (IR) — для акционеров и инвесторов.

Руководство компании

Структура руководства утверждается Общим собранием акционеров и Советом директоров. На ключевые фигуры (данные могут устаревать, актуальный состав смотрите в разделе «О компании» -> «Руководство» на vsk.ru):

• Председатель Правления (Генеральный директор): [ФИО актуального руководителя на дату запроса]
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки: розничное страхование, корпоративное, финансы, IT, юриспруденцию, риски.
• Главный бухгалтер: [ФИО]
• Совет Директоров: включает представителей крупных акционеров (Государство через ФКНБ/ВТБ/Сбербанк и др.).

Для официальных обращений к руководству используйте адрес: 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4, исполнителю — Председателю Правления АО «ВСК».

Отзывы клиентов и рейтинг надежности

Рейтинг надежности (по данным Эксперт РА на 2023-2024 гг.):

ВСК традиционно входит в топ-5 страховщиков по чистым страховым сборам и активам. Рейтинг надежности: ruAAA / ruAA+ (высший/очень высокий уровень). Это подтверждает способность компании исполнять обязательства.

Что пишут клиенты (обобщенная картина отзывов на картах Яндекс/2ГИС/Сайтах отзывов):

Плюсы (+):

• Большая сеть офисов в Москве и регионах.
• Удобный Личный кабинет и приложение (покупка ОСАГО за 5 мин).
• Возможность доставки полиса на дом / выезда инспектора.
• Быстрая выплата по ОСАГО (ЕВП) и КАСКО (без ГАИ при малом ущербе).
• Доступная среда в головном офисе (пандусы, автоматические двери).

Минусы (–) / Жалобы:

• Долгое ожидание на горячей линии в пиковые часы (утро, обед).
• Сложности с выплатами по ДМС (отказы по «не страховым случаям», необходимость предварительного согласования).
• Проблемы с восстановлением работы электронных сервисов после кибератак (фиксировались в 2024-2025 гг.).
• Навязывание доп. услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ соглашения) при оформлении КАСКО/Кредита в офисах партнеров.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс Карты / 2ГИС (карточка офиса «ВСК ул. Островная 4» и филиалов).
• Banki.ru / Sravni.ru — раздел «Страховщики» -> ВСК.
• Официальный сайт -> раздел «Обратная связь» -> «Оставить отзыв/жалобу».

Краткая шпаргалка: Главные контакты ВСК Москва

Данные актуальны на . Перед визитом в офис или отправкой важной почты обязательно уточняйте детали на официальном сайте vsk.ru или по телефону горячей линии, так как адреса филиалов и графики могут изменяться;