Капитал Страхование – одна из крупнейших российских страховых компаний, предоставляющая услуги как физическим, так и юридическим лицам. В статье собраны все актуальные способы связи с компанией, включая официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронную почту, личный кабинет, график приёма и информацию о руководстве.

Официальные сайты

• propertycapitalpolis;ru – автострахование и страхование имущества.
• cargocapitalpolis.ru – страхование грузов и транспортных операторов.
• travelcapitalpolis.ru – страхование выезжающих за рубеж.
• kapital-life.ru – Капитал Лайф Страхование Жизни (ООО).

Горячая линия

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций доступна круглосуточная бесплатная горячая линия:

• 8‑800‑100‑81‑02 – звонок по России бесплатный, работает 24/7.

Телефонные контакты

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальные адреса:

• info@capital-ins.ru – общий запрос по страховым продуктам.
• support@kapital-life.ru – вопросы, связанные со страхованием жизни.

Важно: сообщения, отправленные по электронной почте, не считаются официальными обращениями, если в письме не указаны все необходимые реквизиты (ФИО, номер полиса, контактный телефон).

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений существует Личный кабинет:

• URL: https://cabinet.capitalpolis.ru
• Регистрация – номер полиса + ИНН или паспортные данные.
• Функции: просмотр полисов, скачивание полисов в PDF, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат с оператором.

Личный приём (офисные отделения)

Главный офис

Адрес: 115035, г. Москва, ул. Киевская, д. 7
Ближайшее метро: Киевская (400 м) и Киевская (470 м)
Телефон: 7 (495) -80‑79‑80

График работы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Филиалы в регионах

Полный список филиалов и их графиков доступен на карте на официальном сайте. Информация обновляется каждые 6 часов.

Отделы компании

1. Отдел автострахования – полисы ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков.
2. Отдел страхования имущества – страхование жилой и коммерческой недвижимости.
3. Отдел грузовых перевозок – страхование грузов, транспортных средств, логистических операторов.
4. Отдел международного страхования – туристическое страхование, страхование выездных команд.
5. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц.
6. Отдел страхования жизни (Капитал Лайф) – страхование жизни, накопительные программы.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы):

• Положительные: быстрый онлайн‑выдача полиса, удобный личный кабинет, профессиональная работа колл‑центра.
• Негативные: иногда задержки в обработке страховых случаев, необходимость уточнения деталей по телефону.
• Средний рейтинг компании в интернете – 4,3/5 (на основе более 1200 отзывов).

Для полного списка отзывов перейдите по ссылке: Google Maps – Капитал Страхование.

Как правильно оформить запрос по электронной почте

1. Укажите в теме письма номер полиса и тип обращения (например, «Запрос на выплату по полису №12345678 – ДТП»).
2. В тексте письма обязательно укажите:
   • ФИО страхователя;
   • Контактный телефон;
   • Электронный адрес, указанный в полисе;
   • Краткое описание ситуации;
   • Прикрепите сканы необходимых документов (полис, акт ДТП, справки и т.д.).
3. Отправьте письмо на один из официальных адресов: info@capital-ins.ru или support@kapital-life.ru.
4. Ожидайте подтверждения получения в течение 24 часов. При необходимости вам перезвонит оператор.

Компания Капитал Страхование предоставляет широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов через множество каналов связи. Ниже ещё раз собраны все основные контакты для быстрого доступа:

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, смело обращайтесь через любой из указанных каналов – специалисты компании всегда готовы помочь.