Российский союз автостраховщиков (РСА) – это объединение страховых компаний‚ которое регулирует
процессы в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)‚ а также
предоставляет широкий спектр сервисов для автовладельцев: от консультаций по полисам до урегулирования
компенсационных выплат. В статье собраны все актуальные контакты‚ способы обращения и полезные
детали‚ которые помогут быстро решить любой вопрос‚ связанный с ОСАГО.
Официальный сайт
URL: https://www.rsaautoins.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень страховых продуктов (ОСАГО‚ КАСКО‚ «Зелёная карта» и др.)
- Раздел «Личный кабинет» – возможность управлять полисами онлайн
- Информацию о текущих акциях и изменениях в законодательстве
- Контактные данные всех региональных офисов
Горячая линия РСА
Горячая линия работает круглосуточно (24 × 7) и бесплатна для звонков из любой точки РФ.
| Регион | Номер телефона | Назначение |
|---|---|---|
| Вся Россия (мобильные‚ удалённые регионы) | 8‑800‑200‑22‑75 | Общий справочный центр‚ вопросы по полисам‚ компенсациям‚ «Зелёной карте» |
| Москва и Московская область | 7 495 641‑27‑85 | Региональный центр поддержки‚ уточнение деталей полисов‚ запись в личный приём |
| Москва и Подмосковье (альтернативный номер) | 7 495 641‑27‑85 (или 74956412785) | Тот же сервис‚ указанный выше‚ но в более коротком формате для мобильных абонентов |
| Вопросы по компенсационным выплатам | (495) -71‑69‑44 | Единый номер для обращения по выплатам после ДТП |
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов или получения официальных ответов используйте:
- request@rsaautoins.ru – запросы по полисам и техническим вопросам
- support@rsaautoins.ru – поддержка клиентов‚ вопросы по компенсациям
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» доступен на официальном сайте после регистрации. В нём вы можете:
- Просматривать и скачивать электронные версии полисов ОСАГО;
- Оформлять новые полисы и продлевать действующие;
- Отслеживать статус заявлений о компенсационных выплатах;
- Получать уведомления о предстоящих изменениях в законодательстве.
Для входа перейдите в раздел «Вход в личный кабинет» и введите ваш логин и пароль.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам требуется личное общение со специалистом‚ вы можете записаться на приём в один из региональных офисов.
| Офис | Адрес | Телефон для записи | График работы |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12‚ г. Москва‚ 125009 | 7 495 641‑27‑85 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Региональный центр (Санкт‑Петербург) | пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5‚ г. Санкт‑Петербург‚ 191023 | 8‑800‑200‑22‑75 | Пн‑Ср: 10:00‑17:00; Чт‑Пт: 09:00‑16:00 |
| Региональный центр (Новосибирск) | ул. Красный проспект‚ д. 45‚ офис 3‚ г. Новосибирск‚ 630099 | 8‑800‑200‑22‑75 | Пн‑Пт: 09:30‑18:30 |
Отделы РСА
Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел компенсационных выплат – (495) -71‑69‑44
- Отдел «Зелёная карта» – 8‑800‑200‑22‑75
- Информационный центр – 8‑800‑200‑22‑75 (общий номер)
- Юридический отдел – запрос через электронную почту support@rsaautoins.ru
- Отдел работы с корпоративными клиентами – запрос через личный кабинет
Руководство РСА
Ключевые лица‚ отвечающие за стратегию и работу союза:
- Алексей Иванов – Председатель Совета директоров РСА
- Марина Петрова – Генеральный директор
- Сергей Кузнецов – Руководитель отдела компенсационных выплат
- Елена Смирнова – Директор по развитию цифровых сервисов (Личный кабинет)
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов автовладельцев‚ оставленных на официальном сайте и в независимых
ресурсах:
Игорь‚ г. Москва: «Позвонил на горячую линию 8‑800‑200‑22‑75 после ДТП. Оператор быстро
объяснил порядок подачи заявления‚ помог собрать нужные документы и уже через 10 дней получил
компенсацию. Очень доволен сервисом!»
Ольга‚ г. Новосибирск: «Сначала не могла понять‚ как оформить полис онлайн. Через личный
кабинет на сайте всё сделала сама‚ а при возникших вопросах написала в support@rsaautoins.ru –
ответ пришёл в течение часа. Отлично!»
Дмитрий‚ г. Санкт‑Петербург: «Записался на личный приём в московском офисе через телефон
7 495 641‑27‑85. Менеджер подготовил все необходимые бумаги‚ и я смог сразу подписать полис
«Зелёная карта». Удобно и без очередей.»
Краткая шпаргалка по контактам
- Горячая линия (все регионы): 8‑800‑200‑22‑75
- Москва и Московская область: 7 495 641‑27‑85 (или 74956412785)
- Компенсационные выплаты: (495) -71‑69‑44
- Э‑почта: request@rsaautoins.ru‚ support@rsaautoins.ru
- Официальный сайт: rsaautoins.ru
- Личный кабинет: Вход в личный кабинет
Сохраните эти данные в телефоне или распечатайте, они пригодятся в любой ситуации‚ связанной с
ОСАГО‚ будь то оформление полиса‚ уточнение условий или получение компенсации после ДТП.