Временный медицинский полис (ВМП) – это документ, который выдаётся гражданам, находящимся в Москве менее 30 дней и не имеющим постоянного полиса ОМС. Полис позволяет получить бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях.
Кому и когда нужен ВМП?
- Иностранным гражданам и лицам без гражданства, прибывающим в столицу на короткий срок.
- Российским гражданам, временно переезжающим в Москву (учеба, работа, командировка) и не успевающим оформить постоянный полис.
- Лицам, получившим статус беженца или временной защиты.
Срок действия полиса
ВМП выдаётся на срок до 30 календарных дней. При необходимости продления срок может быть продлён ещё на 30 дней, но не более 60 дней суммарно.
Какие услуги покрывает ВМП?
- Амбулаторное лечение (врачебные приёмы, диагностика, лабораторные исследования).
- Стационарное лечение в государственных больницах.
- Экстренная медицинская помощь.
- Прививки и профилактические осмотры.
Как оформить временный полис?
Необходимые документы
- Паспорт (для граждан РФ) или заграничный паспорт (для иностранных граждан).
- Временный вид на жительство, миграционная карта или иной документ, подтверждающий законность пребывания в Москве.
- Справка о месте жительства в Москве (договор аренды, справка от работодателя, справка из учебного заведения).
- СНИЛС (если имеется). При отсутствии СНИЛС его можно оформить одновременно с полисом.
Порядок подачи заявления
- Заполнить электронную форму на официальном портале «Личный кабинет» или получить бумажный бланк в отделении МФЦ.
- Приложить сканы (или оригиналы) всех необходимых документов.
- Оплатить госпошлину (если полис оформляется для иностранных граждан без ДМС) – 300 ₽.
- Получить полис в течение 3‑5 рабочих дней (в электронном виде – сразу после одобрения, в бумажном – в отделении приёма).
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www.mosgorzdrav.ru
Горячая линия
Для справок и записи в личный приём – тел.: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Отдел регистрации и выдачи ВМП – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Техподдержка «Личного кабинета» – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Служба обратной связи по отзывам – +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 10:00‑17:00)
Электронный адрес
Э‑почта для запросов: info@mosgorzdrav.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления, отслеживания статуса и получения полиса в электронном виде используйте портал:
https://lk.mosgorzdrav.ru
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
Время приёма: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
График приёма специалистов
| День недели | Время | Специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Регистратор |
| Вторник‑Среда | 14:00‑17:00 | Консультант по страхованию |
| Четверг‑Пятница | 10:00‑13:00 | Юрист по миграционным вопросам |
Отделы, отвечающие за ВМП
- Отдел регистрации и выдачи временных полисов – основной центр приёма заявлений.
- Отдел документального обеспечения – проверка подлинности и соответствия предоставленных бумаг.
- Отдел информационных технологий – поддержка «Личного кабинета» и электронных сервисов.
- Отдел контроля качества медицинского обслуживания – мониторинг работы полисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента социального обеспечения | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@mosgorzdrav.ru |
| Начальник отдела регистрации ВМП | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova@mosgorzdrav.ru |
Отзывы пациентов
Для ознакомления с реальными отзывами о работе службы временных полисов посетите раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- «Оформление заняло всего 2 дня, всё онлайн – удобно!» – А. Смирнов, 2024
- «Служба поддержки быстро ответила на вопрос о продлении полиса» – Е. Кузнецова, 2023
- «Нужна была помощь с документами, консультант объяснил всё подробно» – И. Иванов, 2022
Полезные рекомендации
- Подготовьте все документы заранее – это ускорит процесс выдачи полиса.
- Если у вас нет СНИЛС, оформите его одновременно с заявлением о ВМП через портал ПФР.
- Сохраняйте копию электронного полиса в «Личном кабинете» – в случае утери вы сможете быстро восстановить документ.
- При продлении полиса следите за сроком окончания – продление возможно только за 5 дней до истечения текущего полиса.
- Если возникли вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор поможет подобрать удобное время приёма.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами Московского департамента здравоохранения (на 2024 г.) и предназначена для информирования граждан о порядке получения временного медицинского полиса в Москве.