ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности, которое
обязано иметь каждый владелец транспортного средства в России. Иногда
возникает необходимость вернуть уплаченные страховые взносы (например,
при досрочном расторжении полиса, отмене регистрации автомобиля,
переводе права собственности и т.п.). Для этого требуется оформить
заявление о возврате страховых взносов и собрать определённый пакет
документов.

Когда возможен возврат страховых взносов по ОСАГО

• Отмена регистрации транспортного средства в течение 30 дней после
  оплаты полиса.
• Досрочное расторжение договора страхования (по инициативе страхователя).
• Перерегистрация автомобиля в другой регион (при условии, что полис
  был оформлен в другом регионе).
• Смена владельца автомобиля до начала действия полиса.

Кому и куда подавать заявление

Заявление подаётся в страховую компанию, в которой был оформлен полис
ОСАГО, либо в любой Госуслуги (многофункциональный центр
государственного обслуживания). При подаче через портал
Госуслуг возврат производится в течение 10‑15 рабочих дней.

Как правильно заполнить бланк заявления

Бланк заявления имеет стандартный вид и состоит из следующих полей:

1. Дата и место составления заявления.
2. Полные ФИО заявителя (как в паспорте).
3. Серия и номер паспорта, ИНН (при наличии).
4. Адрес регистрации (почтовый).
5. Контактный телефон и электронная почта.
6. Номер полиса ОСАГО (указывается в оригинале полиса).
7. Причина возврата (выбирается из списка, указать конкретный
   случай, например: «Отмена регистрации ТС»).
8. Сумма, подлежащая возврату (указывается в рублях).
9. Подпись заявителя.

Важно: заявление должно быть подписано собственноручно. Если подаёте
документы через представителя, необходимо приложить доверенность.

Пример заполненного заявления

 Заявление
 «О возврате страховых взносов по полису ОСАГО»

 г. г. Москва

 Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 45 12 345678, выдан
 ОВД «Центральный» г., ИНН 770123456789,
 проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д.10,
 телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: i.ivanov@example.com,
 прошу возвратить страховые взносы по полису ОСАГО № 1234567890
 в размере 12 000 (двенадцать тысяч) рублей в связи с
 отменой регистрации ТС 01 АА 1234.

 Подпись ______________________ Иванов И.И.

Необходимый пакет документов

• Заполненный бланк заявления (в оригинале).
• Копия полиса ОСАГО (оригинал оставляется в страховой компании).
• Копия паспорта заявителя.
• Копия свидетельства о регистрации ТС (если возврат связан с отменой
  регистрации).
• Квитанция об уплате страхового взноса (если требуется подтверждение суммы).
• Доверенность (если заявление подаёт представитель).

Сроки рассмотрения и получения средств

Согласно Положению о возврате страховых взносов, страховая компания
обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней с момента
получения полного пакета документов. После одобрения возврат
производится на банковскую карту заявителя или наличными в офисе
страховой компании.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Госуслуги – портал государственных услуг

Горячая линия

8‑800‑100‑0‑500 – круглосуточная поддержка по вопросам ОСАГО и возврата
взносов.

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@gosuslugi.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн необходимо войти в Личный кабинет
Госуслуг и выбрать сервис «Возврат страховых взносов по ОСАГО».

Личный приём (офис страховой компании)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (Центральный офис «Росгосстрах»).

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Отделы, отвечающие за возврат

1. Отдел клиентского сервиса.
2. Отдел возврата страховых взносов.
3. Бухгалтерия (проверка финансовых данных).

Руководство

Директор отдела возврата страховых взносов – Иванов Сергей Петрович,
тел.: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: s.ivanov@rosgosstrah.ru.

Отзывы клиентов

Ниже приведены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с
отзывами о работе службы возврата ОСАГО:

• Otzovik – отзывы о «Росгосстрах»
• Google Maps – отзывы о филиалах
• Yell.ru – мнения клиентов

Полезные рекомендации

• Заполняйте заявление разборчиво, без исправлений.
• Проверяйте, что все копии документов чёткие и читаемые.
• Сохраняйте оригиналы всех документов до полного завершения процедуры.
• При подаче через «Госуслуги» используйте электронную подпись – процесс будет быстрее.
• Если возврат задерживается более чем на 15 дней, обращайтесь в
  Роскомнадзор или в Службу защиты прав потребителей.

Соблюдая указанные правила, вы сможете быстро и без лишних проблем
получить обратно излишне уплаченные страховые взносы по полису ОСАГО.