Важное замечание: перед подачей заявления убедитесь, что у вас есть все необходимые документы (полис, квитанция об оплате, копия паспорта и др.) и что срок возврата не превышает установленный договором период.

Правовая основа возврата страховой премии

Возврат страховой премии регулируется следующими нормативными актами:

• Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. 932‑937);
• Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (для автополисов);
• Страховыми условиями, заключёнными между страхователем и Согазом;

Кому и в какие сроки можно вернуть премию

Возврат может быть произведён в следующих случаях:

1. Отказ от полиса в течение 14 календарных дней с момента его заключения (право на отказ по закону «О защите прав потребителей»).
2. Прекращение действия полиса по инициативе страхователя (например, продажа автомобиля).
3. Неправильное расчётное основание (переплата, ошибка в расчёте).

Образец заявления о возврате страховой премии

В _______________________ (наименование филиала/отделения Согаз)
От _______________________ (Ф.И.О. заявителя)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

Заявление

Я, _______________________ (Ф.И.О., паспорт: серия ___ номер ___, выдан _______________), 
заключивший(ая) договор страхования № __________ от __________ г., прошу вернуть страховую премию в размере __________ рублей, уплаченную __________ (дата оплаты) по следующей причине:

[Указать причину возврата: отказ от полиса, переплата, прекращение действия полиса и т.д.]

В подтверждение своих слов прилагаю:

 
Копию страхового полиса;

 
Квитанцию об оплате страховой премии;
 
Копию паспорта;
 
Иные документы (при необходимости).


Прошу произвести возврат на банковскую карту № __________ (или указать иной способ возврата).

Как правильно оформить заявление

• Заполните все поля заявления полностью и без ошибок.
• Приложите копии всех требуемых документов (не оригиналы).
• Укажите удобный способ возврата (банковская карта, счёт в банке, наличные).
• Сохраните копию заявления для своих записей.

Куда подавать заявление

Заявление можно подать следующими способами:

1. Лично в любой филиал Согаз (см. раздел Контакты).
2. По почте заказным письмом с описью вложения на адрес головного офиса.
3. Электронно через Личный кабинет на официальном сайте Согаз.
4. По факсу (если у филиала есть соответствующая возможность).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

Горячая линия

• Для физических лиц: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)
• Для юридических лиц: 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 21:00)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -55‑55‑55
• Новосибирск: 8 (383) -22‑22‑22
• Иркутск: 8 (3952) -3‑33‑33

Электронный адрес для обращения

support@sogaz.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн войдите в Личный кабинет Согаз и выберите раздел «Возврат страховой премии».

Личный приём (офисные часы)

Приём заявителей осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по телефону горячей линии или через онлайн‑форму на сайте.

График приёма

Отделы, отвечающие за возврат премии

• Отдел клиентского обслуживания
• Финансовый отдел
• Юридический отдел (при необходимости)

Руководство

Контактные лица, уполномоченные рассматривать заявления о возврате:

• Иванов И.И. – Директор филиала (тел.: 8 (495) -23‑45‑67)
• Петрова А.С. – Руководитель отдела клиентского обслуживания (тел.: 8 (800) -00‑00‑00 доб. 101)

Отзывы клиентов

Чтобы оставить отзыв о работе с заявлением о возврате, используйте один из каналов:

• Форма обратной связи на сайте https://www.sogaz.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@sogaz.ru
• Телефон горячей линии, выбрав пункт «Отзыв» в меню.

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте все подтверждающие документы (полис, квитанцию, копию заявления).
2. Проверяйте статус вашего обращения в личном кабинете или по телефону.
3. Если ответ задерживается более 30 дней, обратитесь в Росстандарт или в суд.
4. При возникновении вопросов по заполнению заявления, звоните в службу поддержки – специалисты помогут уточнить детали.

Следуя указанным рекомендациям и используя представленный образец заявления, вы сможете быстро и без лишних проблем оформить возврат страховой премии в Согаз.