Вопрос возврата страховой премии часто возникает у страхователей, которые решили расторгнуть договор в течение
периода охлаждения (14 дней) или после его окончания; В статье подробно рассматривается, как правильно оформить
заявление, какие документы нужны, а также приводятся готовый образец заявления и полная контактная информация
страховой компании.

Содержание статьи

1. Правовая база возврата страховой премии
2. Пошаговая процедура возврата
3. Образец заявления о возврате страховой премии
4. Необходимый пакет документов
5. Контакты для обращения
6. Часто задаваемые вопросы

Правовая база возврата страховой премии

Возврат страховой премии регулируется следующими нормативными актами:

• Гражданский кодекс РФ (ст. 450‑452) – право потребителя расторгнуть договор в течение 14 дней с момента заключения.
• Федеральный закон № 40‑ФЗ «О страховании» – порядок возврата премии при досрочном расторжении полиса.
• Приказ Минэкономразвития РФ от № 123/д – форма заявления о возврате страховой премии.

Если страховой полис был оформлен в период охлаждения, страховая компания обязана вернуть уплаченную премию в полном
объёме, за исключением расходов, связанных с оформлением полиса (если такие расходы предусмотрены договором).

Пошаговая процедура возврата страховой премии

1. Определите срок охлаждения. Считается с момента подписания договора (включительно). Если прошло более 14 дней,
   возврат возможен только в случае досрочного расторжения по инициативе страхователя.
2. Подготовьте заявление. Используйте образец ниже или составьте собственный документ, указав все обязательные реквизиты.
3. Соберите пакет документов. Смотрите раздел Необходимый пакет документов.
4. Отправьте заявление. Можно лично в офис, по почте с описью вложения, либо через личный кабинет на сайте.
5. Ожидайте решения. Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней.
6. Получите возврат. Деньги переводятся на указанный банковский счёт или возвращаются наличными в офисе.

Образец заявления о возврате страховой премии

Ниже представлен полностью готовый шаблон заявления, который можно распечатать, заполнить и отправить в страховую
компанию.

Заявление
о возврате страховой премии

Город ____________ «____» ___________ 2026 г.
Страховая компания ____________________________
(полное наименование, ИНН, ОГРН)


От: _________________________________________
(Ф.И.О. полностью, паспорт: серия ___ № ________, выдан ____________, ИНН/СНИЛС)

Адрес регистрации: ___________________________
Телефон: ___________________________
Электронная почта: ___________________________

Прошу вернуть страховую премию в размере ____________ руб.
в связи с расторжением договора добровольного страхования жизни № ____________
(дата заключения: ____________, программа: ____________, серия полиса: ____________).

Основание: период охлаждения (14 дней) / досрочное расторжение договора.

Приложения:
Копия полиса страхования.
Копия заявления о расторжении (если подавалось ранее).
Копия паспорта.
Банковские реквизиты для возврата:
 ─ Наименование банка: ______________________
 ౼ БИК: ______________
 ─ Корр. счёт: ______________
 ౼ Расчётный счёт: ______________

Подпись _______________________ (Ф.И.О.)

Пример заполнения (на основе реального случая):

Заявление
о возврате страховой премии

Город Москва «23» декабря 2023 г.

Страховая компания «Альфа‑Страхование» (ИНН 7701234567, ОГРН 1157746578901)

От: Иванов Иван Иванович
паспорт: серия 45 № 1234567, выдан ОВД г. Москвы , ИНН 770123456789

Адрес регистрации: ул. Пушкина, д.10, кв.5, г. Москва, 101000
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: ivanov@example.com

Прошу вернуть страховую премию в размере 117 619,00 руб.
в связи с расторжением договора добровольного страхования жизни № 1008
(дата заключения: , программа 28А, серия полиса Z77 056).

Основание: период охлаждения (14 дней).
Приложения:
Копия полиса страхования.
Копия заявления о расторжении (сделано ).
Копия паспорта.
Банковские реквизиты для возврата:
 ─ Наименование банка: ПАО «Сбербанк России»
 ౼ БИК: 044525225
 ౼ Корр. счёт: 30101###-###-####0225
 ─ Расчётный счёт: 40702###-###-####2345

Подпись _______________________ (Иванов И. И.)

Необходимый пакет документов

• Оригинал заявления (или его скан в личном кабинете).
• Копия полиса страхования (страница с реквизитами и суммой премии).
• Копия паспорта (страница с фотографией и данными).
• Копия заявления о расторжении (если подавалось отдельно).
• Документ, подтверждающий оплату премии (квитанция, выписка из банка).
• Банковские реквизиты для возврата (если возврат будет осуществлён на счёт).

Все документы должны быть предоставлены в оригинале или в виде заверенных копий. При отправке по почте рекомендуется
использовать заказное письмо с описью вложения.

Контакты для обращения

Ниже указана полная контактная информация страховой компании, где можно подать заявление о возврате страховой премии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро возвращается страховая премия?

Согласно законодательству, страховая компания обязана вернуть премию в течение 10 рабочих дней после получения
полного пакета документов.

Можно ли получить возврат, если я уже получил часть выплат по полису?

Если по полису уже произведены выплаты (например, в случае страхования жизни – выплата по наступившему событию),
получить возврат полной премии невозможно. Возврат будет произведён только за неиспользованную часть периода
страхования.

Что делать, если страховая компания отказывает в возврате?

В случае отказа необходимо запросить письменный отказ с указанием причин. Затем можно обратиться в
Роскомнадзор, в суд или в арбитражный центр по защите прав потребителей.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. Через личный кабинет на официальном сайте компании есть специальный раздел «Возврат страховой премии».
Там можно загрузить сканы всех документов и отправить заявление без посещения офиса.

Какой срок действия заявления?

Заявление действительно в течение 30 календарных дней с даты его подачи. После этого страховая компания может
запросить дополнительные документы.

Возврат страховой премии – процесс, который требует точного соблюдения формальностей. Правильно оформленное
заявление, полный пакет документов и своевременное обращение в страховую компанию позволяют получить деньги без
запросов и задержек. Пользуйтесь образцом заявления, приведённым выше, и не забывайте сохранять копии всех
отправленных бумаг.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – специалисты клиентского обслуживания помогут
разъяснить детали и подскажут, как ускорить процесс возврата.