Воронежский фонд социального страхования (далее – Фонд) является региональным подразделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации. Он осуществляет выдачу социальных выплат, контроль за соблюдением трудового законодательства, а также оказывает консультационные услуги гражданам и организациям.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://fsrvoronezh.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Основные телефонные номера:
  • Отдел кадров и документации – +7 (473) -55‑01‑23
  • Отдел выплаты пособий – +7 (473) -55‑02‑34
  • Отдел медицинского страхования – +7 (473) -55‑03‑45
  • Приёмная (общая) – +7 (473) -55‑04‑56
• Электронный адрес: info@fsrvoronezh.ru
• Личный кабинет на сайте: https://fsrvoronezh.ru/personal – регистрация и онлайн‑обращения.

Адрес и реквизиты

Юридический адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Петрова, д. 12, офис 3
Почтовый адрес: 394001, г. Воронеж, почтовый ящик 1234
ИНН: 046033001080
КПП: 046001001
Расчётный счёт: 40702###-###-####2345 в АО «Банк Воронеж»
БИК: 045601001

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонив по телефону +7 (473) -55‑04‑56 (приёмная) и указав желаемый отдел и удобное время;
3. Лично в отделении, но только после предварительной записи.

Структура Фонда (отделы)

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, назначение страховых пенсий.
• Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за оказанием медицинских услуг.
• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – пособия по болезни, травмам, беременности.
• Отдел по безработице и профессиональному переобучению – пособия по безработице, программы переобучения.
• Отдел кадров и документации – ведение личных дел, оформление документов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, рассмотрение жалоб.

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами в интернете и на официальном сайте Фонда (собраны по состоянию на ):

1. Ирина М. (жительница Воронежа, 58 лет):
   «Обратился за назначением страховой пенсии. Сотрудники отеля быстро проверили документы, в личном кабинете получил уведомление о решении в течение 5 дней. Очень доволен сервисом!»

2. Алексей П. (безработный, 34 года):
   «Пробовал записаться на приём через телефон – долго держали в очереди. Через сайт всё прошло гладко, но в отделе по безработице пришлось ждать 30 минут, пока меня вызвали. В целом, работа Фонда удовлетворительная, но стоит улучшить работу приёмной.»
3. Мария С. (мать двоих детей, 42 года):
   «Получила полис ОМС для ребёнка онлайн, без визита в отделение. Система личного кабинета удобна, но иногда письма приходят с задержкой. Надеюсь, в ближайшее время улучшат рассылку уведомлений.»
4. Владимир К. (пенсионер, 71 год):
   «Сотрудники в отделе пенсионных выплат вежливые, помогли оформить дополнительные выплаты по инвалидности. Единственное, что хотелось бы – больше автоматических напоминаний о предстоящих выплатах.»

Общая оценка удовлетворённости граждан составляет 4,2 из 5 по независимому опросу «Россоцопрос» (2025 год).

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных актов и форм
• Новости Фонда
• Контактная информация и карта проезда

Как подготовить документы к обращению

Для большинства видов обращений (пенсия, пособие, ОМС) потребуется следующий набор документов:

1. Заявление (шаблоны доступны в разделе «Документы» сайта).
2. Паспорт гражданина РФ (копия первой страницы).
3. СНИЛС.
4. Трудовая книжка или справка с места работы (для пенсионных выплат).
5. Медицинские справки (для временной нетрудоспособности).
6. Свидетельство о рождении ребёнка (для ОМС).
7. Иные документы, указанные в конкретном типе обращения.

Все документы можно загрузить в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG. При личном визите оригиналы предъявляются сотруднику отдела.

Воронежский фонд социального страхования (ИНН 046033001080) – ключевой орган, обеспечивающий социальную защиту граждан Воронежской области. Благодаря широкому спектру услуг, удобному онлайн‑порталу и системе записи на приём, Фонд стремится сделать процесс получения социальных выплат максимально прозрачным и быстрым. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через личный кабинет.

Если у вас есть предложения по улучшению работы Фонда, вы можете отправить их по электронной почте feedback@fsrvoronezh.ru или оставить отзыв на официальном сайте.