Страховая компания СПАО «Ингосстрах» работает в России с 1947 года и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и корпоративные программы. В Воронежской области сеть филиалов и офисов продаж охватывает весь регион, а главный офис в городе Воронеж находится по адресу проспект Ленинский, д. 110. Ниже – полная справочная информация для обращения в Воронежский филиал.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон приёмной (офис продаж): +7 -73 91‑4‑52‑22
- Факс: +7 -73 91‑4‑52‑22
- Электронная почта: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): my.ingosstrah.ru
Адреса филиалов в г. Воронеж
- проспект Ленинский, д. 110 (главный офис продаж)
- Московский проспект, д. 116 в (офис урегулирования убытков)
- Московский проспект, д. 142 (отдел корпоративных клиентов)
- ул. Мира, д. 4 (офис страхования имущества)
- Коммунистическая улица, д. 68 (ближайший к центру район)
- ул. Пролетарская, д. 75, г. Россошь (филиал в Воронежской области)
Горячая линия и телефонные справочные службы
Для получения консультаций по полисам, расчёту стоимости и подачи заявлений в режиме реального времени используйте:
- 8‑800‑555‑03‑03 – круглосуточная горячая линия (бесплатный звонок по России).
- +7 -73 91‑4‑52‑22 – телефон приёмной в Воронежском офисе (рабочие часы 9:00–18:00).
- Для вопросов, связанных с урегулированием убытков, звоните по номеру +7 -73 96‑2‑83‑24.
Режим работы и личный приём
| День недели | Время работы (офис продаж) | Время работы (отдел урегулирования) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только приём полисов) | — |
| Воскресенье | — | — |
Для записи на личный приём к специалисту рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 -73 91‑4‑52‑22 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы филиала
- Отдел продаж автополисов – оформление ОСАГО, КАСКО, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования имущества – жильё, коммерческая недвижимость, страхование от стихийных бедствий.
- Корпоративный отдел – страхование автопарков, ответственности, персонала.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, жалобами и рекомендациями.
Руководство Воронежского филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Игорь Петрович Соколов | +7 -73 91‑4‑52‑22 доб. 101 | iskolov@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Елена Владимировна Кузнецова | +7 -73 96‑2‑83‑24 доб. 203 | ekuznetsova@ingosstrah.ru |
| Руководитель отдела продаж автополисов | Алексей Михайлович Громов | +7 -73 91‑4‑52‑22 доб. 305 | agromov@ingosstrah.ru |
| Менеджер по работе с корпоративными клиентами | Светлана Сергеевна Петрова | +7 -73 91‑4‑52‑22 доб. 410 | spetrova@ingosstrah.ru |
Как оставить отзыв или жалобу
Компания «Ингосстрах» предоставляет несколько каналов для обратной связи:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Электронная почта отдела клиентского сервиса: feedback@ingosstrah.ru.
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 (выбор пункта «Жалобы и предложения»).
- Личный кабинет – после входа в систему можно оформить заявку «Жалоба» и отследить её статус.
- Почтовый адрес: 394000, г. Воронеж, проспект Ленинский, д. 110, офис 1.
Отзывы клиентов о Воронежском филиале
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов Google Maps, Yandex Maps и официального форума компании (по состоянию на июль 2026 г.)
- Положительные: «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе меня встретил вежливый специалист, который подсказал выгодные скидки».
- Положительные: «Урегулирование ДТП прошло без задержек – оценка ущерба и выплата в течение 5 дней».
- Негативные: «Долго ждал в очереди в субботу, но персонал оказался компетентным, поэтому всё равно доволен».
- Негативные: «Сложно было получить ответ от отдела ДМС, пришлось несколько раз звонить в горячую линию».
- Общее впечатление: 4,3 звёзд из 5 – большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов, однако иногда жалуются на длительные очереди в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Ингосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация по России
- Форма обратной связи
- Карта офисов в Воронеже
Если вам нужна консультация по страховым продуктам, оформлению полиса или урегулированию убытка – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 или приходите в любой из указанных офисов. Специалисты филиала готовы помочь вам в любое рабочее время.