Воронежская страховая группа – один из крупнейших страховщиков Воронежской области, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, ипотечного и грузового страхования. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами, имеет собственный личный кабинет для удобного онлайн‑обслуживания.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.vsg.ru
- Горячая линия (бесплатно по России): 8‑800‑555‑66‑77
- Телефон офиса: +7 (473) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@vsg.ru
- Адрес головного офиса: 394000, г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. 12
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.vsg.ru
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет.
| Отдел | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | +7 (473) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел ДМС и ОМС | +7 (473) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (473) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Юридический отдел | +7 (473) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
График приёма в личный кабинет (офис)
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы компании
- Отдел продаж – работа с клиентами по ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию жизни и имущества.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и решение спорных вопросов.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых страховых продуктов и исследование рынка.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑калькуляторов.
- Финансово‑экономический отдел – контроль финансовой дисциплины, расчёт премий и выплат.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -23‑45‑80 | sergey.ivanov@vsg.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (473) -23‑45‑81 | olga.kuznetsova@vsg.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Андрей Викторович | +7 (473) -23‑45‑82 | andrey.smirnov@vsg.ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, 2ГИС, Яндекс.Карты) за 2025‑2026 годы Воронежская страховая группа получила:
- Общее количество отзывов: 1 842
- Положительные отзывы: 1 312 (71 %)
- Нейтральные отзывы: 310 (17 %)
- Отрицательные отзывы: 220 (12 %)
Что отмечают клиенты в положительных отзывах
- Быстрое оформление полисов через онлайн‑калькулятор.
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков – выплаты в срок.
- Дружелюбный персонал и индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Наличие удобного личного кабинета с возможностью онлайн‑оплаты.
Типичные замечания в отрицательных отзывах
- Длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы.
- Недостаточная информированность о деталях полиса при заключении договора.
- Редкие случаи задержек в выплате по сложным случаям (решаются в течение 5‑7 дней).
Компания активно реагирует на отзывы: более 85 % отрицательных комментариев получают официальный ответ в течение 24 часов, а в большинстве случаев проблема решается в течение 3‑5 рабочих дней.
Как записаться на личный приём
Для того чтобы попасть к специалисту в офис, выполните один из следующих шагов:
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑66‑77 и уточните свободные окна.
- Зайдите в личный кабинет → раздел «Запись на приём» и выберите удобную дату.
- Отправьте запрос на электронную почту info@vsg.ru с темой «Запись на личный приём» и укажите желаемый отдел.
После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с номером очереди и рекомендациями по подготовке документов.
Полезные ссылки
- ОСАГО – тарифы и калькулятор
- КАСКО – онлайн‑расчёт стоимости
- ДМС – полисы для физических лиц и компаний
- Отзывы клиентов
- Личный кабинет – управление полисами
Воронежская страховая группа – надёжный партнёр для жителей и бизнеса Воронежской области. Широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы, профессиональная команда и положительная репутация делают её одной из лидирующих страховых компаний региона.
Если вам требуется быстрое оформление полиса, консультация специалиста или помощь в урегулировании убытка – используйте указанные выше контакты и будьте уверены в защите своих интересов.