Самое главное помнить: при обращении в страховую компанию необходимо точно указать свой полис‚ ФИО и контактный телефон. Это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.vologodstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная: 8‑8202‑55‑11‑33
- Отдел продаж: 8‑8202‑55‑11‑34
- Отдел урегулирования убытков: 8‑8202‑55‑11‑35
- Электронный адрес: info@vologodstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.vologodstrakh.ru
Адрес головного офиса
- Приёмная: 8‑8202‑55‑11‑33
- Отдел продаж: 8‑8202‑55‑11‑34
- Отдел урегулирования убытков: 8‑8202‑55‑11‑35
Юридический адрес: 190000‚ г. Вологда‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 5
Фактический адрес (приёмная): 190000‚ г. Вологда‚ пр. Ленина‚ д. 45‚ 2‑й этаж
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Каб. 5 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Каб. 5 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Каб. 5 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Каб. 5 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Каб. 5 |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑8202‑55‑11‑33 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы компании - Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми полисами‚ продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия‚ расчёт премий и вознаграждений.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с отзывами и соцсетями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑8202‑55‑11‑10 | sergey.ivanov@vologodstrakh.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑8202‑55‑11‑11 | elena.kuznetsova@vologodstrakh.ru |
| Директор по страховым продуктам | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑8202‑55‑11‑12 | andrey.mihaylov@vologodstrakh.ru |
| Директор по работе с клиентами | Смирнова Ольга Николаевна | 8‑8202‑55‑11‑13 | olga.smirnova@vologodstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные за последние 12 месяцев. Все отзывы размещены на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Reviews‚ Yandex Maps).
- Положительный: «Отличный сервис‚ быстрое оформление полиса‚ в случае ДТП всё сделали без лишних вопросов. Рекомендую!» – А. Петров‚ 5★
- Положительный: «Персональный менеджер помог подобрать страховку под мои нужды‚ цены адекватные. Спасибо!» – И. Сидорова‚ 4★
- Негативный: «Долго ожидали звонка из отдела урегулирования‚ но в итоге всё решилось. Нужно улучшить скорость ответа.» – В. Кузнецов‚ 3★
- Нейтральный: «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке личного кабинета.» – Н. Иванова‚ 4★
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Купить полис онлайн
- Подать заявление о страховом случае
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда Вологодской страховой компании всегда готова помочь.